Desarrollar Planes

y Estrategias de
Marketing

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Papel de la Planeación Estratégica
• Administrar una empresa como un
portafolio de inversión.
• Evaluar la tasa de crecimiento del
mercado y la posición de la empresa.
• Establecer una estrategia

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 Plan de Marketing
• Instrumento principal para dirigir y
coordinar el esfuerzo de marketing

– Estratégico

– Táctico

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 Planeación Estratégica,
Implementación y Control

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 Definir la Misión

• Cuál es nuestro negocio?

• Quien es el consumidor?
• Qué es valor para el consumidor?
• Qué será nuestro negocio?
• Qué debe ser nuestro negocio?

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 Orientación al Producto vs.
Orientación al Mercado
Empresa Producto Mercado
Missouri-Pacific Operamos un Movilizamos
Railroad ferrocarril personas y bienes

Xerox Hacemos equipo Mejoramos la

de copiado productividad de la
oficina.
Standard Oil Vendemos Proveemos
gasolina energía

Columbia Pictures Hacemos películas Comercializamos

entretenimiento

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 Una buena Misión
• Se enfoca en un número limitado de
metas.
• Enfatiza las principales políticas y valores.
• Define las principales esferas competitivas
en las que opera la empresa.
• Toma una perspectiva de largo plazo.
• Es lo mas corta, memorable y significativa
posible.
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Unidades Estratégicas de Negocio
• Un negocio especifico o un conjunto de
negocios relacionados.

• Tiene su propio conjunto de competidores.

• Tiene un responsable de la planeación

estratégica y rentabilidad.

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 Evaluando oportunidades de
crecimiento
• Crecimiento intensivo (oportunidades en el
mismo negocio)
• Crecimiento integrador (oportunidades en
negocios relacionados).
• Crecimiento diversificado (oportunidades en
negocios no relacionados).
• Reducir tamaño (downsizing) o desinveritir.

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Proceso de Planeación Estratégica

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 Análisis FODA

Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

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 Ambiente externo
• Oportunidad en una área de necesidad e interés
del consumidor y que una empresa tiene alta
probabilidad de satisfacer.

• Amenaza: reto presentado por una tendencia o

factor desfavorable que, en ausencia de una
acción defensiva, puede reducir ventas o
ganancias.

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 Ambiente Interno
• Fortalezas

• Debilidades

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 Formulación de objetivos
• Deben ser presentados jerárquicamente.

• Deben ser cuantitativos.

• Deben ser realistas.

• Deben ser consistentes.

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 Formulación Estrategias
Estrategias Genéricas de Porter

LIDERAZGO DE COSTOS

DIFERENCIACION

ENFOQUE

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 Formulación Estrategias:
Alianzas Estratégicas
– Alianza de producto o servicio.

– Alianza promocional.

– Alianza logística.

– Colaboraciones de precios.

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 Realimentación y Control
• Peter Drucker: es más importante “hacer
la cosa correcta” — ser efectivo—que
“hacer las cosas bien”— ser eficientes.

– Las empresas más exitosas son excelentes

en ambos.

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Contenido del Plan de Marketing

 Resumen ejecutivo
 Tabla de contenidos
 Análisis situacional
 Estrategia de MKT
 Tácticas de MKT
 Proyecciones financieras
 Controles de implementación

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Evaluar el Plan de MKT

 El Plan es simple y resumido?

 El plan es completo?
 El Plan es específico?
 El Plan es realista?

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