LIDERAZGO

Liderazgo
 Entendemos como liderazgo como la capacidad de influir sobre los individuos y o
grupos anticipándose al futuro y contribuyendo al desarrollo personal y profesional.

Tres características fundamentales del liderazgo:

Capacidad de influir

Anticiparse al futuro

Contribuir al desarrollo de los demás

Para está competencia se han desarrollado 3
niveles de complejidad:
Toma iniciativas que sabe
comunicar a los demás.

Transmite confianza y mueve a los

otros a la acción.

Ejerce influencia en su entorno que

hace que se alcancen los objetivos
deseados.
 Mecanismos de otras competencias
vinculados con el liderazgo

Pensamiento Comunicación Toma de

sistémico interpersonal decisiones

Trabajo en
Planificación Automotivación
equipo
 Pensamiento sistémico
 Una persona piensa de forma sistémica cuando se
interesa por la totalidad, es decir, la relación interacción
y conjunción de las partes.
Una persona con pensamiento sistémico debe
tener las competencias:

Gestión por objetivos

Innovación
Espíritu emprendedor
Orientación al logro
 Niveles de dominio
Tomar iniciativas Transmite
Ejerce
confianza
influencia
Comunicación
mueve a los Comunica
Comunicar con
otros a actuar decisiones
claridad
Atrae a los
Coherencia demás hacia Exige a los
entre lo que sus demás=Lo que
dice y hace planteamientos él hace
Responsabilida
Repartir trabajo des motivan a
equitativament Delega en
los demás función de
e
Consigue un objetivos
Estimula a clima de Objetivos
pensar ebullición de ambiciosos
ideas (nuevas ideas)
Reconocimient El Reconoce su
o (cosas bien reconocimiento contribución
hechas) mueve a la en el logro
acción
 LIDERAZGO
Se define como la habilidad que se tiene para influir en un grupo y dirigirlo hacia el cumplimiento de
una meta

Escrupulosidad
• Personas disciplinadas, capaces de cumplir
R
A
S Extroversión
• aquellos que les gusta estar rodeados por otras personas
G
O
Inteligencia Emocional
S • Capaces de captar las necesidades de los demás, escuchar opiniones y ser capaz de interpretar correctamente
las reacciones de otros
TEORÍAS
CONDUCTUALES

Conducta de
iniciación

Conducta de
consideración
TEORIAS BASADAS EN LA CONTINGENCIA
 Modelo de fiedler (teoría del CMP): El desempeño eficaz del grupo depende de la
coincidencia adecuada entre el estilo del líder y el grado de control que le permite la situación.

 Teoría del liderazgo situacional (TLS): Se enfoca en los seguidores. Las cuatro disposiciones
de los seguidores a los que el líder debe enfrentarse son: Incapaces y no dispuestos, incapaces y
dispuestos, capaces, pero no dispuestos, y capaces dispuestos.

 Teoría del camino hacia la meta: el líder debe facilitar a sus seguidores la información, apoyo
y demás recursos necesarios para el alcance de las metas. En este se establecen cuatro tipos de
líderes: directivo, apoyador, participativo y orientado al logro

 Modelo de participación del líder: el comportamiento del líder debe ajustarse a la

estructura de la tarea
 TIPOS DE LIDERAZGOS
Carismático
Los seguidores atribuyen aptitudes
heroicas o extraordinarias al liderazgo
cuando observan comportamientos
específicos.
Este tipo de líderes suelen ser más
rentables en momentos de crisis,
cuando hay niveles de estrés, en
política, religión. El éxito de estos
depende de la situación y la visión del
líder
Transformaciona
l
Inspiran a sus seguidores para que
trasciendan sus intereses por el bien
de la organización; pueden tener un
efecto profundo y extraordinario en
sus seguidores ganando respeto y
confianza.
Motiva a sus seguidores para que sean
más innovadores y creativos; también
proporciona metas ambiciosas.
 Transaccional Auténtico

Guían o motivan a sus seguidores en Personas de ética, que se conocen a

la dirección de las metas establecidas sí mismo y determinan qué valorar,
con la aclaración del rol y los actuando de forma abierta a partir
requerimientos de la tarea. de esos valores y creencias.

Este tipo de líder promete Los líderes auténticos comparten

recompensas por un buen información, estimulan una
desempeño, evita tomar decisiones e comunicación abierta y se adhieren a
interviene únicamente si los sus ideales.
estándares no se cumplen,
implementando acciones correctivas
Aspectos de liderazgo de servicio
Los líderes de servicio van más allá de sus propios intereses y se concentran en las oportunidades para
que sus seguidores crezcan y se desarrollen.

Los lideres presentan comportamientos característicos como escuchar, mostrar empatía, persuadir,
aceptar responsabilidades y desarrollar el potencial de sus seguidores, conduciendo a mayores niveles
de desempeño grupal.

Confianza y Liderazgo
Se considera confianza a aquella expectativa positiva de que otra persona no actuará de manera
oportunista. De esta manera los seguidores que confían en un líder piensan que este no abusará de sus
derechos e intereses.

Un líder se considera confiable cuando esta persona se evidencia mediante tres características
fundamentales: Integridad, benevolencia y habilidad.
Ventajas que tiene la confianza
 Fomenta la toma de riesgos.
 Facilita el hecho de compartir información.
 Los grupos confiables son más eficaces.
 La confianza incrementa la productividad.
LIDERAR EL
CAMBIO
POSITIVO
¿ QUI ÉNES SOM OS C UANDO HAC EM OS
NUESTRO MEJOR ESFUERZO?
LIDERAZGO
• Lo que los individuos hacen
en condiciones de cambio.
Cuando las organizaciones
son dinámicas y están
pasando por una
transformación
• Se enfocan: Establecer
dirección, iniciar el cambio,
crear algo nuevo.
• Asociaciones: Dinamismo,
vivacidad, carisma
• Lema: “Hacer lo correcto”
Fuente: “Desarrollo de habilidades directivas” - Whetten & Cameron (2011).
ADMINISTRACIÓN
• Asociado con el status
quo.
• Enfoque: Mantener la
DIRECTOR estabilidad, controlar la
ÉXITOSO variación y refinar
desempeño actual
• Asociaciones: Equilibrio,
predecible, control.
• Lema: “Hacer las cosas
bien”
El liderazgo es una condición temporal
en la que se exhiben ciertas
MARCO DE REFERENCIA
habilidades y competencias. PARA UN CAMBIO POSITIVO
Todas las personas podrían
desarrollar las habilidades para liderar
el cambio • Permiten aclarar situaciones complejas o ambiguas,
respondiendo a menos excepciones.
Cambio:
Supone un nivel de complejidad • Simplifican y aclaran lo que resulta poco familiar.
Es omnipresente y constante, escala de • Así se diseñan las organizaciones  Tendencia a la estabilidad:
manera exponencial. La incertidumbre del cambio ambiental no agobia al personal.
Establecer una
atmósfera
positiva

Institucionalizar Alentar la
el cambio disposición

Articular una
Generar
visión de
compromiso
abundancia
“ Mantén tus pensamientos
positivos, porque tus
Continuum de desviación positiva y negativa
pensamientos se
convertirán en tus
palabras. Mantén tus
palabras positivas porque
tus palabras se convertirán
en tus acciones. Mantén
tus acciones positivas,
porque tus acciones se
convertirán en tus hábitos.
Mantén tus hábitos
positivos porque tus
hábitos se convertirán en
tus valores. Mantén tus
valores positivos porque
tus valores se convertirán
en tu destino”

Efecto heliotrópico: Tendencia natural de todo sistema viviente a inclinarse hacia

la energía positiva.
La abundancia crea energía positiva.
ESTABLECER UN AMBIENTE POSITIVO
1. Redes de energía positiva
Individuos que influyen energía
positiva: Sensibles a las relaciones
interpersonales, dignos de confianza,
manifiestan apoyo, participan de
forma activa, pensamiento flexible y
tolerante, poco egoístas.
Impacto: Redes de info., e influencia.

2. Garantizar una atmósfera de:

Singularidades

• Percepción colectiva
Compasión • Sentimiento colectivo Fortalezas
• Repuesta colectiva

Perdón: Compatible con altos estándares de calidad Competencias

Gratitud: Circulo virtuoso.
• Seguimiento de las actividades que salen bien Debilidades
• Retroalimentación de lo mejor de la persona
CREAR LA CONDICIÓN
PARA EL CAMBIO
Estándares de modelos a seguir
• Personas similares
• Metas
• Mejoras del pasado
• Ideales
• Expectativas
Eventos simbólicos para
indicar el cambio positivo
+ Unir la visión a un símbolo
Crea un nuevo lenguaje que
ejemplifique el cambio positivo
ARTICULAR UNA VISIÓN DE
ABUNDANCIA
1. Trascendencia y efecto duradero
2. Incluir aspectos de los hemisferios
cerebrales, derechos e izquierdo.
3. Incluir pasión y principios.
Consejos:
• Debe reforzar los valores centrales
• Debe ser directa y sencilla
EJEMPLO:
Todos participamos en una travesía para crear una
corporación extraordinaria. Las cosas que
pretendemos hacer en los años por venir nunca antes
se habían hecho… “Una persona, una computadora”
continúa siendo nuestro sueño… Sentimos pasión
por cambiar el mundo.. El personal de Apple modifica
paradigmas… (Sculley, 1987)
RESUMEN: MARCO PARA LIDERAR UN CAMBIO POSITIVO
RELACIÓN ISO
9001: 2015
4.1. Compresión de la
organización (Planeación
estratégica + Apartado 6)
4.2. Comprensión de las
necesidades y expectativas
de las partes interesadas
5. Liderazgo
6. Planificación
7.1.4. Ambiente para la
operación de proceso
7.2. Competencia
7.3. Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información
documentada
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora continua
INSTITUCIONALIZAR LA
VISIÓN
 PRÁCTICA DE HABILIDADES
E JE RCICIO S OBRE LA IM PLE M EN TACIÓN DE UN CA M BIO POS ITIV O

• Seleccionar una organización que pueda diagnosticar (identificar fortalezas, experiencias mas
elevadas y ejemplos de desviaciones positivas en la organización)
• Elaborar preguntas para diagnosticar los aspectos positivos de una organización (lo mejor de
su genero, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, cultura, aspiración, trabajo).
• Escribir el equivalente de la mejor imagen de la organización
• ¿Cuáles son las fortalezas y cualidades únicas de esta organización? ¿En qué formas podría
sacar ventaja de las competencias de la organización? ¿Cuál es la visión que impulsa a la
organización? ¿Qué recomendaciones haría para un cambio positivo?
• Escribir un plan detallado para liderar un cambio positivo, considere preguntas con ideas muy
especificas y viables.
– ACTIVIDADES PARA LIDERAR UN CAMBIO POSITIVO.
• Encontrar a alguien que trabaje en la organización y enseñarle los principios para liderar el cambio.
• Brindar retroalimentación positiva genuina de manera habitual y constante a sus colegas.
• Realizar análisis sistemático de los sucesos que ocurren en su vida por lo que se sienten agradecido.
• Identificar al menos una persona que le infunda energía positiva e interactuar de forma frecuente y continua.
• Identificar un molde a seguir (una persona que sea único al representar lo mejor que hay en alguna categoría).
• Establecer una agenda de abundancia que aspire a cumplir este año.
• Identificar un símbolo que pueda servir como recordatorio constante de su visión de abundancia.
• Establecer una relación cercana con algún mentor que puede ser alguien con quien trabaja o estudia.
• Planeación:
– Escribir 2 o 3 aspectos de la habilidad que sea mas importante para usted (áreas de debilidad, las áreas que más desea
mejorar, o las áreas más relevantes para un problema).
– Identificar el escenario en donde se aplicara esa habilidad. Establecer un plan de desempeño con la descripción de la
situación.
– Identificar comportamiento especifico que realizara para aplicar esta habilidad
– Establecer indicadores
• Evaluación:
– Registre los resultados. ¿Qué pasó? ¿Cuánto éxito obtuvo? ¿Qué efecto tuvo en los demás?
– ¿Cómo podría mejorar? ¿Qué modificaciones haría la próxima vez? ¿Qué haría diferente en una situación similar en el
futuro?
– Al revisar toda la práctica de la habilidad y la experiencia aplicada, ¿qué aprendió? ¿Qué le sorprendió? ¿De qué manera
le ayudará esta experiencia en el largo plazo?
• Escala de maquiavelismo