Reed Supermarket

• Reed Supermarket se estableció en 1939, el 2010 poseía

192 tiendas minoristas, 2 centros regionales de
distribución y 21.000 empleados en 5 estados en el
medio oeste de EEUU.
• La cadena era bien conocida por su variedad y calidad de
productos agrícolas y su énfasis en productos orgánicos.
• Reed tenía tiendas atractivas, horarios prolongados,
exhibiciones elegantes, y un servicio al cliente
excepcional.
• Meredith Collins – VIP Marketing
 Reed Supermarket
• Problema del Caso?
Reed Supermarkets presentaba un bajo flujo de clientes
y estaba siendo amenazado su posición como líder
entre los supermercados de la región, por parte de los
minimercados que poseían baja variedad de productos
pero a bajos precios. Reed debía aumentar su
participación de mercado de Columbus el año entrante.
 Mercado Columbus
• El caso discute la estrategia de mercado de Reed
para el Columbus, Ohio.
• Era la tercera más grande de Ohio (donde se
ubicaban 25 tiendas Reed).
• Con una población cercana a los 2 millones y un
ingreso mediano de los hogares de Columbus en
2010 de $52.000
 Mercado Columbus
• La lucha por participación de mercado entre
los minoristas de abarrotes de Columbus era
intensa.
• Tres Competidores de Reeds Supermarket.
1. Warehouse Clubs
2. Supercenters
3. Dollars Stores
 Mercado Columbus
• Razones para amenazar el dominio tradicional de los
supermercados:
1. La entrada de minoristas de abarrotes.
2. Surgimiento y expansión de múltiples canales destinados
al segmento de bajo precio.
3. La introducción de alimentos en las farmacias.
4. La entrada de cadenas de tiendas de artículos de bajo
precio a la venta de alimentos y la expansion de la gama de
alimentos en los minimercados de gasolineras y tiendas de
conveniencia