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Teorías de la Motivación
Introducción
NECESIDAD
TENSIÓN
CONDUCTA
• SATISFECHA:
RELAX
•NO
SATISFECHA:
FRUSTRACIÓN
Algunas teorías sobre la motivación
Teorías
De contenido De proceso
Existe más de una motivación. Los diferentes niveles actúan conjuntamente aunque
predominan los superiores. Cada necesidad se vincula con la satisfacción- insatisfacción de
otras necesidades.
Las necesidades se dividen en;
Necesidades fisiológicas
Las necesidades fisiológicas son satisfechas mediante comida, bebidas, sueño, refugio, aire fresco, una
temperatura apropiada, etc... Si todas las necesidades humanas dejan de ser satisfechas entonces las
necesidades fisiológicas se convierten en la prioridad más alta
Necesidades de seguridad
Cuando las necesidades fisiológicas son satisfechas entonces el ser humano se vuelve hacia las necesidades
de seguridad. La seguridad se convierte en el objetivo de principal prioridad sobre otros. Una sociedad
tiende a proporcionar esta seguridad a sus miembros. A veces, la necesidad de seguridad sobrepasa a la
necesidad de satisfacción fácil de las necesidades fisiológicas
Factores motivacionales: son los que pueden producir satisfacción en el trabajador. Ejemplos:
El grado de responsabilidad, el reconocimiento, la posibilidad de progreso, etc
Los trabajadores mantienen un equilibrio entre la satisfacción e insatisfacción respecto a sus
tareas.
Actividad: Encuesta de satisfacción laboral. Fuente: INSHT
Con el objeto de entender la motivación este autor clasificó las necesidades en tres
categorías:
Necesidad de logro: Impulso de sobresalir, de luchar por tener éxito. Esta
clasificación agrupa a aquellas personas que anteponen el éxito en si mismo a los
premios, buscan situaciones en las cuales puedan asumir responsabilidades y les
disgusta el logro de méritos por azar.
Necesidad de poder: Necesidad de que otros realicen una conducta que sin su
indicación no habrían observado. Las personas que la poseen disfrutan de la
investidura de “jefe” , tratan de influir en los demás y se preocupan mas por lograr
influencia que por su propio rendimiento.
Motivación = V x E x M
Actividad:
¿Cómo usarías el modelo de las expectativas en las siguientes situaciones?
“Existe falta de equidad para una persona cada vez que percibe como desigual las
relación entre su contribución y sus resultados, en comparación con las
contribuciones y los resultados de otros individuos, o grupos de referencia”
Por tanto las recompensas recibidas por los empleados deben ser percibidas como
equitativas y justas
Actividad:
Piensa en ti como trabajador/estudiante y aplica el
modelo de equidad
¿Cómo mides tus contribuciones y tus resultados?
¿A quién has elegido como individuo de referencia?
¿Encuentras equidad?
En caso contrario ¿Cómo lo superas?
Teoría X- Teoría Y. McGregor
"El lado humano de las organizaciones" (1960) las siguientes teorías referente al estilo de mando de los directivos:
Teoría X
El ser humano ordinario siente aversión hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
Debido a esta tendencia humana al rechazar el trabajo la mayor parte de las personas tiene que ser obligadas a trabajar por la fuerza,
controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos de la organización.
El ser humano común prefiere que lo dirijan, tiene relativamente poca ambición y desea más que nada su seguridad.
Teoría Y
El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. Al ser humano común no le disgusta
trabajar.
El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la organización, el
hombre debe dirigirse y controlarse a sí mismo en servicio de los objetivos a cuya realización se compromete.
Se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su logro.
La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginación, el ingenio y la capacidad creadora para resolver los
problemas de la organización, es característica de grandes sectores de la población.
En las condiciones actuales de la vida industrial las potencialidades intelectuales del ser humano están siendo utilizadas sólo en parte.
Actividad:
Reflexiona: ¿Cuál de las dos teorías de parece más
acertada? ¿Por qué?
Técnicas de motivación
La mejora de las condiciones laborales:
Consiste en aumentar la motivación laboral mejorando los factores higiénicos.
Nos referimos aquí tanto al ambiente físico del trabajo como al social
La participación y delegación:
Esta técnica consiste en que los trabajadores participen en la elaboración del diseño y planificación de su trabajo. Se
fundamenta en el hecho de que son los propios trabajadores quienes mejor conocen como realizar su trabajo y por tanto
quienes pueden proponer las mejoras o modificaciones más eficaces.
La formación
Es fundamental para prevenir riesgos de naturaleza psicosocial; las empresas buscan trabajadores con capacidades como la
creatividad, adaptabilidad a los cambios, polivalencia… la continua especialización del trabajo da lugar a la necesidad de una
formación adicional
Ventajas: autoestima, satisfacción laboral, mejor desempeño del puesto, integración, promoción …
El reconocimiento del trabajo efectuado:
Los empleados suelen quejarse frecuentemente de que cuando hacen un trabajo
especialmente bien, el jefe no les comenta nada. Sin embargo cuando cometen el primer error,
el jefe aparece inmediatamente para criticarles.
Esta situación puede desmotivar inmediatamente incluso al mejor de los trabajadores.
El establecimiento de objetivos:
La técnica de establecimiento de objetivos consiste en llegar a un acuerdo periódico entre
subordinado y jefe, sobre los objetivos a alcanzar para un periodo de tiempo concreto.
Así mismo existe una revisión periódica para analizar el grado de cumplimiento de objetivos.
“Los diez mandamientos de la motivación”:
Arturo hizo entonces un trato con Juan, el cual se comprometía a dejar de llegar tarde y entregar sus partes de
producción a tiempo, a cambio de recibir el premio por tener una antigüedad de 15 años en la empresa en un
par de años. Aunque no le prometió nada seguro acerca de su futuro.
a) Teoría X- Teoría Y
b) Teoría de las necesidades aprendidas
c) Teoría de las Expectativas