Global Plastic es un empresa peruana productora y comercializadora

de productos de plástico que tiene como finalidad brindar satisfacer las

necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Nosotros nos comprometemos a realizar procesos alineados a los
requisitos normativos y de la organización de tal forma que esto defina
y refiera como la empresa controla todos los factores que afecten la
calidad de sus productos.
 1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

• EL RETRASO DE ENTREGA DE MATERIA PRIMA (

PREFORMAS ) GENERA PERDIDAS PARA LA EMPRESA
( GLOBAL PLASTIC ) AL NO TENER STOCK SUFICIENTE
DE BOTELLAS PARA VENTA EN PUERTA ( VENTA A
MINORISTAS).
 2. SITUACIÓN ACTUAL

• ACTUALMENTE SEGÚN INDICADORES REALIZADOS DEL 100% DE PEDIDOS DE LA PREFORMA

16.2GR SE ATIENDEN CON PUNTUALIDAD EL 60% , ESO QUIERE DECIR QUE EL 40% DE LOS
PEDIDOS LLEGAN FUERA DE TIEMPO ATRASANDO LA PRODUCCIÓN Y DEJÁNDONOS SIN
STOCK PARA VENTA.
Requerimiento Seguimiento Entrega ( 60% Compra Semanal : 500 Mill
de OC )
Entrega : 300 Mill
Pendiente : 200 Mill
Generación Programación Ingreso -----------------------------------
OC de entregas almacén
Precio x Mill ( Venta ) S/. 230.00 +
IGV
Liberación OC Envío OC Perdida : S/. 46,000 + IGV
proveedor
 3. ANÁLISIS DE LAS CAUSAS ( ISHIKAWA )
• PRESENTAMOS A CONTINUACIÓN ANÁLISIS DE CAUSA Y EFECTO DE LAS
ACTIVIDADES :
 3. ANÁLISIS DE LAS CAUSAS ( ÁRBOL DE
DECISIÓN )
Causas Causas
Problema Impacto Iniciativa
Principales secundarias

- Único proveedor Homologación

Alta Demanda Perdida venta
40% - Precio proveedores
S/.46,000
semanal
- Control PT
15%
Calidad - Merma excesiva 19 keys
Retraso entrega
preforma 20% - Rotación alta
RRHH - Clima laboral

10% - Falta mantto

Maquinaria - Mala programación

15% - Falta Gestión

Procesos - Falta comunicación
Requerimiento Seguimiento Entrega (
de OC 80% )

Compra Semanal : 500 Mill

Entrega : 400 Mill
Generación Programación Ingreso
OC de entregas almacén Pendiente : 100 Mill
-----------------------------------
Precio x Mill ( Venta ) S/. 230.00 +
Envío OC IGV
Liberación OC proveedor Perdida : S/. 23,000 + IGV
Se recupera : S/. 23,000 + IGV
 4. SITUACIÓN OBJETIVO
• OBJETIVO
• MEJORAR EL % DE ENTREGAS A PLANTA EN UN 20%
• CUMPLIR CON EL PLAN DE PRODUCCIÓN Y VENTAS
• LLEGAR A LA UTILIDAD PROYECTADA Compra Semanal : 500 Mill
Entrega : 400 Mill
• CUMPLIR DE MANERA OPTIMA CON NUESTROS CLIENTES
Pendiente : 100 Mill
-----------------------------------
Seguimiento Entrega ( 80%
Requerimiento de OC ) Precio x Mill ( Venta ) S/. 230.00 +
IGV
Perdida : S/. 23,000 + IGV
Generación Programación Ingreso
OC de entregas almacén Se recupera : S/. 23,000 + IGV

Liberación OC Envío OC
proveedor
 5. PLAN DE ACCIÓN

• A CONTINUACIÓN EXPLICAREMOS EL PLAN DE ACCIÓN A APLICAR, ESTE SERÁ

ENFOCADO EN EL PROBLEMA IDENTIFICADO EN EL ÁRBOL DE DECISIONES.
• COMO NUESTRO PRINCIPAL PROBLEMA ES QUE ESTE ES EL ÚNICO PROVEEDOR
Y POR LO TANTO TIENE UNA ALTA DEMANDA DESARROLLAREMOS UNO
NUEVO.
• SE PROCEDERÁ A APLICAR LA HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES Y LAS 19
KEY ELEMENTS PARA ASÍ PODER TENER EL RESULTADO ESPERADO
 VALORACIÓN DE PROVEEDORES Y
COMPARACIÓN DE OFERTAS

Se dará una importancia subjetiva en una ponderación de 40, 40 y 20

a las características elegidas

AMCOR SANMIGUEL PONDERADO

CALIDAD 95 95 40

SERVICIO 80 92 40
PRECIO 26 26.5 20
 VALORACIÓN DE PROVEEDORES Y
COMPARACIÓN DE OFERTAS
Evaluamos los 2 proveedores

Según la evaluación realizada a los proveedores se obtuvo que el proveedor mas conveniente para GLOBAL
PLASTIC es SAN MIGUEL IND. ya que es el que nos brinda un mayor beneficio, calidad y servicio E=
80.12
 QUALITY ASSURANCE KEY ELEMENTS SMI

QUALITY ASSURANCE KEY ELEMENTS- PROVEEDOR 1

KEY ELEMENT 0 2 4 6 8 10 Comments
I. LEADERSHIP, TRAINING AND PLANNING FOR SUCCESS
1- Leadership x
2- Training X
3- Design, Construction and Installation X
4- Formula Cards, Specifications & Standards x
5- Written Procedures x
6- Validation X
 QUALITY ASSURANCE KEY ELEMENTS SMI

II. IMPLEMENTATION OF STANDARDS

7- Housekeeping, Pest Control and Maintenance X
8- Starting Materials x
9- Making Operations X
10- Packing Operations X
11- Storage & Handling of Finished Product x
12- Laboratory Controls X
13- Process Control X
14- In-Process & Finished Product Release & Control x
15- Records X
 QUALITY ASSURANCE KEY ELEMENTS SMI
III. MEASUREMENT & ACCOUNTABILITY FOR RESULTS
16- Self Improvement Program x
17- Complaints X
18- Quality System Results Tracking and Improvement X
19- Accountability for Contractors NO APLICA
Total KEYS 0 3 7 7 1 18
En GLOBAL PLASTIC se considero 18 keys para el proveedor
SMI
%QA Capability= 100 ∗ ( kpi≥8 +0.5 kpi=6 - kpi<6 )
13 +0.5 ∗ 5 − 0
%QA Capability= 100 ∗ ( )
18

%QA Capability= 86%

Se obtuvo un % QA >80% por lo tanto no se realizara un plan de mejora para nuestro proveedor
SAN MIGUEL INDUSTRIAS
6. SEGUIMIENTO
 FECHA: 17/12/17

PROYECTO : MEJORAR EL PORCENTAJE DE PREFORMAS A ALMACEN

* LÍDER :WILSON
JUAN PABLO
RENGIFO
MANRIQUE
PINEDO DURAND

FECHAS DEL PROYECTO

% DE % DE
ACTIVIDAD ENERO FEBRERO RESPONSABLES
AVANCE CUMPLIMIENTO
7 10 12 13 15 19 20 21 24 27 29 30 1 3 4 5 6 7
100%
BUSQUEDA DE NUEVOS PROVEEDORES COMPRAS 100%
100%
100%
NEGOCIACION CON NUEVOS PROVEEDORES 100%
100% COMPRAS
100%
RECEPCION DE PROPUESTAS 100%
100% COMPRAS
100%
HOMOLOGACION DE PROVEEDORES 100%
100% COMPRAS
100%
EVALUACION 19 KPI 100%
100% COMPRAS
100%
ELECCION DEL NUEVO PROVEEDOR 100%
100% COMPRAS
% DE CUMPLIMIENTO PROMEDIO 100%
 AREA DEL KAIZEN: Compras
7. RESULTADOS DESCRIPCIÓN: Asegurar cumplimiento de entregas de PREFORMAS

LIDER Wilson Rengifo Objetivo Nro 01: Mejorar el nivel de servicio del proveedor en 20%
OBJETIVOS
CO-LIDER Arturo Castro Objetivo Nro 02: Mejorar la produccion de preformas 16.2 en un 15%
DEL KAIZEN
FACILITADOR Miguel Santa Cruz Objetivo Nro 03:
Antes del Objetivo % Después % 2 semanas % 3 semanas % 4 semanas % 5 semanas %
INDICADORES
Kaizen del Kaizen Mejora del Kaizen Mejora después Mejora después Mejora después Mejora después Mejora
SEGURIDAD

CALIDAD
Cumplimiento de entregas 60 80 25% 80 25% 0 0% 5 8% 15 20% 20 25%

INCREMENTO DE PRODUCTIVIDAD
Mejorar la produccion en 15% 60 75 20% 75 20.0% 0 0 3 5% 8 12% 13 18%

Como podremos observar en el cumplimiento de entregas de material pudimos completar el objetivo que era mejorar
en un 20% las entregas, en la mejora de la producción pudimos completar el 12% de los 15 que proyectamos.