Unidad 3

Modelo de negocios

Ing. Flérida Alcívar Cedeño. MSc

Concepto de modelo

En un modelo de negocio,
se establecen las pautas a
seguir para atraer clientes,
definir ofertas de producto
e implementar estrategias
publicitarias, entre muchas
otras cuestiones vinculadas
a la configuración de los
recursos de la compañía.
Estructura de un modelo de negocio

 Preguntas claves:
 ¿Qué vas a ofrecer al mercado?
 ¿Cómo vas a definir y diferenciar tus productos?
 ¿Cómo vas a vender tus productos para generar utilidad y valor?
 ¿Quiénes van a ser tus clientes?
 ¿Cómo vas a conseguir clientes y a conservarlos?
 ¿Cómo te vas a mostrar ante el mercado?
 ¿Cuál va a ser tu estrategia para salir al mercado: publicidad y distribución?
 ¿Cómo vas a generar ingresos y beneficios?
 ¿Cómo vas a establecer beneficios sociales?
Modelo Canvas

 Creado por Alex Osterwalder. Se trata de un esquema muy sencillo

que te permitirá ver en un solo folio los 9 elementos que deben
componer tu modelo de negocio. Osterwalder explica en su
libro Generación de modelos de negocio que “la mejor manera de
describir un Modelo de Negocio es dividirlo en nueve módulos
básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para
conseguir ingresos. Estos nueve módulos cubren las cuatro áreas
principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y
viabilidad económica”.
Modelo
Canvas
Modelo Canvas
Segmentación del mercado. Definir los diferentes tipos de cliente que se pretende alcanzar.

Propuesta de valor. Describir cómo nuestro producto crea utilidad para los clientes.

Canales de distribución. Definir cómo el producto o servicio llegará al cliente.

Relación con el cliente. Valorar cómo nos relacionaremos con el cliente.

Fuente de ingresos. Definir cómo obtendremos beneficios.

Actividades clave. Orientadas al adecuado funcionamiento de las áreas de la empresa.

Recursos clave. Son cuatro: físicos, intelectuales, humanos y financieros.

Socios clave. Estudiar posibles alianzas.

Estructura de costes. Definir los costes fijos y variables de la empresa.

Fuerzas de Porter
¿Qué son Las Fuerzas de Porter?
 Las cinco fuerzas Porter es uno de los modelos más famosos
que ha elaborado el economista y que dio a conocer en
1979 y en el 2008 publico este articulo en Harvard Business
Review. Lo que hizo fue utilizar como modelo una completa
gestión que tiene como base lo que te acabamos de
explicar anteriormente. Lo que se hace es un completo
análisis de la empresa por medio de un estudio de la industria
en ese momento, con el fin de saber dónde está colocada
una empresa con base en otra en ese momento.
 El objetivo es claro, lo que se quiere es calcular la
rentabilidad de una empresa con el fin de ver el valor actual
de la empresa y la proyección a futuro.
¿Cuáles son las cinco fuerzas de Porter?
 La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores.
 El poder de la negociación de los diferentes proveedores.
 Tener la capacidad para negociar con los compradores asiduos y
de las personas que lo van consumir una sola vez.
 Amenaza de ingresos por productos secundarios.
 La rivalidad entre los competidores.
 Amenaza de la entrada de los nuevos competidores. Es una de las fuerzas
más famosas y que se usa en la industria para detectar empresas con las
mismas características económicas o con productos similares en el
mercado.
 Poder de negociación de los proveedores. Proporciona a los proveedores
de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un
objetivo.
 Poder de negociación de los compradores. En este punto se tienen
problemas cuando los clientes cuentan con un producto que tiene
varios sustitutos en el mercado o que puede llegar a tener un costo más
alto que otros productos si tu producto llega a tener un costo más alto
que otros similares en el mercado. Si los compradores están bien
organizados, esto hace que sus exigencias sean cada vez más altas y
que exijan incluso una reducción de precios notable.
 Amenaza en tus ingresos por productos sustitutos. En este punto, una
empresa comienza a tener serios problemas cuando los sustitutos de los
productos comienzan a ser reales, eficaces y más baratos que el que
vende la empresa inicial. Esto hace que dicha empresa tenga que bajar
su precio, lo que lleva una reducción de ingresos en la empresa.
 Rivalidad entre competidores. En este punto se puede competir
directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo
producto.
Fuerzas de Porter
Fuerzas de Porter

 Ver Vídeo y realizar un resumen.

 https://www.youtube.com/watch?v=NvFvdqz1zZ8
 https://www.youtube.com/watch?v=id2sRUJskSA
Cadena de valor

Se denomina cadena de valor debido a que considera a

las principales actividades de una empresa como los
eslabones de una cadena de actividades que van
añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por
cada una de ellas.
Según esta herramienta, el desagregar una empresa en
estas actividades permite identificar mejor sus fortalezas y
debilidades, especialmente en lo que respecta a fuentes
potenciales de ventajas competitivas, y costos asociados
a cada actividad.
Cadena de valor
Actividades primarias o de línea
Son aquellas actividades que están directamente relacionadas con la
producción y comercialización del producto:
 Logística interior (de entrada): actividades relacionadas con la recepción,
almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el
producto.
 Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los
insumos en el producto final.
 Logística exterior (de salida): actividades relacionadas con el
almacenamiento del producto terminado, y la distribución de éste hacia
el consumidor.
 Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de dar a
conocer, promocionar y vender el producto.
 Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicios
complementarios al producto tales como la instalación, reparación y
mantenimiento del mismo.
Cadena de valor
Actividades de apoyo o de soporte
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están
directamente relacionadas con la producción y comercialización de éste,
sino que más bien sirven de apoyo a las actividades primarias:
 Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la
empresa, tales como la planeación, las finanzas y la contabilidad.
 Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda,
contratación, entrenamiento y desarrollo del personal.
 Desarrollo de la tecnología: actividades relacionadas con la investigación
y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar a las demás
actividades.
 Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de compras.
Cadena de valor
Taller:
 1.- ¿Qué es un modelo de negocio?
 2.- Realice su modelo de negocio implementándolo en el modelo de
Canvas
 3.- ¿Cuál es el objetivo principal de las fuerzas de Porter?
 4.- Amplíe los conceptos de cada una de las fuerzas de Porter.
 5.- ¿Cuál es el objetivo principal de la cadena de valor?
 6.- Realizar el esquema de la cadena de valor.