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    sur 3

    Competitive analysis

    Competitive analysis
    Federal express UPS Airborne express
    45% market share 25% market share 16% market share
    608 planes 529 planes 175 planes
    Strategic orientation: PROSPECTUS ANALYZER DEFENDER
    • Explores new markets for profit • Remain and analyze the market • Fight on prices(Low cost)
    • Aggressive marketing since 1970 • Before 1980, little or no • Shipments concentrated in
    “World on time” marketing(absence of dept) metropolitan areas (80%)
    • Invested in advertising expense • After 1995, increased • Pick up & delivery from same
    ($138million) advertisement upto 80% stop. (20% reduction)
    • Developed sales rep
    • Focus on human capital • People oriented company In sorting, relied more on human
    “People ,Service, Profits” increased wages than technology
    Strategic group maps

    High
    High
    Defrenciation

    Quality
    Service

    Low
    Low Market share
    High
    Low High Low Price

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