Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán

Licenciatura en Bioquímica Diagnóstica (218)

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Los recursos; humanos, financieros, materiales y

tecnológicos en la Administración de Empresas.
Alumnos:

Chávez Hernandez Oscar Johathan

Flores Pérez Luis Ángel
Herrera Alcántara Yolotzin Berenice
Mogica García Oscar Enrique
 LOS RECURSOS
Son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa pueda lograr sus objetivos.

Humanos

Tecnológicos Recursos Financieros

Materiales
 RECURSOS HUMANOS
Conjuntos de empleados y colaboradores
que trabajan en una empresa u organización

Son un factor primordial de una empresa, ya

que de ellos depende el manejo y
funcionamiento de los de mas recursos.

Según la función que desempeñan es el

nivel jerárquico que obtienen.

https://goo.gl/vXeYxf
 ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

Consiste en la selección, contratación, capacitación, desarrollo y coordinación a

quienes laboran ahí.

Esta área debe cuidar el bienestar y promover el desarrollo profesional de cada uno de sus
trabajadores en un buen ambiente de trabajo.
 Recursos humanos en la ISO 9001
Las organizaciones que cuenten con un certificado en ISO 9001 generan la garantía de que el servicio es de
calidad.
RECURSOS FINANCIEROS
Son los recuerdos propios y ajenos de
carácter económico y monetario que la
empresa requiere para su desarrollo de
sus actividades:

● Dinero en efectivo

● Aportaciones de Socios
(acciones)

● Utilidades
 RECURSOS FINANCIEROS AJENOS
a) Préstamos de acreedores y
proveedores

b) Créditos bancarios o privados

c) Emisión de valores (bonos, cédulas,

etc.) Todos los recursos tienen gran
importancia para el logro de los objetivos
de la empresa. Del adecuado manejo de
los mismos y de su productividad
dependerá el éxito de cualquier empresa.
Entre los recursos financieros de la
empresa, que necesita para su creación,
Aportes de los socios, en
desarrollo y expansión, pueden
dinero efectivo o acciones
diferenciarse los fondos o recursos
propios, que asumen el riesgo de la
gestión empresaria, constituidos por :
Reservas (beneficios
acumulados)
Estas ofertas de efectivo tienen lugar en el
denominado mercado financiero donde las
empresas pueden elegir el préstamo más
flexible y con menor tasa de interés, y Recursos ajenos,
también el lugar donde colocar sus provenientes de terceros
excedentes en depósito, percibiendo un
interés en caso de no ser reinvertidos
 Los recursos financieros de las
empresas en cuanto a su gestión, o
movimiento de los fondos disponibles,
están a cargo de un área específica,
denominada de gestión financiera, que
se ocupa de la liquidez de la empresa y
de su rentabilidad. Es muy importante
realizar un planeamiento financiero, que
se convierte en un plan estratégico de
cómo conseguir fondos y como
invertirlos.
 RECURSOS MATERIALES
El concepto recursos materiales está referido al “conjunto de locales y
materia prima que requiere una organización en un momento dado, en el
lugar convenido y en la calidad, cantidad y tipo requeridos, para la
realización de sus fines”.
En otro sentido, los recursos
materiales pueden ser bien definidos
como el patrimonio de la empresa y
están constituidos por los bienes
muebles, inmuebles y de consumo
que hacen factible la operación de
la misma. El elemento de apoyo
para la consecución de las metas y
objetivos.
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES

Implica el uso eficiente y racional de estos recursos, a fin de que su

destino obedezca a los requerimientos y fines de la empresa para el
logro de una mayor eficacia, eficiencia y congruencia en su
funcionamiento.
 SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES

1) Planeación, programación y presupuestación

2) Adquisiciones, arrendamientos y servicios
3) Almacenes, inventarios y destino final de bienes
4) Servicios generales
5) Seguros y finanzas
6) Control y evaluación
1) Planeación, programación y
presupuestación:

Establece los objetivos y metas a corto,

mediano y largo plazos, con una
calendarización física y financiera de
los recursos económicos para
determinar los procedimientos de
adquisición, arrendamiento y
contratación de servicios.
2) Adquisiciones, arrendamientos y
servicios

Identifica las etapas a través de las cuales se

desarrollan los procedimientos de compra y
contratación de servicios que requiere la
empresa para cumplir con los objetivos
programáticos y de operación, así como de
incremento del patrimonio institucional.
3) Almacenes, inventarios y destino final de bienes

Su función es mantener actualizados los registros de existencia materiales, el

suministro adecuado de los mismos y aplicar la normatividad respectiva para
desincorporar del patrimonio institucional aquellos bienes que ya no sean de
utilidad para la dependencia.
4) Servicios generales

Su función es prestar y atender de manera continua y sistemática los

requerimientos administrativos para mantener en las mejores condiciones de
operatividad los bienes muebles e inmuebles de la empresa.
5) Seguros y finanzas

Establece los mecanismos que garanticen el cumplimiento de las obligaciones

que los proveedores, prestadores de servicios, compradores y contratistas,
contraigan ante las empresas. Con ello los bienes muebles e inmuebles son
sujetos a un aseguramiento específico ante riesgos eventuales durante su
operación.
6) Control y evaluación

Integra la información de los procedimientos anteriores; ello con la finalidad de

establecer acciones preventivas y correctivas en el manejo de los recursos
económicos que se disponen para el gasto corriente y de inversión física.
 RECURSOS TECNOLÓGICOS

Un recurso tecnológico, por lo tanto, es un medio que se vale de la

tecnología para cumplir con su propósito.
● Los recursos tecnológicos pueden ser
tangibles(computadoras,impresora u otra máquina).

● Intangibles(sistema operativo o aplicación virtual).

En la actualidad,los recursos tecnológicos son una parte imprescindible de las
empresas o de los hogares, la tecnología se ha convertido en un aliado clave para la
realización de todo tipos de tarea.
 Administración de los recursos tecnológicos.

La administración de los recursos tecnológicos, por lo tanto consisten en el

manejo eficiente de estos medios para desarrollar las operaciones cotidianas
de la institución y lograra sus objetivos.
BENEFICIOS DE UNA CORRECTA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
TECNOLÓGICOS

1. Reducción de costos de operación.

2. Optimización de los recursos en general
3. Disponibilidad de información.
REFERENCIAS

1. Evans J, Lindsay W. (2000) “The Management and Control of Quality”, 4a ed. International
Thompson, México, 785p.

2. Maddux R, (2001) “Como Formar un Equipo de Trabajo” GEDISA, España, 126p.

3. Cantú H, (2001) “Desarrollo de una Cultura de Calidad” 2ª ed. McGraw-Hill, México, 382p.

4. Bateman T, Snell S, (2004) “Management, Building Competitive Advantage”, Mc Graw-Hill

Interamericana, México, 678p.

5. Davies, K, Newstrom, J, (2003) “Human Behavior at Work”, 11a ed. Mc Graw-Hill Interamenricana,
México, 609p.