Actividad 2: Proceso de venta y

su metodología.
Iris Anais Wrtiz Rocha

Docente: EMMANUEL MENDOZA

PEREZ
 Grupo Bimbo es mundialmente conocida por ser una
empresa mexicana, líder a nivel internacional en la
industria de panificación, con operaciones en América,
Asia y Europa.
Estas
son
algunas
de las
marcas
que
vende

 La empresa abarca 3.5 por ciento del mercado de

panadería a escala global, por lo tanto la elegí por ser
una de las empresas más reconocidas a nivel
internacional.
  El éxito más grande de Grupo Bimbo es la distribución
de los productos, es fácil hacer pan y tener ciertos
estándares de calidad, pero no es fácil distribuirlo con
los criterios y las políticas de calidad que han
caracterizado a Bimbo desde su nacimiento.

Uno de los primeros pasos para su proceso de ventas sería

la prospección, el buscar clientes potenciales. Bimbo siguió una estrategia lógica,
el poder conquistar primero mercados más afines, para luego lanzarse
por otros distintos y más competidos. Empezó la expansión hacia mercados de
Latinoamérica.

Después sería el realizar el primer contacto con el cliente para identificar

quién es la persona que realiza las compras, quiénes pueden
intervenir en el proceso de compra. Implica generar un ambiente de
confianza y amistad con el futuro cliente.
  En un principio, se empezaron a cubrir algunas regiones del país cercanas a
las fábricas que fueron surgiendo, con el fin de que el pilar de calidad del
producto y de la frescura que ofrecen no se deteriorara además de que es
más fácil poder llegar a los clientes más cercanos que no tienen mayor
diferencia cultural con los que puedes mayormente predecir o llegar a sus
expectativas.

Después tenemos lo que es la evaluación de los prospectos, mediante

criterios, como potencial de ventas, beneficio que busca en el producto,
compatibilidad entre vendedor y comprador, capacidad de pago, entre
otros, que permiten definir lo rentable que puede ser tener a ese
prospecto como cliente.

Lo que ha hecho esta empresa ha sido el evaluar

productos poco a poco de países cercanos para después ir
adquiriendo mayores productos de diferentes lugares a
nivel internacional llegando así al cliente potencial de
una manera fácil, el año pasado se concretaron las
adquisiciones de Panettiere en Colombia y la compra del
negocio de General Mills en Argentina. Todos estos
además los manejan por una red de distribución que
opera tanto a nivel detallista como mayorista.
 En Grupo Bimbo anualmente se aplica una evaluación de
desempeño al vendedor que abarca el mercado detallista y
mayorista, basado en competencias y objetivos de venta, este
se reúne con su jefe, y se evalúa. Luego pasa a recursos
humanos y se analiza y se le da una retroalimentación acerca
de sus fortalezas y campos de oportunidad, si su calificación es
buena se procede con un incremento porcentual de sueldo.
Todo esto para asegurar que se tiene al personal bien
capacitado para llevar a cabo las operaciones de venta de
manera correcta y asegurar mayores ventas por parte de la
empresa.

Entre las partes a evaluar son:

 Saber escuchar las necesidades del cliente
 Hacer una oferta que satisfaga la necesidad
 Conocer completamente el producto
 Conocer ampliamente al cliente
 Nunca hablar mal de los competidores
 Ser realistas con los beneficios que ofrece el producto
 Manejar un adecuado lenguaje verbal y no verbal
 Preparar con tiempo suficiente la presentación y el
material de información que se le dará al cliente.
 Grupo Bimbo cuenta con un portafolio internacional de marcas
sin igual. Abarca desde lo saludable hasta lo indulgente y desde
lo convencional hasta lo premium. Destinando una parte
importante de sus recursos para incrementar el valor de las
marcas, con esfuerzos cuidadosamente calibrados para reforzar
el posicionamiento en el largo plazo.

Al ser Bimbo una empresa

internacional, tiene que tener
especial cuidado en el manejo
de políticas financieras de cada
país, además del manejo en
beneficios en impuestos
diferidos que es un tema
importante que afecta
directamente la utilidad neta
del negocio.
 Referencias:
 Anónimo. (s.f). Bimbo: Una Distribución de Clase Mundial. Recuperado, de Segmento.
Sitio web:
http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Bimbo,%20Distribucion%2
0de%20Clase%20Mundial.PDF
 Venegas, R. (2007). Bimbo y su red de distribución. 27 de julio, de El siglo de Torreón.
Sitio web: https://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/288450.bimbo-y-su-red-de-
distribucion.html
 Pedraza, R. (2017). La Expansión Internacional del Grupo Bimbo. 19 de abril, de SDP
Noticias. Sitio web: https://www.sdpnoticias.com/nacional/2017/04/19/la-expansion-
internacional-del-grupo-bimbo
 García, E. (2015). Bimbo: la estrategia para ser la panificadora del mundo. 27 de
mayo, de Forbes. Sitio web: https://www.forbes.com.mx/bimbo-la-estrategia-para-
ser-la-panificadora-del-mundo/