Norma ISO/IEC 9126

Métricas de calidad
Juan David Echeverri Arbelaez - 1130606509
Tutor: Giovanni Catalan
Febrero 2018
Norma ISO/IEC 9126
Esta norma Internacional fue publicada en 1992, la cual es usada para la evaluación de la calidad de
software. Este estándar describe 6 características generales: Funcionalidad, Confiabilidad, Usabilidad,
Eficiencia, Mantenibilidad, y Portabilidad; que permite especificar y evaluar la calidad del software
desde diferentes criterios asociados con adquisición, requerimientos, desarrollo, uso, evaluación,
soporte, mantenimiento, aseguramiento de la calidad y auditoria de software.

El estándar ISO-9126 establece que cualquier componente de la calidad del software puede ser
descrito en términos de una o más de seis características básicas. Esta sirve como guía para la
evaluación de software permitiendo calificar el nivel de excelencia de su producto de software con una
metodología que puedan crear entorno a su diseño e implementación.
CARACTERISTICAS ISO 9126
Cada una de las cuales se detalla a través de un conjunto de sub características que permiten profundizar
en la evaluación de la calidad de productos de software. Estas características son las siguientes:

• Funcionalidad
• Confiabilidad
• Usabilidad
• Eficiencia
• Mantenibilidad
• Portabilidad
CARACTERISTICAS ISO 9126
• Funcionalidad: permite revisar un conjunto de características y
bondades que tiene un producto de software y permite medir si
cumple con los requerimientos iniciales de lo cual fue diseñado.
• Confiabilidad: capacidad de un producto de software dentro de un
rango de tiempo acordado pueda mantenerse en ejecución entre
condiciones normales.
• Usabilidad: permite medir el esfuerzo que tiene que hacer el usuario
para hacer uso del producto de software.
CARACTERISTICAS ISO 9126
• Mantenibilidad: permite medir la capacidad del producto de software
para ser modificado en caso de corrección de errores o nuevas
funciones.
• Portabilidad: permite medir la capacidad de cambiar de entorno,
migrar sus datos y lógica ó ser transferido a otro entorno; esto en
relación a la instalación e implementación del mismo.
• Eficiencia: permite medir la cantidad de recursos usados y su
funcionamiento.
 Métricas de calidad de software
• Son las posibles medidas tangibles en la evaluación de la calidad de
software, esta pueden estar enfocadas en el área de métricas de
funcionalidad, de fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad, de
portabilidad y puedan tener una definición exacta de lo que se espera
en el resultado y así poder cuantificar el desempeño de la misma.

• Las métricas pueden ser utilices cuando correctamente se

interpretan, se validen las mediciones.
Métricas de calidad de software
• En el desarrollo de la evaluación de calidad de software pueden haber
una serie de pasos para su construcción; esta pueden previamente:
• Identificar el requisitos de calidad (pesos de cada característica)
• especificación de la evaluación
• Diseñar de la evaluación
• Verificar resultado
• Cuantificar y dar significado a las interpretaciones.