COMUNICACIÓN

VERBAL:
Las palabras y el lenguaje el acto de hablar y escuchar,
interpretar y negociar por el significado, comprensión
¿Qué
La es la comunicación
comunicación verbal verbal?
es una manifestación
externa de diversos
procesos cognitivos
alimentados por las
representaciones del
entorno que ha ido
construyendo cada
individuo y cada grupo
social.
 Comunicación escrita
La comunicación escrita tiene,
como el lenguaje articulado, un
gran nivel de desarrollo. Así, las
formas también son muy variadas:
alfabetos, siglas, acrónimos,
logotipos, iconos, jeroglíficos…
 Comunicación oral
La comunicación oral goza de un amplio
rango de formas: gritos, exclamaciones,
silbidos, risas, lloros, sonidos vocales…
Todos ellos pueden expresarse en multitud
de ocasiones en substitución del lenguaje
formal y articulado (idioma) que es la forma
de comunicación oral más desarrollada y
clara para entender.
 Acto de habla
Un acto de habla es un tipo de
acción que involucra el uso de la
lengua natural y está sujeto a
cierto número de reglas
convencionales generales
y/o principios
 Acto locutivo
Es un acto que consistente
en decir algo, se denomina
así al hecho simple de
hablar que realiza un ser
humano (también se le
llama acto de habla
locutorio).
 Acto
Es lailocutivo
intención del
hablante, su finalidad.
(También se
denomina acto de habla
ilocutorio), ejemplos de
este tipo de actos son
felicitar o agradecer.
 Acto
perlocutivo
Son los efectos o
consecuencias que
causan los actos
ilocutivos. Tiene en
cuenta la reacción al
hablar o escribir que
realiza un ser humano.
Actos directos

Son aquellos enunciados

en los que el aspecto
locutivo e ilocutivo
coinciden, es decir, se
expresa directamente la
intención.
 Actos indirectos

Son aquellas frases en las que

el aspecto locutivo e ilocutivo no
coinciden, por lo tanto la
finalidad de la oración es
distinta a lo que se expresa
directamente.
Actos realizativos

Los actos de habla

realizativos son aquellos en
los cuales se hace
exactamente lo que se dice:
en ellos hablar‘ o escribir es
hacer.
 Tipos de actos realizativos

• Actos asertivos o representativos

• Actos directivos
• Actos compromisorios
• Actos declarativos
• Actos expresivos
• Actos afirmativos
 Principios de cooperación de Grice
Paul Grice formuló su estado de
fase de cooperación para toda
actividad de intercambio, pero lo
especificó en referencia a la
comunicación oral: «Haz tu
contribución conversacional tal y
como es requerida en el momento
en que ocurre y de acuerdo con la
finalidad previamente aceptada del
intercambio en que te hayas
implicado».
 Lenguaje
Es un sistema de comunicación
estructurado para el que existe
un contexto de uso y ciertos
principios combinatorios
formales.

Se divide en Lenguaje Natural y

Lenguaje Artificial
Funciones del lenguaje:
Funciones Básicas
Función referencial: El
lenguaje pretende ser
capaz de transmitir
objetivamente la
información, es decir,
que el emisor transmita
el mensaje sin que en él
aparezca su opinión
personal.
Funciones del lenguaje: funciones básicas
Función emotiva o
expresiva: El mensaje
que transmite el emisor
hace referencia a sus
propios sentimientos. Los
expresa de manera
subjetiva, mostrando
su opinión y sus estados
de ánimo.
 Funciones del lenguaje: Funciones Básicas
Función conativa
o apelativa:
Predomina el
oyente sobre los
otros factores de
comunicación.
Pretende captar la
atención del
receptor y recibir
una respuesta o
reacción.
Funciones del lenguaje: Funciones complementaria
Función fática o de
contacto: El mensaje se
relaciona con el contacto
entre el emisor y el
receptor, a través del
canal. La misión del
emisor es comprobar que
el mensaje se transmite
correctamente y le llega a
su receptor.
 Funciones del lenguaje: Funciones complementa
•Función metalingüísti
ca: Esta función se
puede apreciar cuando
se informa sobre la
lengua o sistema
lingüístico. En esta
función es característico
el uso de comillas.
Funciones del lenguaje: Funciones complementar

Función poética o
estética: Suele
emplearse en el
lenguaje poético y
en la publicidad e
incluso en el chiste.
Destaca la forma
del mensaje.
Dimensiones del lenguaje

El lenguaje entre especies

biológicas puede ser estudiado
según distintas dimensiones o
aspectos diferentes que definen
características propias de su
naturaleza.
 Dimensiones del lenguaje
•Forma: estudiada en sus
diferentes aspectos por
la fonología, morfología y
sintaxis. La primera
comprende la forma
material de las señales, la
segunda las propiedades
de formación de señales
complejas y la tercera las
propiedades
combinatorias.
 Dimensiones del lenguaje
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•Contenido:
estudiado por
la semántica, que
consiste en la
codificación y
decodificación de los
contenidos
semánticos en las
estructuras
lingüísticas.
 Codificación

La Codificación con
siste en que el
Emisor convierte el
mensaje
en signos que
puedan ser recibidos
y entendidos por el
receptor.
Decodificación

La Decodificación consiste
en que el Receptor convierte
los signos que le llegan en un
mensaje. De esta forma los
signos son asociados a las
ideas que el Emisor trató de
comunicar.
 Dimensiones del lenguaje
•Uso: estudiado en
la pragmática, que
define cómo la
situación de uso tiene
importancia tanto
para las formas
usadas como para la
interpretación del
contenido.
Dimensiones del lenguaje
•Funcional, se refiere
a la intencionalidad
con la que se usa, qué
ventajas aporta y para
qué casos se usa, con
qué funciones y en qué
contextos.
 Dimensiones del lenguaje

•Comportamental, se
refiere a todo el
comportamiento
exhibido por el emisor
y los receptores del
código, y a las
conductas
desencadenadas por el
uso del lenguaje.
Dimensiones del lenguaje
•Representativa, se
refiere a
la intencionalidad del
emisor de exponer
una información sin
intención de dar una
valoración o provocar
una reacción en el
receptor.
 Comprensión

El concepto de comprensión está

relacionado con el verbo comprender, que
refiere a entender, justificar o contener
algo. La comprensión, por lo tanto, es la
aptitud o astucia para alcanzar un
entendimiento de las cosas.
 Contexto lingüístico

El contexto lingüístico se refiere a todos

los factores concomitantes (o que van
frecuentemente acompañados) con la
producción de enunciados lingüísticos, que
afectan a la interpretación, adecuación e
incluso significado de dichos mensajes.
 Pragmática

La pragmática o pragmalingüística es un
subcampo de la lingüistica, también
estudiado por la filosofía del lenguaje,
la comunicación y la psicolingüistica, que
se interesa por el modo en que
el contexto influye en la interpretación
del significado.
 Teorías pragmáticas

•La teoria de los actos de

habla de Searle, basada en el enfoque
anterior de Austin, que explica cómo se
producen ciertos malentendidos e identifica
algunos supuestos que permiten explicar
por qué oraciones con formas gramaticales
diferentes tienen aproximadamente el
mismo sentido pragmático.
 Teorías pragmáticas
•La teoría de la relevancia de Sperber
y Wilson, que a través de un esquema
semiformal explica cómo los hablantes
hacen deducciones e inferencias a partir de
lo que se va diciendo en una conversación
o interacción lingüística para ir creando un
contexto lingüístico en el que interpretar
debidamente los siguientes enunciados.
 Teorías pragmáticas

•La teoría de la argumentación de Anscombre y

Ducrot, que analiza los elementos lingüísticos
asociados al razonamiento informal, observa cómo
los argumentos y las conclusiones son introducidos
en una discusión y establece lo que es un
argumento típico pragmáticamente pertinente,
aunque no estrictamente lógico.
¡Gracias por su
atención!