O proceso de gestão em EAD

Metodologia para
concepção Papel da Educação a
Educação Distância:
Corporativa

Desenvolvimento de
? Como planejá-la?
Como estruturá-la?
Como obter
Competências resultados
Individuais e concretos?
Organizacionais

Consecução da
Estratégia e Aumento
do Desempenho
Planejamento da Educação a Distância
Corporativa
D

Estabelecer a Estratégia de
P e
educação à distância 5o Passo r f
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Mapear as Competências
4o Passo i i
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Organizacionais e
individuais
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Diagnosticar a Cultura 3o Passo
Organizacional
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2o Passo

1o Passo
a
s
 Estruturação da Educação a Distância

1º Passo: Conhecer a Estratégia

Organizacional
- Conhecer integralmente o foco do
negócio de sua organização;
- Conhecer detalhadamente o
planejamento estratégico e as
táticas de sua organização;
- Saber como se dá o processo de
planejamento estratégico;
- Acessar e apoiar os agentes
decisores do banco para um
melhor planejamento da
organização.
 Estruturação da Educação a Distância
2º Passo: Identificar o Sistema de Aprendizagem
Atual
- Analisar o sistema de aprendizagem
atual, elegendo competências
envolvidas, processos de planejamento
educacional e verificação de resultados
obtidos;

- Identificar as lacunas entre o sistema de

aprendizagem atual e a estratégia
organizacional existente;

- Em 80% dos casos, a estratégia de

aprendizagem é inadequada.
 Estruturação da Educação a Distância

3º Passo: Diagnosticar a Cultura

Organizacional
Implantação da EaD = Mudança
Organizacional

Cultura Organizacional

Uma das principais variáveis

influenciadoras do sucesso
ou fracasso na
operacionalização de
mudanças organizacionais.
 Estruturação da Educação a Distância

3º Passo: Diagnosticar a Cultura

Organizacional
(continuação)
Invisíveis a olho nu mas
determinantes:
- Sua percepção sobre EaD;
- Valores;
- Sentimentos;
- Estrutura de poder informal.
 Estruturação da Educação a Distância
3º Passo: Diagnosticar a Cultura
Organizacional
Cultura favorável à Educação a Distância (EaD)
- Aprendizagem permanente;
- Organização focada no desenvolvimento de competências;
- Valorização do on-the-job learning;
- Descentralização no planejamento de carreira;
- Foco na gestão do conhecimento;
- Foco na autonomia;
- Apoio da alta gerência;
- Aprendizagem integrada a sistemas de RH.
 Estruturação da Educação a Distância
4º Passo: Mapear as Competências
Organizacionais e Individuais
A partir da estratégia organizacional, mapear um conjunto de
competências organizacionais e individuais.

Conjunto de características organizacionais que

tem o potencial de garantir a consecução exitosa de
Competências sua estratégia. Inclui valores, conhecimentos,
Organizacionais habilidades, capital estrutural e de clientes.

Modelo de Mapear e descrever os conhecimentos,

Competências habilidades e atitudes necessários para o alcance
dos objetivos organizacionais e associá-los a
diferentes cargos e/ou atividades organizacionais.

Competências Mapeadas Banco de Competências

 Estruturação da Educação a Distância
4º Passo: Mapear as Competências
Organizacionais e individuais
(continuação)
Objetos de Conhecimento Módulos de EaD
Módulos de Conteúdo
Gestão do Conhecimento

Banco de Gerenciamento dos ativos de

Competências conhecimento da organização
para que esses estejam
disponíveis a todos que
necessitam dentro da
organização, a qualquer
momento.
Portal Corporativo do
Conhecimento
 Estruturação da Educação a Distância
5º Passo: Estabelecer a Estratégia de EaD

- Identificar oportunidade ou problema a ser

equacionado (o que se quer com a EaD);
- Especificar o relacionamento entre a política
aprendizagem e outros subsistemas organizacionais;
- Estabelecer antecipadamente como os resultados
serão avaliados;

- Garantir uma compreensão global dos pressupostos

de EaD;
- Estabelecer o escopo - Será interno ou envolverá a
cadeia produtiva?
Aluno Aluno

AVA:
A disciplina, professor,
aulas, material de apoio, material da turma,
glossário, atividades curriculares,
acompanhamento de notas,
calendário acadêmico, notícias, área do aluno,
chat, fórum, grupo de discussão,
fale com o professor e FAQ

Professor
 Aprendizagem Colaborativa e
Cooperativa
É a relação compartilhada que se estabelece entre
os participantes para realização de atividades de
interesse comum.

Integração
Coletividade
Compartilhamento
Equipes
Atividades interativas
Diálogos