Diseño de la Investigación

Investigación de Mercados

Docente: Fiorella Vanessa Li Vega 03

www.usat.edu.pe
www.usat.edu.pe
 ¿Qué es el
diseño de la
investigación?
2 www.usat.edu.pe
 Diseño de la investigación

Un diseño de la investigación es un esquema o programa para

llevar a cabo el proyecto de investigación de mercados.
• Detalla los procedimientos que se necesitan para obtener la
información requerida para estructurar y/o resolver los
problemas de investigación de mercados.
• Especifica los detalles -los aspectos prácticos- de la
implementación de dicho enfoque.
• Establece las bases para realizar el proyecto.
• Asegura la realización eficaz y eficiente del proyecto de
investigación de mercados.

3 www.usat.edu.pe
 ¿Cuáles son las
tareas implicadas
en el diseño de la
investigación?

4 www.usat.edu.pe
 Tareas implicadas

1. Diseñar las fases exploratoria, descriptiva y/o causal de la

investigación.
2. Definir la información que se necesita.
3. Especificar los procedimientos de medición y escalamiento.
4. Construir y hacer la prueba piloto de un cuestionario (forma
de entrevista) o una forma apropiada para la recolección de
datos.
5. Especificar el proceso de muestreo y el tamaño de la
muestra.
6. Desarrollar un plan para el análisis de los datos.

5 www.usat.edu.pe
 Diseños exploratorios vs. diseños concluyentes

6 www.usat.edu.pe
 ¿Qué diferencias hay
entre la investigación
exploratoria y la
concluyente?

7 www.usat.edu.pe
 Diferencias entre la investigación
exploratoria y la concluyente

EXPLORATORIA CONCLUYENTE
Objetivo: Proporcionar información y comprensión Probar hipótesis específicas y examinar
relaciones

Características: La información necesaria sólo se define La información necesaria se define con

vagamente
El proceso de investigación es flexible y no
estructurado
La muestra es pequeña y no representativa
El análisis de los datos primarios es
cualitativo
claridad
El proceso de investigación es formal y
estructurado
La muestra es grande y representativa
El análisis de datos es cuantitativo

Hallazgos Tentativos Concluyentes

o resultados:
Consecuencias: Por lo general, va seguida de mayor Los hallazgos se usan como información para
investigación exploratoria o concluyente la toma de decisiones

8 www.usat.edu.pe
 Comparación de los diseños básicos de investigación

CONCLUYENTE
EXPLORATORIA DESCRIPTIVA CAUSAL
Objetivo: Descubrir ideas y Describir características o Determinar relaciones
conocimientos funciones del mercado causales

Características: Flexible Se distingue por la Manipulación de una o más

Versátil formulación previa de variables independientes
A menudo es la parte hipótesis específicas Control de otras variables
frontal del diseño de la Diseño planeado y mediadoras
investigación total estructurado de antemano

Métodos: Encuestas con expertos Datos secundarios (analizados Experimentos

Encuestas piloto cuantitativamente)
Datos secundarios Encuestas
(analizados Paneles
cualitativamente) Datos por observación y otros
Investigación cualitativa

9 www.usat.edu.pe
 ¿Qué es la investigación
exploratoria?

10 www.usat.edu.pe
 Investigación exploratoria

Tipo de diseño de investigación que tiene como objetivo primordial

proporcionar conocimiento y comprensión del problema que enfrenta
el investigador.

Aplicaciones:
• Formular o definir un problema con más precisión.
• Identificar diversas acciones a seguir.
• Establecer hipótesis.
• Aislar las variables y relaciones fundamentales para mayor análisis.
• Obtener conocimiento con el fin de establecer el método para enfrentar el
problema.
• Establecer prioridades para investigación posterior.
11 www.usat.edu.pe
 ¿Qué es la investigación
concluyente?

12 www.usat.edu.pe
 Investigación concluyente

Investigación diseñada para ayudar a quien toma las decisiones a

determinar, evaluar y seleccionar el mejor camino a seguir en una
investigación dada.

Clasificación:
• Investigación descriptiva
• Investigación causal

13 www.usat.edu.pe
 Investigación concluyente: descriptiva

Tipo de investigación conclusiva que tiene como objetivo principal la

descripción de algo, por lo general características o funciones del
mercado.

Clasificación:
• Diseños transversales
• Diseños longitudinales

14 www.usat.edu.pe
 ¿ Qué es un diseño
transversal?

15 www.usat.edu.pe
 Investigación concluyente: descriptiva
Diseño transversal

Tipo de diseño de investigación que incluye la recolección de

información de alguna muestra dada de población una sola vez.
Es el diseño descriptivo que se utiliza con más frecuencia en
investigación de mercados.

Clasificación:
• Diseño transversal simple
• Diseño transversal múltiple (análisis de cohortes [conjuntos])

16 www.usat.edu.pe
 ¿Qué es un diseño
longitudinal?

17 www.usat.edu.pe
 Investigación concluyente: descriptiva
Diseño longitudinal

Tipo de diseño que incluye una muestra fija de elementos de la

población que es medida repetidamente. La muestra permanece igual
a través del tiempo, proporcionando por tanto una serie de
"fotografías" que, vistas juntas, muestran una ilustración vívida de la
situación y los cambios que ocurren a través del tiempo.
Un grupo es una muestra de encuestados que han acordado
proporcionar información en intervalos específicos durante un periodo
extenso.

18 www.usat.edu.pe
 Investigación concluyente: descriptiva
Ventajas y desventajas de los diseños transversales y longitudinales

CRITERIOS DE DISEÑO DISEÑO

EVALUACIÓN TRANSVERSAL LONGITUDINAL
Detección del cambio - +
Gran cantidad de datos - +
recolectados
Precisión - +
Muestreo representativo + -
Sesgo de respuesta + -

Nota: Un signo + indica una ventaja relativa sobre el otro diseño; mientras
que un signo - indica una desventaja relativa.
19 www.usat.edu.pe
 ¿Qué es la investigación
causal?

20 www.usat.edu.pe
 Investigación concluyente: causal

Tipo de investigación conclusiva en donde el principal objetivo es

obtener evidencia sobre las relaciones causales

Aplicaciones:
• Entender qué variables son la causa (variables independientes) y
qué variables son el efecto (variables dependientes) de un
fenómeno.

• Determinar la naturaleza de la relación entre las variables

causales y el efecto a pronosticarse.

21 www.usat.edu.pe