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Processos

Administrativos

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
NOÇÕES DE ESTRATÉGIA
Administrativos
Processos

 Surgiu da atividade militar desde os tempos de SUN


TZU (Século V a.c)
 Passou por CLAUZEWITZ (1780-1831) Que foi um
militar da Prússsia (hoje parte da alemanha) que ocupou o posto
de general e é considerado um grande estrategista
militar e teórico da guerra.
 EM TERMOS MILITARES:
 “É a aplicação de forças em larga escala contra algum inimigo”.

 EM TERMOS EMPRESARIAIS - JOÃO BOSCO LODI:


 “É a mobilização de todos os recursos da
empresa, no âmbito geral, visando
atingir objetivos a longo prazo”. 2/23
ABORDAGEM DA
ESTRATÉGIA
Administrativos
Processos

Classificação das escolas sobre estratégia segundo


MINTZBERG, AHLSTRAND e LAMPEL.
1. ESCOLA DO PLANEJAMENTO:
• A estratégia como processo formalizado e documentado.
• O Planejamento Estratégico desdobrado em
Planejamento Tático e Planejamento Operacional

2. ESCOLA DO DESIGN:
• A estratégia como processo de concepção.
• O Executivo principal assume o papel de liderança estratégica.
3. ESCOLA DO POSICIONAMENTO:
• A estratégia como processo analítico em que o estrategista
toma dois tipos de decisão:
• Portfólio de produtos/serviços.
• Posicionamento.
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ABORDAGEM DA
ESTRATÉGIA
Administrativos
Processos

4. ESCOLA DO EMPREENDEDORISMO:
• A estratégia como processo visionário.
• O executivo principal define a visão de futuro que serve
como inspiração do processo (Visão e Missão).
5. ESCOLA COGNITIVA:
• A estratégia como processo mental.
• A realidade dos negócios é interpretada subjetivamente
para propor modelos de decisão.
6. ESCOLA DO APRENDIZADO:
• A estratégia como aprendizagem e construção incremental.
• A empresa aprende coletivamente com o tempo.
• Maior competitividade pelo aumento das competências.
7. ESCOLA DO PODER:
• A estratégia como processo de negociação política.
• Envolve persuasão, barganha, negociação na busca do
equilíbrio interno de poder. 4/23
ABORDAGEM DA
ESTRATÉGIA
Administrativos
Processos

8. ESCOLA CULTURAL:
• A estratégia como processo coletivo e social.
• Baseia-se na cultura e valores internos da organização.
• Mudança estratégica em resposta a Mudança cultural.

9. ESCOLA AMBIENTAL:
• A estratégia como processo reativo e contingente em função
das demandas ambientais.
• Gradativa adequação aos eventos ambientais.

10. ESCOLA DA CONFIGURAÇÃO:


• A estratégia como processo de transformação.
• Transformação – Configuração - Implementação.
• A estratégia significa o ponto de ruptura entre o atual e o
futuro (romper com o status quo).

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PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Administrativos
Processos

1. A estratégia é um comportamento global e


sistêmico da empresa:
• A estratégia não é a soma das partes de um sistema.
• É o comportamento global do sistema que condiciona e
integra as partes.(objetivos globais->táticos e operacionais)
2. A estratégia representa o comportamento de uma
empresa diante de seu ambiente externo:
• É a resposta da empresa frente aos estímulos,
pressões, contingências, ameaças, oportunidades
vislumbradas no ambiente de tarefas.
3. A execução da estratégia requer esforço conjugado em
todos os níveis e participantes da organização:
• Deve proporcionar um efeito global, sistêmico e holístico.
4. A estratégia está focada no futuro:
• Formulada no presente está focada a longo prazo.
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• Significa a construção do futuro que a empresa pretende criar.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Administrativos
Processos

5. A estratégia é discutida, formulada, definida e


decidida no nível institucional da empresa:
• Não deve ficar restrita a cabeça dos principais
executivos.
• Ela Precisa estar nas mãos, mentes e corações de
todas as pessoas da organização.
6. A estratégia significa sempre um movimento de mudança
organizacional:
• Estratégia significa movimento, mudança, ação conjunta,
capacidade de manobra, flexibilidade, alcance de
resultados globais.
7. A estratégia deve ser definida em um Planejamento
Estratégico:
• Estratégia visa o alcance dos objetivos organizacionais.

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COMPONENTES DA
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Administrativos
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AMBIENTE EMPRESA

• Oportunidades • Missão
• Ameaças • Visão
• Mercado • Recursos
ADEQUAÇÃO DE AMBOS • Forças
• Fraquezas

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A BUSCA PELA VANTAGEM
COMPETITIVA
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Fontes do Posicionamento Estratégico


Processos

1. A VARIEDADE DE BENS E SERVIÇOS:


• Oferecer um leque de produtos.
• Desenvolver atividades que permitam
produzi-los da melhor forma possível.

2. ATENDIMENTO AS NECESSIDADES DE UM
DETERMINADO GRUPO DE CONSUMIDORES:
• É fundamental o atendimento específico e
diferenciado.
3. PARTICULARIDADES DE MODALIDADES DE
ACESSO:
• Oferecer diferenças de acessibilidade ao cliente.
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TIPOS DE ESTRATÉGIAS
EMPRESARIAIS
Administrativos
Processos

A empresa busca
um acordo ou um
Ajuste ou compromisso com
outras empresas
Negociação quanto a troca de
bens e serviços

A empresa
conquista e absorve
grupos inimigos ou
Cooptação ou ameaçadores, para
ESTRATÉGIAS inibir a sua ação
Coopção
COOPERATIVAS (fusão, junção, união) contrária aos
interesses da
empresa

Combinação de duas
ou mais empresas
Coalizão que se unem para
alcançar um
objetivo comum.

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TIPOS DE ESTRATÉGIAS
EMPRESARIAIS
Administrativos
Processos

Ênfase nos problemas


existentes e à porção de
Defensiva mercado atual, sem procurar
crescer ou expandir.

Procura inovação e novas


oportunidades com riscos,
Ofensiva mas também expectativas de
crescimento.

ESTRATÉGIAS
COMPETITIVAS Mantém a estabilidade ao
mesmo tempo que responde
Analítica seletivamente aos desafios,
ameaças e oportunidades de
inovação e mudança.

Uma organização deve


responder as pressões da
Reativa concorrência se quiser
sobreviver
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PARA QUE SERVEM A
ESTRATÉGIAS?
Administrativos
Processos

 PARA INTEGRAR E ALINHAR EMPRESA E


AMBIENTE
 PARA OBTER CONVERGÊNCIA DE OBJETIVOS
EMPRESARIAIS.
 PARA ENFRENTAR OS CONCORRENTES.
 PARA CONSEGUIR MAIS CLIENTES
SATISFEITOS.
 PARA AMPLIAR MERCADOS.
 PARA CONSEGUIR MELHORES RESULTADOS
FINANCEIROS.
 PARA AUMENTAR A SUSTENTABILIDADE DA
EMPRESA. 12/23
DESDOBRAMENTOS
ESTRATÉGICOS
Administrativos
Processos

O entendimento da ESTRATÉGIA EMPRESARIAL exige o


conhecimento de três problemas específicos.

PROBLEMA EMPRESARIAL
NÍVEL
Escolha do Domínio.
INSTITUCIONAL Produto/Mercado da Empresa

PROBLEMA ADMINISTRATIVO
NÍVEL Plataforma e Retaguarda
INTERMEDIÁRIO Integração Interna
(racionalização e estruturação)

PROBLEMA OPERACIONAL
NÍVEL Adequação Tecnológica
OPERACIONAL Escolha e Utilização de
Tecnologias e Competências

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AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA
EMPRESARIAL
Administrativos
Processos

Existem três critérios para avaliar a ESTRATÉGIA


EMPRESARIAL.
CONSISTÊNCIA INTERNA:
• Consistência com os resultados.
• Identificada com os padrões internos da
empresa (políticas, diretrizes, cultura, objetivos).
CONSISTÊNCIA COM O AMBIENTE:
• Consistência com as condições ambientais atuais ou
potenciais.
• A inadequação pode custar caro e levar ao fracasso
das operações.
ADEQUAÇÃO AOS RECURSOS E COMPETÊNCIAS:
• Consistência com os recursos: financeiros, humanos,
materiais e tecnológicos.
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Administrativos
Processos

”É UMA FUNÇÃO DA ALTA


ADMINISTRAÇÃO QUE ANALISA,
DESENVOLVE E MODIFICA OS
PROCESSOS INTERNOS E
EXTERNOS DA EMPRESA PARA
TORNÁ-LA EFICIENTE E EFICAZ
SOB CONDIÇÕES
CONSTANTEMENTE MUTÁVEIS”.

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AS RELAÇÕES ENTRE
EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
Administrativos
Processos

OBJETIVOS

ESTRATÉGIAS
E • ESTRATÉGICOS E
F PLANOS • TÁTICOS F
I • OPERACIONAIS I
C C
I POLÍTICAS
Á
Ê C
N REGRAS E PROCEDIMENTOS I
C A
I
A AÇÃO

RESULTADOS
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AS DIFERENÇAS ENTRE
EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
Administrativos
Processos

EFICIÊNCIA EFICÁCIA

• Como as coisas são feitas • Para que as coisas são feitas


• De que maneira são executadas • Quais resultados trazem
• Quais os passos para executá-las • Quais objetivos alcançam
• Ênfase nos meios • Ênfase nos resultados
• Fazer as coisas de maneira • Fazer as coisas certas
correta
• Resolver problemas • Atingir objetivos
• Salvaguardar recursos • Otimizar Recursos
• Cumprir tarefas e obrigações • Obter resultados
• Treinar os subordinados • Eficácia aos subordinados
• Manter as máquinas • Máquinas disponíveis
17/2
PROCESSO ADMINISTRATIVO
COMO UM SISTEMA ABERTO
Administrativos
Processos

PLANEJAMENTO

ENTRADA SAÍDA

CONTROLE ORGANIZAÇÃO

RESULTADO
INSUMOS

DIREÇÃO

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PROCESSO ADMINISTRATIVO COMO
UM MEIO DE EXECUÇÃO DA
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ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Processos

AMBIENTE
AÇÃO
EMPRESARIAL

TECNOLOGIA EFICÁCIA
OBJETIVOS ESTRATÉGIA RECURSOS
A ALCANÇAR EMPRESARIAL EMPRESARIAL
COMPETÊNCIA PLANEJAMENTO

ORGANIZAÇÃO

DIREÇÃO

CONTROLE

PESSOAS

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ATIVIDADES BÁSICAS(DEMING)
Administrativos
Processos

ANÁLISE AMBIENTAL:
• Oportunidades e Ameaças.
• Mercados – Concorrência – Tecnologia
Economia – Governo - legislação

ANÁLISE ORGANIZACIONAL:
• Forças e Fraquezas.
• Capital Financeiro – Capital Intelectual – Recursos
Competências.

FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS:
• Tomada de decisão global e abrangente.
• Para produção de efeitos no futuro da organização.
• Dentro de um horizonte de tempo no longo prazo.

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ETAPAS DO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Administrativos
Processos

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DESDOBRAMENTO DO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Administrativos
Processos

22/23
Administrativos
Processos

“O segredo do negócio é a alma do sucesso.”


(ROLIM ADOLFO AMARO – Empresário e Presidente da TAM)