UVL

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

MATERIA: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PROFESORA: CORAL MERCADO GARCÍA DEL VALLE

TAREA 4 (Entrega 4)
TEMA: Diseño de la estrategias .
EMPRESA: FEMSA COCA-COLA

INTEGRANTES DE EQUIPO 1:
CONCEPCIÓN LOVERA MEJÍA (EXTERNO)
MARIO NIEVES LÓPEZ (FAMILIAR)
SANDRA TAPIA RODRÍGUEZ (FAMILIAR)

FECHA: 10/11/2014
 ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE MICHAEL PORTER

1.- Estrategia de liderazgo en costos

Esta estrategia la puede aprovechar muy bien Femsa, debido a su economía de escala,
pues le permite Producir más a menor costo, pues siempre se encuentra en constante
expansión alcanzando niveles Óptimos de producción.

2.- Estrategia de diferenciación

Femsa ha logrado mantener la diferenciación en el diseño de sus productos, atributos,

características y marca, ya que sus consumidores no encuentran en otros marcas lo que coca
cola les ofrece, además de que son poco sensibles a los precios.
MATRIZ BCG ALTA
PARTICIPACION
BAJA

C
R ALTA
E
C
I
M
I
E
N
T
O BAJA
Respecto a Coca Cola Normal, es uno de los mejores ejemplos de Vaca Lechera por varios
motivos, es muy conocida. los clientes van a buscarla por si solos, no necesitan información
sobre la misma, este donde este el cliente siempre ira a buscarla. Presenta ventas estables,
pues el producto lo consume un grupo alto de clientes que están fidelizados y llevan mucho
tiempo en el mercado.
Es un producto “gancho” de otros. Pues es muy común ubicar otros productos que están
en etapa de introducción o crecimiento para facilitar sus ventas. Optimizan el rendimiento del
punto de venta. Es habitual ubicar este tipo de productos en lugares poco vendibles o visibles
del establecimiento pues los clientes van directamente a buscarlos .

En el caso de Coca Cola Zero, la ubico como Estrella por el siguiente motivo: Desde su
aparición Coca Cola Zero ha ido ganando cuota de mercado y ha sustituido a Coca Cola Light,
bebida pensada especialmente, en los supervivientes de los setenta. Mediante la estrategia
de promoción intentan convencer al consumidor de que el sabor de Coca Cola Zero, es igual
que el sabor tradicional de la Coca Cola Clásica.

Todo lo contrario sucede con Coca Cola Ligth, un producto que no tuvo la aceptación del
público, teniendo poco crecimiento y participación de mercado, por consiguiente la ubico como
Producto Perro.

Como producto Incognito ubico a Sprite y/o Fanta pues son productos que a pesar de tener
un gran crecimiento, lamentablemente no han despegado del todo pues tienen poca
participación de mercado
 3. Las estrategias correspondientes a Ansoff

Productos

Actuales 1. Penetración de mercado: 2. Desarrollo de productos:

Usar más publicidad enfocada al gozo
de la vida. Se ampliara la cartera de productos.
Implementación de ofertas especiales. Envasado de productos en
Mercados

Introducir programa de fidelización. diferentes materiales o diferentes

botellas.
Nuevos 3. Desarrollo de mercado: 4. Diversificación:
Iniciar en nuevos mercados Es muy arriesgada, no se planea su
extranjeros. realización. (La empresa realiza
fusión con azucareras pero estas se
Iniciar a vender en un nuevo grupo (el venden con otra marca que no es
infantil). Coca-Cola).
 4. Análisis e interpretación.

La Matriz de Ansoff nos sirve para la identificación de oportunidades de crecimiento en las unidades de
negocio de una organización. (En este caso de Coca Cola).

1. Penetración de mercado: Las estrategias que estamos utilizando en este punto son: El de utilizar
más de lo mismo, las actuales campañas publicitarias han funcionado de manera positiva, el no usar
personas famosas y enfocarse en disfrutar el lado bueno de la vida ha dado resultados satisfactorios y
el consumidor se identifica muy bien. Las ofertas especiales donde se ofrecen dos productos por el
precio de uno se seguirán implementando sobre todo en eventos de patrocinio. Y por último la
introducción de programas de fidelización donde se planteara un proyecto donde se logre la
reafirmación de la fidelización de los consumidores.
2. Desarrollo de productos: Lo que se busca aquí es vender más producto a las mismas personas por
eso se pensó en la ampliación de la cartera de productos, aunque cabe mencionar que nuestra cartera
es extensa estamos hablando de 500 marcas de bebidas con y sin gas, en este punto nos referimos
básicamente a la coca cola life que se está planeando revolucionara al mercado.
El envasado del producto de manera diferente, en diferentes materiales sobre todo para la
temporada navideña, tener ediciones limitadas e investigar materiales que no sean contaminantes
para el planeta, que reduzcan costos y que gusten a los consumidores.
3. Desarrollo de mercado: Debemos de saber que coca cola se encuentra posicionada en más de
200 países, por lo cual, cuando mencionamos el que debe de iniciar en nuevos mercados
extranjeros nos referimos a realizar un examen detallado de mercado, analizando políticas de los
países a los que no se ha llegado, y además de las políticas, costumbres, tradiciones, economía,
son muchos aspectos a evaluar.
En la cuestión de iniciar a vender a un nuevo grupo se optó por el infantil porque los niños
consumen nuestro producto pero no es de manera responsable, por la cantidad que se consume y
los aspectos negativos para su salud. Entonces se ha pensado en sacar a la venta la coca cola
live pero en diferentes presentaciones para que los niños puedan consumir sin ningún riesgo para
su salud.
4. Diversificación: En cuanto a realizar operaciones con la entrada de un nuevo producto donde no
se conoce el mercado, coca cola no realizara ninguna diversificación.
Realiza diferentes fusiones con otras empresas pero no presta su nombre para la venta de los
productos, se siguen vendiendo bajo el nombre de la empresa fusionada, un ejemplo es las
azucareras y la empresa Yoli, no cambaron nombre para la venta de sus productos.
 5. Posición en la matriz FODA

ESTRATEGIAS MATRIZ FODA

Estrategias FO Estrategias DO
Usar la vanguardia de las tecnologías de Impulsar la venta de la bebida carbonata,
información y de la comunicación para la para disminuir el consumo de la bebida
venta de las bebidas bajas en calorías. endulzada con saborizantes naturales y
así ahorrar costos.
Estrategias FA Estrategias DA
El ser la empresa más grande en su
ámbito a nivel mundial, los impuestos que Cambiar el endulzante actual de la bebida
se han asignado a las bebidas azucaradas coca cola (ingredientes dietéticos).
pueden ser compensados por las ventas
en otros países.
 Análisis e interpretación.

Estrategias FO: Use las fortalezas internas de la empresa para tomar ventajas de las oportunidades externas.
Se utiliza la fortaleza interna de estar en la vanguardia de las tecnologías de información y de la
comunicación para el impulso de las bebidas bajas en calorías como alternativas relevantes para conectarse
con las necesidades del consumidor, que es una oportunidad externa. Con las tecnologías podemos medir el
contenido de calorías, y de la comunicación e información podemos persuadir al consumidor.

Estrategias DO: Mejora las debilidades internas para tomar ventaja de las oportunidades externas.
La estrategia de impulsar la venta de la bebida carbonata, para disminuir el consumo de la bebida endulzada
con saborizantes naturales y así ahorrar costos. Se realizó considerando la debilidad interna que nos dice:
“El producir Productos con endulzante naturales ha encarecido fuertemente su costos por lo que las
ganancias son menores”.
Tomando la oportunidad externa de: “El impuesto a la bebida carbonatada ha permitido impulsar fuertemente
los productos en presentaciones retornables y tamaños personales”. Y así de esta oportunidad externa
mejoramos una debilidad interna.
Estrategias FA: Usar las fortalezas de la empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas
externas.
Las fortalezas que usamos es la de ser la empresa refresquera líder a nivel mundial y la amenaza
externa es la de “El impuesto a las bebidas carbonatadas está afectado fuertemente a Coca Cola
Femsa ya que en lo que va del año han caído las ventas hasta en un 4.4 %”.
Donde se obtiene la estrategia de que por ser una empresa líder a nivel mundial en ventas, el
impuesto que se le asigne en algunos países del continente americano (México) es compensado por
las utilidades generadas en otros países (Brasil).

Estrategias DA: Tácticas defensivas con el fin de reducir las debilidades internas evitando las
amenazas del entorno.
Al cambiar los endulzantes de coca cola (por ser dietética) estamos minimizando la debilidad de:
“El producir Productos con endulzante naturales ha encarecido fuertemente su costos por lo que las
ganancias son menores”
Evitamos la amenaza que se refiere a:
“Actualmente las bebidas carbonatadas son relacionadas con las enfermedades crónicas
degenerativas, por lo que la imagen que está teniendo sus clientes es que es mala para la salud”
Un ejemplo claro es el lanzamiento de la nueva coca cola live donde Un vaso de COCA-COLA LIFE
aporta el 2% del Valor Diario Recomendado36 kcal, el valor diario recomendado en un adulto es de
2000 kcal.
 ¿Que ventajas se obtendrán al aplicar cada una de las estrategias?

 Optimizan el rendimiento del punto de venta.

 Detectar la situación en la que se encuentra cada uno de los productos del portafolio de Femsa
Coca Cola.

 Lograr la reafirmación de la fidelización de los consumidores.

 Que se reduzcan costos de los envases y que gusten a los consumidores.

 Realiza diferentes fusiones con otras empresas pero no presta su nombre para la venta de los
productos.

 Conocer los impactos de las debilidades y amenazas, y como es que Coca Cola puede hacer
frente a estos.

 Usar las fortalezas de la empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas.

 Ampliar su portafolio de productos, conociendo cuales son las tendencias del mercado actual
 Conclusiones

Es bien sabido que no importa que tan grande o pequeña sean las empresas siempre es
necesario conocer la situación de los productos que se comercializan, por estas razones
Femsa Coca Cola desarrolla este tipo de estrategia, ya que en la actualidad sabemos que
los productos de Coca Cola tiene presencia en mas de 200 países y de los cuales Femsa
Coca Cola tiene presencia en gran parte de México, Latinoamérica y filipinas.

Lo que esto nos haría pensar que este tipo de empresa no tendría por que desarrollar este
tipo de estrategias, pero por el contrario, es por lo mismo que desarrollan este tipo de
estrategias, para que ellos puede actuar con anticipación muchas veces antes de que
sucedan las cosas.

Además sabemos que la actualidad debido a la creciente tasa de enfermedades crónico

degenerativas y la tendencia de el mercado por el consumo de productos saludables y libres
de azúcar, es mas que evidente que esta empresa tiene un gran problema al cual debe de
darle una solución optima que le permita hacerle frente a estos nuevos retos.
Bibliografía

W. L. Hill-R. Jones Gareth, 2009, Administración Estratégica, 8va. Edición,

México, MaGrauw Hill/Interamericana editores S.A. de C.V., Págs. 798

H. Mintzberg. J. Quinn, 1999, El proceso estratégico, 1edición México,

Prentice Hall Hispanoamérica, S.A. editorial, Págs. 55

http://www.femsa.com/es/business/coca_cola_femsa/

http://www.femsa.com/es/