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tipo de
consumidor
enfocarse y qué
mensaje sería el
más persuasivo
para el público
objetivo?
Es necesario distinguir entre el comprador y el
usuario
se debe conocer y
comprender al
consumidor
La investigación del
comportamiento del
consumidor parte de dos
enfoques
La previsión de la
Logran un perfil completo del investigación positivista y la
comportamiento del comprensión profunda que
consumidor proporciona la investigación
interpretivista
Permitiendo diseñar
estrategias de MKT
significativas y efectivas
DIFERENCIA
ENTRE
POSITIVISMO
E
INTERPRETI
VISMO
Positivismo Interpretivismo
Previsión de las acciones del consumidor. Comprensión de las prácticas de consumo.
INVESTIGACIÓN
MOTIVACIONAL
Entonces:
¿Qué motiva
al
consumidor
?
- Es de carácter
completamente subjetivo
La Investigación
Motivacional se enfoca a - Es resultado de la
identificar las interpretación de los
motivaciones escondidas analistas
del consumidor cuando - Esta basada en técnicas a
toma de decisiones profundidad de carácter
cualitativo.
Básicamente hay cuatro teorías que explican la
conducta o el comportamiento del consumidor.
Teoría psicoanalítica
Teoría social