CALIDAD

Dio inicio cuando las personas empezaron

En la Segunda Guerra Mundial se da la precisión de armas -
a cazar.
1940 ya que los armamentos eran de baja calidad.
Agricultura: Realizaban herramientas cada
Las empresas se dan cuenta de establecer parámetros de
vez mas precisas para realizar mejor la En 1970 el Deming populariza el concepto
calidad, se crean departamentos de inspección para controlar.
actividad por medio de mediciones con de calidad como método de Gestión para
El control garantizaba conocer las fallas de productos y tomar
arena que daban tiempos, longitudes y mejorar los procesos dentro de las
acciones correctivas para los procesos.
pesos. organizaciones creando mejor cultura y
Walter Shewart introdujo el control estadístico de calidad y creo
Etapa artesanal: Producción, divisiones de mayor satisfacción a los clientes.
la metodología de mejora continua llamada Ciclo Deming.
trabajo. Los maestros artesanos eran los En esta época se da el valor por completo
Deming un seguidor de Sheward fue quien capacito a los
formadores de los aprendices, se para el cliente, el cliente para por el
militares en el control estadístico de proceso, también
comparaban los trabajos de los artesanos producto que le genere valor.
contribuyo a mejorar la calidad de la industria norteamericana.
con medidas y pesos pero quien escogía
era el cliente.

Approx. 500 a.c. – Approx. 1801 - Approx. 1930 - Approx. 1950 - Approx. 1990 -
Approx. 1390 a.c. Approx. 1930 Approx. 1950 Approx. 1990 Approx. 2008

Se inicia la revolución industrial y reemplazan

Comienza el desarrollo de las normas para asegurar la calidad como
el trabajo de los artesanos , nacen los
prevención.
patrones, la división de trabajo y la
En esta época se da el cambio de producir con calidad para ofrecer los
estandarizan de productos.
mejores productos y así considerar las necesidades del cliente.
En 1900 aparece el supervisor quien era
Normas British Standard 600 para controles militares.
responsable de la calidad directamente.
Danithza Ainady
Desarrollo de normas ISO -Gestión de Calidad que obligan al cumplimiento
Aparece Taylor donde intenta solucionar
de un requisito a lo largo de los procesos . Aseguramiento de la calidad. Ramirez Grande
problemas por medio de la planificación y
división de procesos capacitando a los obreros.
Armand V. Feigenbaum fue el creador del concepto de gestión de calidad #15131272