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LOGÍSTICA

CONCEITO

“A logística empresarial trata de todas as atividades


de movimentação e armazenagem que facilitam o
fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da
matéria prima até o ponto de consumo final, assim
como dos fluxos de informação que colocam os
produtos em movimento, com o propósito de
providenciar níveis de serviço adequados aos
clientes a um custo razoável”.
(Ballou, Logística Empresarial, p. 24)

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ATIVIDADES ENVOLVIDAS

Atividades Primárias

As de maior importância para o atendimento


dos objetivos logísticos e as que têm MAIOR
influência nos CUSTOS

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ATIVIDADES ENVOLVIDAS

 Transportes

- 1/3 a 2/3 dos custos logísticos


- tarefa de movimentação de MP ou produto
acabado
- envolve decidir qual meio, o roteiro e capacidade
dos veículos
- agrega valor de LUGAR (entrega produto / serviço)

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ATIVIDADES ENVOLVIDAS

 Manutenção de Estoques

- 1/3 a 2/3 dos custos logísticos


- tarefa de manter estoques em níveis aceitáveis
- envolve balancear estoque baixo c/ disponibilidade
- agrega valor de TEMPO (espera produto / serviço)

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ATIVIDADES ENVOLVIDAS

 Processamento de Pedidos

- custos baixos mais essencial para cumprir


missão
- tarefa de processar correta e rapidamente
pedidos de clientes
- agrega valor de TEMPO

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ATIVIDADES ENVOLVIDAS

CLIENTE FÁBRICA DISTRIBUIÇÃO

Essas 3 são essenciais para se cumprir a


missão logística que é “prover serviço por
conseguir mercadorias para os clientes
quando e onde eles quiserem”.

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ATIVIDADES DE APOIO

Atividades de Apoio

 armazenagem
 manuseio de materiais
 embalagem de proteção
 obtenção
 programação do produto
 manutenção de informação

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LOGÍSTICA
O Lugar da Logística na Empresa

Produção  Logística  Marketing

Produção: formação produto / serviço visando mínimo custo


unitário de produção
Marketing: gerar lucros
Logística + Marketing: formação de preços tem componentes
geográficos (L) e competitivos (M)
Logística e Produção: compras com custo e qualidade (P)
aceitáveis em fontes (L) bem localizadas e a tempo aceitável
de entrega (L)

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LOGÍSTICA

UTILIDADE

Forma: valor agregado ao produto através da


manufatura/produção/montagem

Posse: valor agregado pela simples aquisição do produto

Local: valor agregado ao produto através do transporte

Tempo: valor agregado ao produto através da entrega no prazo

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LOGÍSTICA

A Logística como Vantagem Competitiva

Através da logística pode-se alcançar, em termos de


preferência dos clientes, uma posição superior a dos
concorrentes. Não podemos pensar que o sucesso
do produto está garantido apenas porque ele é bom
e que venderá sempre, ou ainda que sempre dará
uma boa margem de lucro. Obtém mais lucro hoje
quem produz a custos menores (vantagem em
produtividade) ou oferece produto com maior
diferenciação (vantagem em valor).

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VANTAGENS LOGÍSTICAS

Vantagem em Produtividade

– Melhor utilização da capacidade produtiva da


empresa
– Redução de estoques, compras mais
vantajosas, racionalização dos transportes,
eliminação de desperdícios.

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VANTAGENS LOGÍSTICAS

Vantagem em Valor

Proporcionar serviço personalizado, melhorando


relação com o cliente (atendimento emergencial,
serviços pós-venda, prazos confiáveis...)
Diferenciar produtos de acordo com o segmento
do mercado (clientes são diferentes, logo têm
expectativas diferentes)

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LOGÍSTICA

“As organizações que serão líderes de


mercado no futuro serão aquelas que
procurarão e atingirão os picos gêmeos de
excelência: conseguirão tanto a liderança de
custos quanto à liderança de serviços”.

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LOGÍSTICA

O SISTEMA
LOGÍSTICO

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SISTEMA LOGÍSTICO

SISTEMA: conjunto de itens conectados que


operam junto; conjunto de partes
coordenadas para realizar um conjunto de
finalidades.

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SISTEMA LOGÍSTICO

A visão de sistema é extremamente


importante para a Logística. Diferentes
setores da empresa, como marketing,
produção, transporte e finanças, têm
objetivos diferenciados e muitas vezes
conflitantes.

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SISTEMA LOGÍSTICO

Para ver um sistema como um TODO, não


basta somente conhecer suas partes, mas
também as relações (Causa e efeito) entre
os elementos que formam o sistema
(chamados SUB-SISTEMAS).

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SISTEMA LOGÍSTICO

Características Importantes dos Sistemas

1 - O sistema é formado por componentes que


interagem.

2 - Quando o sistema está otimizado, os


componentes também o estão

3 - Todo sistema tem, pelo menos, um objetivo.

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SISTEMA LOGÍSTICO

1 - A avaliação do desempenho de um sistema


exige medidas de desempenho.

2 - Sistemas criados pelo homem requerem


planejamento.

3 - A manutenção do nível de desempenho requer


controle permanente.

4 - O Sistema interage com o ambiente.

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SISTEMA LOGÍSTICO

Componentes do Sistema Logístico

- Administração de Materiais (Suprimento)

- Produção

- Distribuição Física

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SISTEMA LOGÍSTICO

1 - Administração de Materiais (Suprimento)

Inicio da Logística

- Pouco interesse em suprimentos


- Custos de movimentação de suprimentos é
menor que o de distribuição
- Dificuldades na determinação do local de
suprimentos

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SISTEMA LOGÍSTICO

Objetivo Geral

Gerenciar as atividades de movimentação e


estoques visando o abastecimento da organização

Objetivo Específico

Prover o material certo no local de operação certo,


no instante correto e em condições utilizáveis a um
custo mínimo

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SISTEMA LOGÍSTICO

Ciclo de Suprimento Usual

NecessidadesOrdens de Compras

Seleção de fornecedores
(preço / qualidade / entrega)

Preparação da Ordem

Entrega realizada

Recepção e inspeção da qualidade

Colocação no estoque
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SISTEMA LOGÍSTICO

Principal Atividade = Obtenção (Aquisição)

Para o administrador da logística a programação da


produção é a demanda a ser atendida.

O programador de produção necessita de


informações confiáveis sobre os tempos de
ressuprimento para garantir que o planejamento do
suprimento físico seja feito com precisão razoável.

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SISTEMA LOGÍSTICO

Decisões Importantes para a Obtenção

 Quantidades a serem adquiridas


 Programação das obtenções
 Localização das fontes de suprimento
 Forma física das mercadorias

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SISTEMA LOGÍSTICO

Outras Considerações

 Compra especulativa e antecipada


 Fazer ou comprar
 Múltiplos fornecedores
 Disposição de excessos
 Serviços de emergência
 Preços

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SISTEMA LOGÍSTICO

2 - Produção

Determinar detalhadamente quando, onde,


quanto e principalmente COMO produzir,
isto é, é o planejamento do sistema
produtivo para atender as necessidades de
venda.

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SISTEMA LOGÍSTICO

3 - Distribuição Física

Objetivo Geral

Servir a demanda pelos produtos e/ou serviços que a firma


oferece

Objetivo Específico

Prover o material certo, no local desejado, no instante


correto e em condições adequadas a um custo mínimo

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SISTEMA LOGÍSTICO

Basicamente tem-se 2 tipos de mercado a


quem distribuir:

Usuários finais ou consumidores industriais

Intermediários

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SISTEMA LOGÍSTICO

Decisões Importantes quanto à Distribuição

 Nível Estratégico: “Como deve ser o sistema de


distribuição?”

 Nível Tático: “Como pode o sistema de distribuição


ser usado da melhor forma?”

 Nível Operacional: “Vamos fazer as mercadorias


saírem!!”

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SISTEMA LOGÍSTICO

Distribuição FÍsica + Marketing

DF contribui para alcançar objetivo do marketing = gerar lucro


Para obter lucro o marketing visa: obter demanda e atender
demanda

Como DF contribui para isso?


Disponibilidade
Variedade
Pronta-entrega
Atendimento correto dos pedidos

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SISTEMA LOGÍSTICO

Distribuição Física + Produção

Produção e movimentação de bens


interagem. Como?
- Programação de ordens de ressuprimento
dos armazéns.
- Definição da carga de produção das
fábricas.

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SISTEMA LOGÍSTICO

Cadeia Estratégica do Sistema Logístico

PLANEJAR – Planejamento da Demanda e Suprimento



COMPRAR – Gerenciamento de Fontes de Suprimento

FAZER – Manufatura e Operações

MOVER – Transporte e Distribuição

VENDER – Gerenciamento de Clientes e Ordens

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SISTEMA LOGÍSTICO

O Gerenciamento do Sistema Logístico:


missão e objetivos

O Gerenciamento Logístico é o meio pelo


qual as necessidades dos clientes são
satisfeitas através da coordenação dos
fluxos de materiais e informações que vão
do mercado até a empresa, suas operações
e posteriormente para seus fornecedores.
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SISTEMA LOGÍSTICO

Missão: planejar e coordenar todas as atividades


necessárias para alcançar níveis desejáveis dos
serviços e qualidade ao custo mais baixo possível.

Integração Interna: FABRICAÇÃO X MARKETING

Integração Externa: FORNECEDORES E


CLIENTES (cadeia de suprimentos)

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SISTEMA LOGÍSTICO

Objetivos:

Alcançar vantagem competitiva, ligando o


mercado, a rede de distribuição, o processo
de fabricação e a atividade de aquisição, de
tal modo que os clientes sejam servidos com
níveis cada vez mais altos, ainda assim
mantendo os custos baixos.
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SISTEMA LOGÍSTICO

DESAFIOS:

Para a Administração de Materiais é integrar e


coordenar o fluxo de materiais de vários
fornecedores, inclusive estrangeiros.

Para a Distribuição Física é gerenciar a distribuição


para vários intermediários, com características
diferentes.

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SISTEMA LOGÍSTICO

Tornar o Sistema Logístico + flexível e sensível


a mudanças rápidas. Como?

-Evitando grandes estoques


-Diminuindo no de fornecedores, tornando-os
parceiros
-Coordenar bem a cadeia de suprimentos
-Melhorar sistemas de informação
-Ver os componentes do sistema logístico
globalmente

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SISTEMA LOGÍSTICO

“Nos mercados de hoje, somente serão


premiadas aquelas empresas que forem
capazes de proporcionar valor adicionado
em escalas de tempo cada vez menores”.

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