Komunikasi Mesra Supervisor

By
Shuhairy Norhisham

www.shuhairynorhisham.com
Postgraduate Camp 4.0
MPWS Training Centre
3 MARCH 2018
Pengenalan NLP
Shuhairy Norhisham

Ijazah Sarjana Muda (Kepujian) Kejuruteraan

Awam - Universiti Tenaga Nasional (2008)

Ijazah Sarjana Kejuruteraan Lebuh Raya dan

Pengangkutan - Universiti Putra Malaysia (2010)

Universiti Yamanashi 1997 – 2003

Ambang Asuhan Jepun 1995 – 1997

MRSM BESERI 1993 – 1994

SM KING EDWARD VII Taiping
SM Bandar Baru Bangi
SRK Bandar Baru Bangi
SRK King Edward VII (Satu) , Taiping

Certified Trainer Pembangunan Sumber Manusia Berhad (TTT/5358) - 2011

Certified Trainer from Train The Trainer Azizan Osman - 2014
Certified NLP Practitioners ABNLP USA – 2014

Certified Public Speaking Mastery – Speakers Academy Malaysia - 2015

Certified NLP for Business Neuro Linguistic Academy Academy - 2014
Professional Learning Facilitators (PLF Family –Rizal Hassan) - 2014
Certified NLP for Teachers – Ansar Academy - 2015
Komunikasi Mesra Supervisor

S – Salam & Sebut Nama

1. Kita mulakan salam dengan supervisor
2. Bersalaman dengan cara yang betul
• Satu tangan-biasa
• Dua tangan –sec profesional (bodek)
• Goyangan tangan-bergantung kepada supervisor
Testing and shake
Salam dlm keadaan 45darjah- lebih bersifat keterbukaan
Firm beri fakta ( saya sudah tgk 20 journal)
autoriti (orang yang memberi fakta tu mesti yang dikenali)
If berlainan jantina utk elak salam lwetak tangan kanan ke dada
3. Sebut nama – dalam masa 10 saat (3 kali)
Contoh: assalamualaikum prof alin. Prof alin sudah makan. (elakkan dari
terus menyebut nama – untuk elakkan bodek)
Komunikasi Mesra Supervisor

E – Ekpresi Muka
• Senyum
Latihan utk senyum sebut tiga atau duit
Jarak antara supervisor dan supervisee
• Bila bercakap jangan berhadapan…pusingkan bahu ikut dominan supervisor
• Kalo meja empat ,duduk sebelah kanan.
• Samakan eye level
Komunikasi Mesra Supervisor

N – Nyaman Pujian
1. Benda yang subjektif tak perlu dipuji
2. Puji pada barang yang dia ada. Contoh pencapaian, guide line yang diberi. Nasihat yang
diberi. Bimbingan yang diberikan
Komunikasi Mesra Supervisor

Y – Ya, Silakan

1. Dahulukan pendapat supervisor.

2. Beri peluang kepada dia untuk bercakap dahuli
Komunikasi Mesra Supervisor

Y - Ya, Silakan
Komunikasi Mesra Supervisor

U – Ulang Gaya

1. Match and mirror

2. Cari tentang diri prof-cari persamaan
3. Gunakan perkataan yang biasa dia gunakan
4. Diagnostik-tiru gaya

Teknik angguk
 Komunikasi Mesra Supervisor
M- Memandang Mata
• Boleh fokus apa yang diperkatakan.
• Boleh baca apa yang diperkatakan atau apa yang cuba disampaiakan.
• Explain ikut kirektor supervisor.