 En este capitulo analizaremos lo siguiente :

 1.- Administración internacional y corporaciones multinacionales

 2.- Alianzas entre países y bloques económicos
 3.- Las diferencias culturales entre países
 4.- Francia: Le plan y Le codre
 5.- La administración Japonesa y la Teoría Z
 6.-La ventaja competitiva de las naciones de Porter
 7.-Lograr una ventaja competitiva mundial mediante
la administración de la calidad
 Efectos unificadores
 Conflictos potenciales
 Corporaciones multinacionales
 La orientación etnocéntrica a la geocéntrica
 Ventajas de las multinacionales
 Desafíos de las multinacionales
 Unión Europea
 Tratado de Libre Comercio de América del Norte y otros bloques de libre comercio
en América Latina
 Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN)
 La función de India en la economía mundial
 Comportamientos en distintas culturas
 1. Individualismo frente a colectivismo.
 2. Distanciamiento del poder contra acercamiento a éste.
 3. Tolerancia a la incertidumbre frente a su evasión.
 4. Masculinidad frente a feminidad
 5. Orientación al corto frente al largo plazo
 La planeación gubernamental
 Gran administración publica
 Factores que influyen en la administración:
 Australia
 Italia
 Austria y Alemania
 Gran Bretaña
 La administración coreana (CHAEBOL)
 Japón ocupa dos practicas:
 El Empleo Vitalicio
 La toma decisiones
 La teoría Z
 El auge de China
 El auge de India
 Además de apreciar las diferencias culturales en el estilo gerencial, los
administradores también deben comprender las situaciones económicas de otros
países.
 Michael Porter
 las condiciones del factor
 condiciones de demanda
 Proveedores
 la estrategia y estructura
 La Calidad
 Gurús de la administración de la calidad tradicional:
 Deming
 Juran
 Crosby
 Otros enfoques y premios a la calidad:
 El Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige, establecido por el Congreso estadounidense en 1987.
 El Premio Europeo a la Calidad otorgado por la Fundación Europea para la Administración de la Calidad
 Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige 1996:
 1. Empresas manufactureras.
 2. Compañías de servicios.
 3. Pequeñas empresas.
 1. La categoría liderazgo
 2. La categoría información y
 3. La planeación estratégica.
 4. La categoría desarrollo y administración de recursos humanos
 5. La administración de procesos
 6. Las organizaciones están orientadas a resultados.
 7. La última categoría es la de enfoque en el cliente y su satisfacción

 ISO 9000.
 1. ¿Qué ventajas tienen las corporaciones multinacionales? ¿ Que retos deben enfrentar?
Dé ejemplos.
 2. ¿Cuáles son las cinco dimensiones culturales que identifico Hofstede?
 3. Mencione algunas de las características clave de las practicas administrativas
francesas, alemanas, coreanas y japonesas.
 4. ¿Qué es la teoría Z?
 5. ¿Considera que los conceptos y las practicas gerenciales aplicadas en Estados Unidos
pueden tranferirse a Gran Bretaña, Francia, Alemania o a cualquier otro país?
 6. ¿Elija cualquier país con el que este familiarizado y analice el efecto de los factores del
ambiente educativo en la administración de una empresa.
 7.Analice cómo debe administrarse una compañía de orientación geocéntrica y compare
estas prácticas con las de una compañía con orientación etnocéntrica.
 8. ¿Considera que la forma en que se toman decisiones administrativas en Japón
funcionaría en Estados Unidos? ¿Por qué?
 9. Entre los diversos enfoques en la administración de la calidad, ¿Qué modelo considera
que es más útil?
 Las empresas que cuentan con una expansión fuera de la región se ven influenciadas por
diferentes ámbitos tales como ambientes educativos, político legal, socio cultural y económico. Es
así como estás se han desarrollado en diferentes áreas para funcionar en los distintos países que
estás operan.
Para que estás funcionen de mejor manera los países se llevan a cabo alianzas regionales como la
Unión Europea, Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), Asociación de Naciones
del Sudeste Asiático (ASEAN) Y el Mercosur, todas estas son asociaciones que están compuestas
por diversos países para propiciar y acoger la integración y gobernanza en común de los Estados y
los pueblos.
Gerard Hendrik Hofstede es un influyente psicólogo social, profesor de antropología
organizacional y gestión internacional en el Departamento de Economía y Administración de
Negocios, estudió como influyo la cultura de un país influenciaba el comportamiento del pueblo.