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Diseño de Estrategias
de Marketing
Metas y Metas y
Metas y Metas y Otros Objetivos
Objetivos de Objetivos de
Objetivos de Objetivos Recursos
y Metas
Producción Funcionales
Marketing Estrategia de Financieros Humanos
Estrategia de Estrategia Otras
Producción Estrategia de
Financiera Estrategias
Marketing Implementación Recursos
Implementación Funcionales
Implementación Evaluación y Humanos
Evaluación y Implementación
Evaluación y Control Implementación
Control Evaluación y
Evaluación y
Control Planes de Control
Control
Producción Planes Otros Planes
Planes de Financieros Planes de Recursos
Marketing Humanos Funcionales
Estructura del Plan de Marketing
Todos los Planes de
Marketing deben estar
bien organizados para
garantizar que toda la
información relevante se
considere e incluya.
Existen muchas formas de
organizar un Plan de
Marketing, pero la mayoría
disponen de elementos
comunes que se
describirán a continuación
E Resumen ejecutivo
P Sinopsis
S Principales aspectos del Plan de Marketing
L Análisis de Situación
T
A Análisis del Ambiente Interno
R Análisis del Ambiente para el Cliente
N Análisis del Ambiente Externo
U Análisis FODA
C Fortalezas
D Oportunidades
T
E Debilidades
U Amenazas
Análisis de la Matriz FODA
R
M Establecimiento de un Enfoque Estratégico
A Metas y Objetivos de Marketing
A Metas de Marketing
R Objetivos de Marketing
D Estrategias de Marketing
K Mercado Meta Primario y Mezcla de Marketing
E
E Mercado Meta Secundario y Mezcla de Marketing
L Implementación de Marketing
T Problemas Estructurales
I Actividades Tácticas de Marketing
Evaluación y Control
N Control Formal e Informal de Marketing
G Evaluaciones Financieras
Dicha estructura debe ser.
Completa: es esencial para garantizar que no se omite información
importante. Aún cuando no todos los elementos no sean pertinentes para
la situación, debe considerarse cada uno de ellos.
Ambiente Interno
Considera aspecto como la disponibilidad y el
manejo de los recursos humanos, la edad y la
capacidad del equipo o la tecnología, la
disponibilidad de los recursos financieros.
Ambiente para los Clientes
Estudia la situación actual en cuanto a las
necesidades del mercado meta (de consumo o de
negocio a negocio), los cambios anticipados en
estas necesidades y la forma en la empresa cubra
estas necesidades en la actualidad
Ambiente Externo
Este análisis incluye factores externos importantes (competitivos,
económicos, sociales, políticos, legales y tecnológicos), que ejercen presión
directa o indirecta sobre las actividades del marketing de la empresa
Plan de Marketing
Análisis FODA
“Se enfoca en los factores internos (Fortalezas y Debilidades) y los
factores externos (Oportunidades y Amenazas)”
Este análisis ayuda a la empresa a determinar lo que
hace bien y las aéreas en las que necesita mejorar
Este análisis ha tenido gran aceptación debido a que es una
estructura sencilla para organizar y evaluar la posición estratégica
de una organización al desarrollar un Plan de Marketing
Plan de Marketing
Metas y Objetivos
“Son declaraciones formales de los resultados deseados y esperados
derivados del Plan de Marketing”
Estrategia Funcional
Implementación
Comprende las actividades que realmente llevan a cabo la estrategia. Uno de
sus aspectos más importantes, es que todos los planes tienen por lo menos dos
mercados meta: un mercado externo (clientes, proveedores, inversionistas, la
sociedad en general) y un mercado interno (empleados, gerentes, ejecutivos).
A fin de que una estrategia se implemente con éxito, la organización debe
depender del conocimiento y del compromiso de los empleados; después
todos los empleados tienen la responsabilidad de realizar las actividades que
van a implementar la estrategia. Por esta razón a menudo, las organizaciones
ejecutan actividades de Marketing internas diseñadas para obtener el
compromiso y la motivación de los empleados a fin de implementar los planes
funcionales.
Plan de Marketing
Implementación
Esta sección del plan responde a las siguientes preguntas:
¿Qué actividades
especificas se
van a realizar?
¿Cómo y cuando se
van a realizar estas
actividades?
¿Quiénes son los
responsables de realizar
las actividades?
¿Cómo se va a vigilar
la realización de
actividades planeadas?