GESTION EMPRESARIAL

PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, PASO 3

FELIPE AMAYA GOMEZ

COD. 1.026.266.516

GONZALO JIMENEZ MENDOZA

TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

BOGOTA
2017
Identificar la comunidad donde ejecutaran el plan de RSE.

Grupo Gemlsa S. A. S, cuenta entre su clientela con hogares geriátricos, fundaciones en las cuales les brindan
rehabilitación a menores de edad con diferentes necesidades educativas especiales, discapacidad cognoscitiva y
dificultades del aprendizaje. Esta sería la comunidad de interés para la implementación de nuestro programa de
Responsabilidad Social Empresarial.

Problemáticas que atenderán con el plan de RSE.

La problemática que se busca atender, se basa en el acompañamiento a esta población de alta vulnerabilidad, la cual
en muchos casos ha sido abandonada por su familia debido a sus condiciones físicas o cognoscitivas. El
acompañamiento se hace necesario para fortalecer los procesos médicos, educativos y demás que esta población
debe sobre llevar en su estancia en las fundaciones y centros de interés.
Identificar los responsables del plan de RSE.

La responsabilidad del desarrollo del plan RSE, dentro y fuera de la empresa estará en cabeza del asesor
de proyectos responsable de la atención y contacto con los clientes. Este tendrá la posibilidad de
gestionar frente a la fundación la o centro la intención de participar en el acompañamiento de la
población vulnerable que se encuentra en ellos.
Internamente el plan RSE será gestionado por la Gerencia de Innovación y SG – SST, la cual creara
jornadas de sensibilización, dentro de las cuales se promoverá la formación de grupos de voluntarios
interesados en asistir a estar jornadas de acompañamiento a la población vulnerable presente en estas
fundaciones y centros.

Recursos necesarios

Los recursos necesarios se tomaran de la venta de los materiales sobrantes de la fabricación de nuestros
productos, los cuales se destinaran para esta labor. Pues en algunas ocasiones son desechados,
perdiendo este valioso recurso que puede ser utilizado en el plan de Responsabilidad Social Empresarial.
Etapas del plan de RSE. - Preparación - Diagnostico - Planificación estratégica - Implantación - Comunicación
interna y externa - Seguimiento y medición - Revisión y mejora

Preparación
En esta etapa se determina el plan de RSE y la intención de participar activamente en este frente a la
población vulnerable.

Diagnostico
El diagnostico se basa en la necesidad de generar un bienestar en la población vulnerable, con la cual directa o
indirectamente se tiene contacto en la compañía. Los centros, fundaciones y hogares geriátricos que utilizan
nuestros equipos nos han permitido conocer de primera mano la situación de la población.

Planificación estratégica
Se realiza la planeación estratégica mediante el conocimiento de la situación de vulnerabilidad y abandono
que en algunas ocasiones vive esta población. Por medio de la Gerencia de Innovación y SG – SST, se establece
el interés de realizar un acercamiento a esta población, generando campañas de sensibilización y elección de
voluntarios que deseen participar en ella.
Implantación
Se inicia mediante el contacto de nuestro asesor se proyectos, el cual realiza y gestiona los espacios en los centros,
fundaciones y hogares geriátricos, exponiendo nuestro interés en generar espacios y actividades acordes a la
situación de la población vulnerable; seguido de esto se realiza la planeación y se establecen las fechas en las que
se realizara la actividad mediante un cronograma de actividades, el cual se cumplirá a cabalidad debido a la gran
importancia del plan RSE.

Comunicación interna y externa

Las jornadas de sensibilización desarrolladas en nuestra compañía, permitirán involucrar frente a la situación a
todos nuestros empleados; estos podrán realizar la elección de participar o no en el plan RSE, se realizara
comunicación mediante medios electrónicos, redes sociales y carteleras informativas de la compañía. Se
promoverá nuestro plan RSE, comunicando mediante la socialización de este a nuestros clientes y proveedores, los
cuales podrán ser partícipes y posibles colaboradores dentro del mismo.

Seguimiento y medición
Mensualmente se realizara una reunión entre los directores de las diferentes áreas de la compañía, los cuales
comunicaran al personal a cargo las actividades y resultados generados; frente a los resultados propuestos y las
actividades que se han planeado. Esto con el fin de generar una transparencia frente a los posibles recursos y
donaciones empleadas en el desarrollo del plan RSE.
Revisión y mejora
Puntualmente la revisión y mejora del plan RSE, se basara en la inclusión de más voluntariado, de
expansión del plan y una mayor cobertura. La revisión se generara por la Gerencia de Innovación
y SG – SST y su personal a cargo, el cual podrá tener contacto con los involucrados y con el
personal que no es participe activo del plan RSE, pudiendo de esta manera establecer puntos
débiles del plan y procesos de mejora aplicables al mismo.
Los plazos del plan de RSE.

Los plazos de ejecución del plan RSE, serán establecidos por medio de un cronograma en el cual se tendrá en cuenta
la disponibilidad y acceso que por parte de la fundación o centro sin que este interfiera con el desarrollo de las
actividades necesarias para los procesos médicos o de rehabilitación que las personas en situación de vulnerabilidad
este desarrollando en el momento.

Como iniciativa de Grupo Gemlsa S.A.S, se programaran actividades en las cuales se ponga en contexto a los
voluntarios sobre la condición de la población vulnerable presente en la fundación o centro, la forma adecuada de
manejo y de acercamiento para que estas personas tengan en todo momento una situación de bienestar. Las
actividades serán fundamentadas y orientadas por los colaboradores de la empresa ASER EXPERENCIAL,
perteneciente al grupo de empresas de la Familia Mic, a la cual pertenece Grupo Gemlsa S.A.S; debido a la
formación que poseen en el desarrollo de talleres experienciales que fomentan el desarrollo humano, recreación
con sentido, actividades que podrán ser desarrolladas en las sedes de los centros o fundaciones o en la sede de
ASER EXPERENCIAL en el municipio de la Mesa, Cundinamarca. https://aserexperiencial.com/
Beneficiarios del plan de RSE.

Como principales beneficiarios del plan RSE, se tiene a la población en situación de vulnerabilidad presente
en los centros o fundaciones, también se generara un beneficio para los colaboradores de Grupo Gemlsa
S.A.S, pues el compartir con personas que tienen o viven diferentes situaciones a la nuestra, nos permite
apreciar detalles que día a día pasamos por alto. De igual manera se realizaran jornadas de sensibilización,
las cuales mostraran por medio de las carteleras informativas y en las redes sociales las actividades
desarrolladas. La condición de vulnerabilidad de la población de interés, nos permite acceder a los centros y
fundaciones e involucrar a los trabajadores y colaboradores de estas, pudiendo así ampliar el número de
beneficiarios del plan RSE.

Valor compartido generado por el negocio inclusivo asociado con el plan de RSE.

El principal valor compartido que se ofrece mediante el plan RSE, que desarrollara Grupo Gemlsa S.A.S, será
el de brindar a la población que se encuentra en una situación de vulnerabilidad y en algunos casos de
abandono; la posibilidad de compartir con personas que le demuestren interés, que se apropien por algunas
jornadas de sus situaciones y con amabilidad, calor fraternal y empatía. Mejorando su condición anímica, ya
que está demostrado que estas actividades promueven y mejoran notoriamente sus debilidades y
limitaciones
Concluir con los impactos de transformación social generados que evidencien el cumplimiento del plan de RSE.

Podemos concluir que la participación activa de los miembros de la compañía, permitirá generar una
sensibilización sobre las condiciones que día a día viven personas fuera de nuestro entorno; esto generara un gran
impacto a la población que se encuentra en situación de vulnerabilidad y en algunos casos de abandono debido a
su condición. El compartir y generar momentos de felicidad en estas personas es nuestra mayor recompensa.
Estamos dispuestos a robar sonrisas con nuestras acciones.
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BIBLIOGRAFIA

• Recuperado de el 13 de Diciembre de 2017 de: Michael Porter: ¿Por qué las empresas pueden
resolver problemas sociales? Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/7976

• Recuperado en linea el 13 de Diciembre de 2017 de: Fandiño Isaza, J. ( 2016). Generando Valor
Compartido. Colombia: Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/9212

• Recuperado en linea el 13 de Diciembre de 2017 de: Muñoz-Martín, J. (2013). Ética empresarial,

responsabilidad social corporativa (RSC) y creación de valor compartido (CVC)/Business ethics,
corporate social responsibility (CSR) and creating shared value (CSV)/A ética empresarial, a
responsabilidade social corporativa (RSC) e a criação de valor compartilhado (CVC). Revista De
Globalización, Competitividad y Gobernabilidad, 7(3), 76-88. Retrieved
fromhttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2063/docview/1471035907?accountid=48784