Teoria X

Teoria Y
Estilos de
dirección y
gerencia
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Douglas McGregor estadounidense y
Psicólogo industrial fue una figura ilustre de
la escuela administrativa de las relaciones
humanas de gran auge en la mitad del
siglo XX.

McGregor define los estilos de dirección en

función de cuál sea la concepción que se
tenga del hombre; así pues, a partir de su
teoría X y de su teoría Y, señala la
existencia de dos estilos de dirección: estilo
autoritario y estilo participativo.
 3 February 5, 2018

Teoría X
Características:

 Las personas tienen aversión para el trabajo y

trataran de evitarlo si es posible.
 La mayoría de la gente debe ser controlada y
amenazada con castigos para que se esfuercen
en conseguir los objetivos de la empresa.
 No quiere asumir responsabilidades, por lo que
prefiere ser dirigido.
 Es perezoso.
 Busca ante todo su seguridad.
 Su única motivación es el dinero.
 4 February 5, 2018

Teoría X
 Estilo de dirección:

La dirección ante personas de estas características

ha de estar basada en el ejercicio de una autoridad
formal, donde la dirección señala a cada uno lo que
debe hacer y cómo hacerlo, somete a los
empleados a una constante presión, consiguiendo
que hagan los esfuerzos necesarios para evitar ser
sancionados.
 5 February 5, 2018

Teoría Y
Características:

 El esfuerzo físico y mental en trabajo es tan natural

como en el juego o el reposo
 No es necesario la coacción, la fuerza o las
amenazas .
 Se comprometen en la realización de los objetivos
empresariales por las compensaciones asociadas
con su logro.
 Esta motivado y tiene capacidad para asumir
responsabilidades
 poseen un alto grado de imaginación, creatividad e
ingenio que permitirá dar solución a los problemas
 6 February 5, 2018

Teoría Y
 Estilo de dirección:

La dirección ante personas de estas características

es participativa y deben brindar confianza,
información y formación, facilitando la participación
de los empleados en la toma de decisiones, así
como en la negociación de los objetivos.
 7 February 5, 2018

Las teorías X y Y, son dos maneras

mutuamente excluyentes de percibir el
comportamiento humano y buscan facilitar
el diseño de estrategias para motivar a los
empleados y obtener una alta
productividad.
 8 February 5, 2018

La teoría X y Y de Douglas hacen

referencia a la pirámide de Maslow en
cómo el comportamiento humano y la
motivación son las principales prioridades
en el espacio laboral, a fin de maximizar las
salidas.

Siendo responsabilidad del gerente proveer

un espacio que permita la creatividad, la
espontaneidad, la solución de problemas,
la minimización de daños y por último la
aceptación de los hechos.
 9 February 5, 2018

“Este comportamiento no es una

consecuencia de la naturaleza del
hombre. Más bien, es una consecuencia
de la naturaleza de las organizaciones
industriales, de su filosofía, política y
gestión”

McGREGOR
Teoria de las
expectativas
Estilos de
dirección y
gerencia
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 11 February 5, 2018

Teoría de las expectativas

La teoría de Vroom postula que la motivación de las
personas a hacer algo estará determinada por el
valor que otorguen al resultado de su esfuerzo (ya
sea positivo o negativo) multiplicado por la certeza
que se tengan de que sus esfuerzos ayudaran
tangiblemente al cumplimento de una meta.

Fuerza = valencia x expectativa

 12 February 5, 2018

Teoría de las expectativas

F = (V) (E)
Donde:

 Fuerza (F) es la intensidad de la motivación de una

persona,
 Valencia (V) es la intensidad de la preferencia del
individuo por un resultado
 Expectativa (E) es la probabilidad de que cierta
acción conduzca al resultado deseado.
 13 February 5, 2018

Teoría de las expectativas

Así, la fuerza necesaria para hacer algo dependerá
tanto de la valencia como de la expectativa.
Además, la motivación para llevar a cabo cierta
acción podría estar determinada también por el
deseo de conseguir algo más.

La labor de los administradores consiste en diseñar

las condiciones ideales para un mejor desempeño,
para lo cual necesariamente se deben tomar en
cuenta las diferencias entre diversas situaciones.
 14 February 5, 2018

Ciclo de la motivación
 En un intento de integrar de manera las distintas
aproximaciones al proceso motivacional, Ortiz
(2008) propone el siguiente modelo:

1) Conciencia de la necesidad.
2) Transformación de la necesidad en un deseo
especifico.
3) Identificación del incentivo que satisface el
deseo.
4) Selección del curso de acción que conduce al
incentivo.
 15 February 5, 2018

Ciclo de la motivación
5) Inicio y mantenimiento de la conducta orientada
a alcanzar el incentivo.

6) Consecución del incentivo deseado.

7) Satisfacción de la necesidad.