Teorias da Comunicação I

PROFA. LETICIA SANGALETTI| UFSM

Escola de Palo Alto A ESCOLA INVISÍVEL
 À compreensão da
comunicação como processo
social permanente, a partir de
um modelo circular.
Contrapõe o modelo da teórica
matemática, mostrando que
Primeiros tanto o receptor quanto o
emissor possuem sua
apontamentos importância e que toda relação
humana é um processo
conjunto e recíproco.
Contribuições para pesquisa de
cibernética e inteligência
artificial.
 Dados biográficos:
Antropólogo inglês, transitou por
diversas áreas, como teoria dos
sistemas, línguística, ecologia,
cibernética, psiquiatria e
Bateson, psicologia.
Após estudar zoologia e biologia
Gregory (1904- na Inglaterra aplicou esses dois
campos em pesquisas de campo
1980) com nativos da Nova Guiné e Ilha
de Bali.
Nos estados unidos, Bateson uniu-se
ao grupo da chamada Escola de
Palo Alto', na Califórnia, e ao
Mental Research lnstitut CMRO.
Gregor Bateson nasceu em
Grantchester e naturalizou-se norte-
americano em 1956.
Era o filho mais novo do biólogo
William Bateson, o primeiro cientista
a usar o termo genética para
descrever o estudo da
Hereditariedade.
Formou-se em biologia (Natural
history) em Cambridge em 1925.
Entre 1931 e 1937, ele foi membro
da universidade, já trabalhando em
atividades interdisciplinares. No final
desse período, ele se muda para os
Estados Unidos
Gregory Bateson: teorias

 Holísmo epistemológico, utilizando os conceitos: Forma (influenciado pela

Gestalt, a detecção de regularidades entre os seres vivos);
Digital/Analógico (verbal ou escrita/não-verbal); Feedback/Runaway
(retroação em sistemas computacionais/erros informacionais).

 Ecologia da mente: não existe a divisão sujeito/meio, mas unidades

compostas de sujeito-nicho, onde é necessário construir “um retrato de
como o mundo é ligado em seus aspectos mentais” (Bateson, 1988; p.28)
Até 1940: dois modelos de comunicação

 o império dos meios de comunicação  o modelo circular e retroativo da

de massas sobre os indivíduos cibernética" de Wiener, concebida
alienados em massas amorfas, por engenheiros das
elaborado pela Teoria Hipodérmica telecomunicações.
de Laswell

Nos anOS1940 um grupo de pesquisadores

americanos (antropologia, linguística, socioloaia,
psiquiatria etc.) toma um rumo contrário ao propor
que a comunicação deve ser estudada a partir de
um modelo próprio das ciências humanas.
Nos anos 1950…

 Pesquisadores formam em Palo Alto (Califórnia) e na Filadélfia (Costa

Leste), nos Estados Unidos, uma rede de investigação que ficou
conhecida como colégio invisível.
 Uma nova leitura da comunicação era trazida nos trabalhos
desenvolvidos pelos pesquisadores americanos.
 Os integrantes da escola possuíam formação antropológica – Gregory
Bateson, Erving Goffman, Edward T. Hall e Ray Birdwhistell – e psiquiátrica
– Don Jackson, Paul Watzlawick e Albert Scheflen.
 A mobilização de diferentes campos científicos para
a análise do processo comunicativo resultou, a partir
de leituras de fenômenos distintos, como sessões de
psicoterapia ou lontras brincando, em formulações
inaugurais que combinavam cibernética, psicologia
e antropologia.
 A comunicação é afirmada como o núcleo de
sustentação e ampliação de todas as ações do
ser humano e da sociedade como um todo.
 Coloca as pessoas simultânea e continuamente,
como emissoras e receptoras, representando
uma visão mais dinâmica e inovadora do
processo de comunicação.
Influências da Escola de Palo Alto...

 A teoria cibernética de Norbert Wiener, de 1948, e a

teoria dos sistemas de Ludwig von Bertalanffy, de 1950,
inspiraram a construção do modelo orquestral.
 Winkin retoma o histórico das pesquisas de Wiener: com
a Segunda Guerra Mundial, surge como objeto de
investigação o desempenho de tiros de canhões antia-
éreos, estudo precursor e pedra angular da
cibernética.
A ideia é simples!

 supondo a retroação, a cibernética busca mostrar que os efeitos atuam

sobre as causas, ultrapassando a análise linear, modelada por uma via
unidimensional.
 Já a pesquisa sobre os sistemas, coordenada pelo biólogo Bertalanffy,
observa que as várias disciplinas trabalham com a articulação de
sistemas de elementos para a construção do conhecimento.
 Winkin (1998, p.25) resgata a teoria, que define um sistema “[...] como um
complexo de elementos em interação, sendo essas interações de
natureza não aleatória”
 “Como o avião voa a uma velocidade muito alta, é
preciso poder prever a sua posição futura com base
em suas posições anteriores. Se o canhão for
informado sobre o desvio entre a trajetória real e a
trajetória ideal de seus obuses, pode conseguir cingir
progressivamente o avião e finalmente abatê-lo.
Wierner reconhece nesse problema o princípio
conhecido e utilizado há muito tempo: o feedback
ou retroação”. (WINKIN, 1998, p. 24).
 Ao contrário de Shannon e Weaver, os pesquisadores de Palo Alto têm
como ponto de partida a cibernética e a teoria dos sistemas para buscar
um modelo orquestral da comunicação.
 O colégio invisível volta-se ao fenômeno da comunicação inter-pessoal,
reivindicando um olhar próprio das ciências sociais para o processo
comunicativo.

 Para Gregory Bateson "a essência da comunicação"' reside em processos

relacionais e interacionais. Todo comportamento na presença de outra
pessoa é comunicação.
Isso significa que a Escola de Paio Alto abandona o processo
descritivo da informação tal qual elaborado por Shannon na
teoria matemática da informação.
 A informação é inserida no mundo vivido: a
comunicação como processo permanente que
integra múltiplos modos de comportamento como a
fala, o gesto, o olhar, o espaço interindividual.

 Se todo comportamento humano é comunicação,

as relações humanas seriam um vasto sistema de
comunicação.
O modelo orquestral (LANA, 2008)

 Gregory Bateson proposições para a comunicação.

 O intuito é investigar argumentos que inspiram o modelo orquestral.

 Conforme Winkin (1998), a orquestra aponta para a comunicação como

ordenada por um mecanismo superior (social) que a antecede; ela é
marcada por múltiplos comportamentos, pela vida social e por um vasto
sistema de integração.
 Na orquestra, o pesquisador faz parte do processo comunicativo, que é
circular, global e de múltiplos níveis.
a comunicação
 O mais importante a ser estudado na comunicação é menos os seus aspectos
de conteúdo ou referenciais e muito mais os aspectos expressivos:
 a forma como a comunicação cria vínculos ou interações entre as pessoas.
nem sempre o que falamos é o que
queremos dizer.

 As palavras têm um sentido muito mais expressivo do que informativo.

 Esse plano pragmático de "duplo vínculo" (double bind*) é a primeira

coisa apreendida na linguagem.

 É paradoxal a frase da mãe para o filho que não se comporta à mesa:

 "Fecha a boca e come!".
 Porém, o contexto relacional (gestos, entonação da voz, olhares etc.) cria
uma metacomunicação ou um plano invisível, se levarmos em
consideração apenas os aspectos de conteúdo da informação.
 Na verdade, a mãe quis dizer:
 "Comporte-se e coma em silêncio!"
 Esse sentido somente pode ser apreendido neste plano performático da
metacomunicação:
 o enunciado ou a expressão não se contenta em descrever o mundo,
mas acrescenta-lhe um estado de acordo com o contexto do momento
da interação (o aqui e agora).
Se a comunicação não reside em nós, Se a comunicação só se constitui a
mas nas relações entre nós, é impossível partir de uma rede de relações em
não comunicar. que múltiplos sentidos são produzidos,
o silêncio também será comunicação.

Partindo do conceito de retroalimentacão da teoria

geral dos sistemas na biologia, onde o indivíduo
absorve informações do ambiente para dar
respostas que o adapte ao entorno, Bateson e
Watzlawick fizeram diversas pesquisas no campo
mental estudando o modelo de comunicação dos
esquizofrênicos e os sintomas catatônicos.
 Diversas
vezes o silêncio, como negação de
comunicação, é uma forma de fazê-lo, como
feedback interacional na tentativa de adaptar-
se ou sobreviver a uma relação conflituosa.
Por exemplo, Não comunicar resposta a uma
relação conflituosa.
um casal O silêncio pode ser interpretado como

permanece em uma estratégia de o sistema buscar um

equilíbrio (homeostase) e manter o

silêncio. vínculo (a manutenção, embora

neurótica, da relação).
 As linguagens informais estão na
base das transformações
culturais. As "linguagens
silenciosas" estão na origem de
cada construção da realidade
por uma cultura: modos de amizades,
negociação, acordos,
modos de perceber o
tempo e o espaço.
Nas teorias da comunicação...

 Partindo do modelo cíbernétíco, a comunicação é um processo

adaptativo onde o indivíduo recebe informações do meio, processa-as e
dá um retorno lfeedback).

 Dar uma resposta correta, no sentido de buscar o equilíbrio (homeostase)

nos seus vínculos com o mundo e nas relações com os outros indivíduos.
 comunicação tem um aspecto de conteúdo e um
aspecto de relação: comunicar não significa apenas
informar conteúdos, mas interagir.
 Necessário compreender o nível da
metacomunicação:
 Os processos de enunciação não verbais (gestos,
olhares, entonações de voz, metáforas etc.),
 Contribuições (SOUZA, 2006, 91-92)

 1. É impossível não comunicar (todos comunicamos, consciente

ou não conscientemente);
 2. Há dois níveis de comunicação em cada ato comunicativo: o
conteúdo (os dados em si) e a relação (aspectos que permitem
a interpretação dos dados, como a entoação da voz quando
se profere uma frase, que determinam uma conduta no ato
comunicativo);
 3. Pontuação (finalização) da sequência (a mensagem
depende da sua organização interna);
 4. A comunicação pode ser digital (os dados são convertidos num
código binário; cada sinal é discreto e a comunicação processa-se
de forma descontínua, ou seja, o sinal antecedente desaparece
antes de surgir o posterior) ou analógica (os sinais são contínuos e
análogos ao que lhes deram origem, como a onda eletromagnética
formada analogicamente em função do som que penetra num
microfone analógico - que neste caso funciona como um transdutor
acústico-eletromagnético);
 5. A interação entre os participantes num ato comunicativo pode
ser simétrica (minimização das diferenças entre os interlocutores,
como num debate entre iguais) ou complementar (maximização
dessas diferenças, como num diálogo entre o primeiro-ministro e o
cidadão comum que lhe apresenta uma petição) (SOUZA J., 2006,
p. 91-92)
Axiomas da Escola de Palo Alto

 Não se pode não comunicar

 Toda comunicação possui um aspecto de conteúdo e um de relação
 Metacomunicação, onde a relação classifica o conteúdo
 A natureza da relação está na contingência da pontuação na sequência
comunicacional entre os comunicadores
 Comunicação classificada em dois níveis: Digital ou Analógica
  Em dupla:
Avaliação parcial 1.
 Procure um exemplo para explicar cada
Axioma da Comunicação. (4 ptos)
 No que consistem os pensamentos das
Escolas de Palo Alto e de Chicago?
Exemplifique. (2 ptos)
 Como surgiu cada escola e quais foram os
pensadores expoentes? (2 ptos)
 O que significa comunicar em cada uma
das Escolas? Dê exemplo. (2 ptos)