Principios de la

Comunicación
La comunicación
Es omnipresente,

Dinámica,
inevitable,
Verbal y no
Verbal

personal,
irreversible,

Transaccional
continua

predecible,
 Abarca
contenido y y requiere
relaciones inteligibilidad.
personales
Todo el mundo se comunica siempre, independientemente
de dónde sea o cómo vive (es omnipresente),

no se puede no comunicarse (es inevitable)

y una vez que se comunica un mensaje no se puede borrar

(es irreversible).

Todo comportamiento humano tiene significado. Aún el

silencio tiene significado. Puede significar que está cansado,
aburrido, preocupado; no es posible no comunicar.
 El cuerpo dice lo que las
palabras no pueden decir.

Martha Graham
• La comunicación no verbal se
refiere a “todas aquellas señas
o señales relacionadas con la
situación de comunicación que
no son palabras escritas u
orales” – Hunt 1985
Fundamentos de la
comunicación
El hombre es el único ser viviente que habla y la
palabra es uno de los dones más extraordinarios que
posee, pues le permite manifestar la prodigiosa
riqueza de su alma y establecer relación con sus
semejantes.

Carlos Alberto Laporte

Piense en tus compañeros de clase,
con ellos habla, se comunica…

se comunica
porque
quiere:
obtener
necesidad
información

dar
adaptarte
información

intercambiar
quedar bien
ideas
Clasificación de funciones
Las funciones
de la
comunicación
humana se
pueden
clasificar

en
en expresiva
informativa y
y utilitaria.
persuasiva.

La función
utilitaria
puede
clasificarse a
su vez,
 Funciones

Utilitaria Expresiva

Informativa Persuasiva
Algunas funciones específicas se clasifican
en más de una función principal.

• Saludar
• Felicitar
• Fastidiar
• Relajarse
• Desahogarse
• Sentirse a gusto
Expresivas: •
•
Pedir disculpas
Expresar emociones
• Gozar de la Compañía de
alguien
• Compartir vivencias
• Expresar sentimientos
• Compartir opiniones
 • Pedir información
• Dar información
• Intercambiar ideas
• Organizarse para una
acción
Utilitarias • Compartir
Informativas: sentimientos y
opiniones
 • Extender una invitación
• Negociar
• Organizarse para una
acción
Utilitarias • Compartir sentimientos
Persuasivas: y opiniones
La conversación: función social
 La conversación es la habilidad social de hablar
informal y cotidianamente, cara a cara, con diferentes
personas y sobre una variedad de temas.
 Permite la integración social del individuo con el grupo
y permite al grupo influir sobre el individuo,
cumpliendo así una función de socialización.
Una habilidad importante para los fines de la
comunicación es saber conversar.

Por medio de la conversación interactuamos

con otras personas al llevar acabo las
funciones expresivas, informativas y
persuasivas de la comunicación.