Plan Estratégico

Que es la Visión?
• Es lo mismo “Mirar” que “Ver”?
• Mirar: Es el estadio inicial en el que los ojos se preparan para buscar y
recoger el estimulo luminoso útil.
• Ver: Es el estadio inmediatamente posterior en el que las imágenes
proporcionadas por los ojos se interpretan e identifican por el cerebro, para
que el organismo pueda desenvolverse con soltura en el mundo.
 La Empresa
• Fundada en 1954 por el Dr. Efraín Matamoros.
• En Honduras fue la primera óptica en introducir en los años 80 las lentes
orgánicas y en los años 90 se fabricaron los primeros lentes policarbonato
• Al comienzo del sigo XXI se innovo con el proceso de los lentes anti
reflejantes.
• En el 2010 primeros en Centroamérica en incorporar la planta de producción
Free Form, Tecnología Alemana.
Visión
• Ser la empresa líder en la industria
de la óptica a través de la
innovación y excelencia.
Misión
• Somos una empresa preocupada
por la salud visual, nuestra misión
es ayudar a nuestros clientes a ver y
verse bien a través de nuestro
equipo profesional, empleando la
más alta tecnología y productos de
vanguardia.
 Valores y Principios
• El cliente es primero.
• Respeto y honestidad.
• Calidad no es nuestra meta es una obsesión.
• Siempre habrá una mejor forma de hacer las cosas.
• Atención a los detalles.
• Planear cuidadosamente, ejecutar rápidamente.
• No podemos tener éxito uno sin el otro.
• Todos para uno y uno para todos.
 Fortalezas
Oportunidades
-Constancia y alta credibilidad de los clientes.
-Tendencia hacia una cultura de la salud visual.
-Cuenta con laboratorio para la fabricación de
-Empleo de tecnologías que afectan la visión.
lentes oftálmicas.
-Nuevas tendencias de la moda en el uso de
-Personal altamente calificado.
armazones.
-Primeros en Centroamérica únicos en el país
-Contaminación del medio ambiente.
que cuenta con tecnología alemana (Freeform)

FODA
Debilidades
Amenazas
-No contar con un sistema de facturación
-Nuevos avances tecnológicos en equipos.
digital.
-Baja capacidad Adquisitiva del cliente.
-Atraso en la entrega de los productos.
-Guerra de precios con la competencia.
-Unidad móvil propia.
-Incremento de la competencia.
-Deficiencia tecnológica.
-No se cuenta con doctor oftalmólogo.
 PROPUESTA
PLAN ESTRATEGICO PARA OPTICA MATAMOROS
ESSIEL DE SULA.
 OBJETIVOS

General
• Incrementar las ventas totales y nuestra participación de mercado en un
período de tres años comprendido entre el 1 de enero del 2017 y el 31 de
diciembre del 2020.
 Específicos
• Aumentar la demanda de examen optométrico de un
promedio actual de 100 mensuales a 130 durante el año 2017.
• Incrementar la tasa de compra de artículos complementarios al
producto principal. En un 20% en relación al año 2016
• Ascender la participación del mercado de un 5% a un 15% en
los próximos tres años.
• Abrir dos nuevas sucursales en la zona norte del país durante
el año 2018.
• Cumplir 100% en tiempo con las entregas de producto a
nuestros clientes.
 Estrategia General de Marketing
Ruta Estratégica
• Demanda Primaria
• Mercado General : El mercado óptico es bastante amplio ya que no hay un
diagnostico que diga por regla quienes usaran lentes para corregir problemas
visuales. Es por eso que el mercado abarca a todas las personas, hombres,
mujeres y niños, en el caso de los mas pequeños se atenderán únicamente a
partir de 5 años.
• Estrategia a seguir Indiferenciada ya que esta abarca a todos los segmentos.
• Matriz Igor Anssof
 MATRIZ IGOR ANSOFF

Contribución en la Desarrollo de
Penetración
Nuevos
participación de Mercado de Mercados
Productos
5%

Contribución en la
participación de Mercado Desarrollo de
Diversifiacion
Mercados
10%
 Estrategia: Penetración de Mercados

• Estimular el reemplazo de lentes mediante el uso de

historias clínicas para estudio de la preferencia de los
pacientes.
• Incrementar los niveles de consumo ofreciendo
productos complementarios para su salud visual, mayor
comodidad y mejor apariencia
 Estrategia: Desarrollo de Mercados
• Campañas dirigidas a empresas e instituciones eduativas del sector
norte.
• Promover nuevo beneficios de productos existentes mediante
promociones.
• Incrementar capacidad de Compra.
• Aumentar disponibilidad de producto.
 Apertura de sucursales
• La empresa Óptica Matamoros realizara la apertura de dos
sucursales.
• Una en Santa Bárbara y la otra en Tela.
• Ya que en la agencia principal se atienden muchos clientes de esas
zonas. Manteniendo los productos y marcas de mejor calidad,
manteniendo los mejores precios y un excelente servicio en la
atención de clientes.
Control Entrega de Ordenes

Control Interno
 Segmentación de Mercado

Demográfica Geográfica
• Incluye a todas las • Plan estratégico diseñado
personas, hombre, mujeres únicamente para la zona
y niños. norte que incluye
solamente a San Pedro
Sula.
 ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX

Estrategia de Producto Tácticas

• Obtener convenios con diferentes • Actualizar y complementar el
empresas .
portafolio de productos y servicios
• Asesorar al paciente de las ventajas para mostrarlos a los clientes
alternativas para la corrección de
defectos visuales. particulares
• Mostar la importancia de la protección
visual al sol, medio ambiente y
computadora
Productos

Semi- al Aire

Completos
Al Aire
Tipo de
Lentes
Bifocal

Monofocal Progresivos
 Nuevo Producto
Blue Light Control
BLC
Ayudar al paciente a
neutralizar la luz azul
producida en las luces
LED
Nuevas Marcas de
Armazones
 Estrategia de Precio

Estrategia de Precio Tácticas

• Implementar nuevos mecanismos de
pagos.
• Establecer Paquetes promocionales.
• Descuentos Especiales.
• Ventas al contado.
• Ventas Empresarial.
• Convenios con fondos de
empleados.
• Pago con cheques a 30 y 60 días.
• Beneficios de descuentos.
• Descuento según la temporada.
 Estrategia de Distribución

Sucursales en SPS Acciones:

• Principal: 3era ave. Bo. Guamilito
• Mall Multiplaza
• Mall Galerias del Valle
• Mall Megaplaza
• Ampliación de Horarios de
atención.
• Mejorar la iluminación.
• Dinamismo en colocación de
productos.
• Personal presentable.
 Estrategia de Comunicación
• Publicidad.
• Marketing Directo.
• Marketing en el punto de ventas.
• Venta Personal y Empresarial.
• Programas Promocionales.
• Redes Sociales.
 Medios de publicidad Masivos
• Periódico.
• Radio.
• Volanteo.
• Vallas Publicitarias
• Tarjetas de Presentación
 Marketing Directo
• El marketing directo se realizara específicamente al
segmento empresarial, a través de cartas dirigidas,
correos electrónicos directos y visitas por un
representante de la óptica .
 Marketing en el Punto de Venta
• Conservar dinamismo por parte de los vendedores en la sala de ventas.
• Clasificar la mercadería por marcas.
• Colocar Rotulación que informe sobre los precios, promociones o cualquier
dato que sea importante para el cliente.
• Accesos libres de obstáculos para la libre circulación de los clientes.
 Tecnología
• La pagina Web deberá ser actualizada cada mes.
• Medios en línea: Redes sociales, Facebook, Instagram, Twitter y Linkeind.
 Planificación Financiera
• Pronostico de ventas años anteriores.
Variacion % Variacion %
Mes 2014 2015 2015 vrs 2016 2016 2016 vrs 2017
Enero L. 405,000.00 L. 430,000.00 6% L. 550,000.00 28%
Febrero L. 384,000.00 L. 410,000.00 7% L. 450,000.00 10%
El crecimiento de la Marzo L. 305,000.00 L. 325,000.00 7% L. 390,000.00 20%
empresa Abril L. 387,000.00 L. 400,000.00 3% L. 450,000.00 13%
tradicionalmente Mayo L. 415,000.00 L. 435,000.00 5% L. 467,000.00 7%
Ha sido entre un 11% y Junio L. 443,000.00 L. 500,000.00 13% L. 545,000.00 9%
un 14% anual. Julio L. 365,000.00 L. 390,000.00 7% L. 430,000.00 10%
Agosto L. 325,000.00 L. 375,000.00 15% L. 450,000.00 20%
Septiembre L. 315,000.00 L. 350,000.00 11% L. 385,000.00 10%
Octubre L. 356,000.00 L. 400,000.00 12% L. 455,000.00 14%
Noviembre L. 360,000.00 L. 394,000.00 9% L. 435,000.00 10%
Diciembre L. 400,000.00 L. 520,000.00 30% L. 590,000.00 13%
Total L. 4460,000.00 L. 4929,000.00 11% L. 5599,016.00 14%
 • Proyección de Ventas Aplicando el Plan.
Mes Año 1 Año 2 Año 3
Enero L. 660,000.00 L. 805,200.00 L. 1006,500.00
Febrero L. 540,000.00 L. 658,800.00 L. 823,500.00
Marzo L. 468,000.00 L. 570,960.00 L. 713,700.00
Abril L. 540,000.00 L. 658,800.00 L. 823,500.00
Mayo L. 560,400.00 L. 683,688.00 L. 854,610.00
Con la implementación del plan
Junio L. 654,000.00 L. 797,880.00 L. 997,350.00 estratégico, esperamos el
Julio L. 516,000.00 L. 629,520.00 L. 786,900.00 promedio de crecimiento anual sea
Agosto L. 540,000.00 L. 658,800.00 L. 823,500.00 de un 20% a 22%
Septiembre L. 462,000.00 L. 563,640.00 L. 704,550.00
Octubre L. 546,000.00 L. 666,120.00 L. 832,650.00
Noviembre L. 522,000.00 L. 636,840.00 L. 796,050.00
Diciembre L. 708,000.00 L. 863,760.00 L. 1079,700.00
Total L. 6718,819.20 L. 8196,959.42 L. 10246,199.28
• Proyección de Gastos para Implementación del plan.
• Resumen de Gastos en los 3
años Proyectados
• Estado de Resultado Actual
• Estado de Resultado Proyectados
 Plan de Acción
Tiempo de Ejecución 2017

Descripcion
Estrategias Actividades Asignacion Responsable Ene Feb Marz Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Dic
Al realizar el examen
Orientar al de vista el optometra
paciente en laorientara que tipo de
consulta. lente debe usar. Optometrista x x x x x x
Buscar los modelos
mas recientes de
todas las marcas
Estrategia de Marcas a sugeridas y mandar Vice
Producto Incrementar orden de compra presidente x x x
Capacitar al personal
Nuevo antes de lanzar el Vice
Producto producto presidente x
Responsable de
atender tanto al
Ventas al cliente que llega a la
Contado y sucursal como el
Credito cliente empresarial Vendedores x x x x x x
Estrategia de Incremento de Estudio en base a las Gerente
Precio precios costos de produccio Contabilidad x x
Estudio de Gerente
Descuentos temporadas del mes Mercadeo x x x x x x
Realizar visitas a las
4 sucursales para Gerente
Estrategia de Visitas a supervisar que todo Regional
Distribucion Sucursales ete bien Zona Norte x x x x x x
Medios de
Pubicidada Realizar todo lo que
Estrategia de Masivos, se detalla en esta Gerente
Comunicación directos estrategia Mercadeo x x x x x x
 Conclusiones
• Imagen Aceptable.
• Servicio integral en optometría con experiencia y equipo adecuado.
• Cubrir diferentes segmentos de mercados.
• Credibilidad en las acciones que se realicen .
• Mayor ganacias en sus ventas anuales.
 Recomendaciones
• Implementar la presente propuesta.
• Capacitaciones al Personal.
• Realizar investigación de mercados.
• Revisión de Listas de precio.
• Mantener actualizado el mercado.