Escuela Conductista

de la administración
Miranda García Yazbeth Alexandra
Salgado Garduño Manuel Iván
Santa Ana Luis Gerardo Jaime
¿Qué es?
La escuela conductista esta referida a un grupo de
estudiosos de la administración, con estudios de
sociología, psicología y campos relacionados, que usan sus
conocimientos interdisciplinarios para así proponer formas
más eficaces al momento de dirigir a las personas en las
organizaciones.
Surgimiento
Surge principalmente por el hecho de que el enfoque
clásico no lograba suficiente eficiencia y eficacia productiva
ni armonía en el centro de trabajo debido a que las
personas no seguían las conductas esperadas, buscando
así reconocer la importancia del individuo en el esfuerzo
organizacional.
 Pávlov - Skinner
Condicionamiento clásico
• Un estímulo neurológico se
convierte en un reflejo
asociado. Ejemplo: el sonido
de la campana se asocia con
la salivación.
• Es el reflejo. Una simple
conducta innata, en la que
produce una respuesta
inevitable ante una
modificación de la situación
ambiental.
• Es una combinación de dos
factores, estímulo y
respuesta. La conducta es
interna e innata.
Condicionamiento operante
• El aprendiz opera en el entorno
y recibe una recompensa por
determinada conducta.
Ejemplo: el individuo acciona
una palanca y recibe comida.
• No es un reflejo, el sujeto debe
realizar una actividad para
obtener algo a cambio.
• La conducta es externa, ya que
tiene un efecto sobre el mundo
exterior al individuo. La
relación de la conducta tiene
un efecto que aumenta la
probabilidad de que en
condiciones similares vuelva a
aparecer la misma.
Abraham Maslow, Douglas McGregor y Frederick Herzberg,
entre otros, escribieron sobre la superación personal de los
individuos. Su obra engendró nuevos conceptos en cuanto a la
posibilidad de ordenar las relaciones para beneficio de las
organizaciones. Además, determinaron que las personas
pretendían obtener algo más que recompensas o placer al
instante. Dado que las personas tenían formas de vida
complejas, entonces las relaciones en la organización deberían
sustentar dicha complejidad.
La pirámide de Maslow
Vroom introduce tres variables dentro de la teoría de la
expectativa: Expectativa (E), Instrumentalidad (I) y
Valencia o Valor (V).
 Teoría de la equidad
La Teoría de la equidad laboral es una teoría creada por John
Stacey Adams, un psicólogo especializado en cuestiones
laborales. Es una teoría que sostiene que la motivación de un
empleado depende del equilibrio entre las aportaciones que el
empleado hace a la empresa y las aportaciones que la empresa
hace al empleado.
 Teoría del refuerzo
Skinner propone que el administrador solo necesita entender la
relación entre las conductas y sus consecuencias para poder
crear condiciones de trabajo que alienten las conductas
deseables y desalientes las indeseables. El comportamiento se
aprende mediante sus consecuencias positivas o negativas.