Instituto de Ciencias económico administrativas

Universidad Autónoma del Estado

de Hidalgo
La función de Recursos Humanos
Unidad 2 Sistema de Administración de Recursos Humanos
 Evolución…

Formato de
• Centralización total de las operaciones en el órgano de RH
trabajo

Nivel de
• Burocratizada y operacional, Rutina.
actuación

• Decisiones originadas en la cúpula de la organización y acciones

Autoridad que
ordena la
acción
centralizadas en el órgano de RH.

Tipo de
• Ejecución de servicios especializados. Centralización y aislamiento del área
actividad

• Admisión, desvinculación, control de asistencia y puntualidad, legislación

Principales
actividades
laboral, disciplina relaciones sindicales, orden.

Misión del
• Vigilancia, coerción, coacción, castigos. Aislamiento social de las personas.
área
 Administración de Recursos Humanos

Formato de
• Responsabilidad de línea y función de staff
trabajo

Nivel de
• Departamentalizada y táctica
actuación

• Decisiones originadas en la cúpula del área y acciones centralizadas en el

Autoridad que
ordena la
acción
órgano de RH

Tipo de
• Consultoría interna y presentación de servicios especializados.
actividad

• Reclutamiento, selección, capacitación, administración de salarios, beneficios,

Principales
actividades
higiene y seguridad relaciones sindicales.

Misión del
• Atraer y mantener los mejores empleados
área
 Gestión del Talento Humano
Formato de
• Descentralización hacia los gerentes y su equipos
trabajo

Nivel de
• Focalización global y estratégica en el negocio
actuación

Autoridad que
• Decisiones y acciones originadas en el gerente y su equipo de trabajo
ordena la acción

Tipo de
• Consultoría interna. Descentralizar y compartir
actividad

• Cómo pueden los gerentes y sus equipos elegir, entrenar, liderar,

Principales
Actividades
motivar, evaluar y compensar a sus participantes

Misión del
• Crear la mejor empresa y la mejor calidad en el trabajo.
área
 Concepto de RRHH
• “Proceso Administrativo aplicado al acrecentamiento y
conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la
organización, en beneficio del individuo, de la propia
organización y del país en general.” ( Arias Galicia 1994)

• “Proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de

desempeño y una calidad de conducta personal y social
que cobra sus necesidades.” (Chiavenato 2001)

• “Coordinación de la participación de individuos para el

logro de los objetivos organizacionales.” ( Mondy 2010)

• “Proceso de contratar, capacitar, evaluar y remunerar a los

empleados, así como de atender sus relaciones laborales,
salud y seguridad así como aspectos de Justicia”. (Dessler
2009)
 Objetivos
Los objetivos se desprenden de la organización.

1. Crear y mantener y desarrollar un contingente de personas

con habilidades, motivación y satisfacción por alcanzar los
objetivos de la organización.
2. Crear , mantener y desarrollar condiciones organizacionales
para el empleo, desarrollo y satisfacción plena de las
personas, y para el logro de los objetivos individuales.
3. Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas.
• POLÍTICA: parámetros generales para la toma de decisiones.

• POLÍTICA: normas de acción

• POLÍTICA: orientan la acción y fijan limites,

• POLÍTICAS: reglas establecidas para gobernar funciones y garantizar su

desempeño acorde con los objetivos planteados.

• POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS: se orientan al trato que se da a los

colaboradores, así como a los aspectos que propician las condiciones
laborales para el logro de los objetivos.
OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES

POLÍTICAS
DE
CAPITAL HUMANO
Políticas de
Generales Particulares
personal

Normatividad,R Cultura
Origen acionalidad, Organizacional
Filosofía Costumbre

Solución
Ejemplo colegiada de Salarial
problemas

Aspectos
generales

Integración Organización Retención Auditoría

 Políticas de los RH
• Se refieren a la manera en que las organizaciones desear tratar a
sus miembros para lograr por medio de ellos los objetivos
organizacionales, al proporcionar condiciones para el logro de los
objetivos individuales.
• Establecen el código de valores éticos de la organización, por
medio de ellas gobiernan sus relaciones con los empleados,
accionistas, consumidores, proveedores, etc.

1. Políticas de integración de RH
2. Políticas de Organización de RH
3. Políticas de Retención de los RH
4. Políticas de Desarrollo de RH
5. Políticas de auditorias de RH
 Estructura y Diseño de RRHH

Unidad de RH

División de
División de División de División de División de División de
Seguridad e
reclutamiento cargos beneficios capacitación personal
Higiene
 Factores Externos que influyen en la
administración de Recursos Humanos
Dotación
de Personal

Relaciones Desarrollo
Laborales de RH
Administración
de RH

Seguridad y Remunera
Salud ción
 Subsistema de Integración de RRHH

Administración
de RH

Subsistema de
Subsistema de Subsistema de retención de Subsistema de Subsistema de
Integración de RH Organización/em recursos desarrollo de RH auditoría de RH
pleo de RH humanos

Planeación de RH
Reclutamiento
Selección de Personal
 Dificultades básicas de ARH
 La ARH trata con medíos, con recursos intermedios y no con fines.
 La ARH trata con esos recursos vivos, extraordinariamente
complejos, diversos y variables que son las personas.
 Los RH no se encuentran sólo dentro del área de ARH, si no que se
ubican principalmente en los diversos departamentos de la
organización y bajo la autoridad de diversos jefes o gerentes.
 La ARH se preocupa principalmente de la eficiencia y de la eficacia.
 La ARH trabajan en ambientes y condiciones que ella no determina y
sobre los cuales posee un grado de poder o de control muy pequeño.
 Los estándares de desempeño y de calidad de los RH son complejos
y diversos, varían de acuerdo con el nivel jerárquico, con el área e
actividad, con la tecnología empleada y con el tipo de tarea u
obligación.
 La ARH no trata directamente con la fuentes de ingreso económico.
 Dificultad en saber si se hace o no hace un buen trabajo.