SISTEMA DE GESTIÓN DE LA

CALIDAD EN LA GESTIÓN
PÚBLICA POR RESULTADOS

DOCENTE:
José Rodríguez Soto
Integrantes:
Karina Apaza Aruhuanca
Carlos Inga Cama
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

¿Qué es gestión? ¿Qué es calidad?

Aquel conjunto de Es una
acciones que alguien que implica
o una organización que quien la ostenta
llevan a cabo con la presenta una
misión de administrar superioridad con
una empresa, un respecto a sus pares.
negocio o solucionar
un asunto.
 ¿QUÉ ES GESTION DE CALIDAD?

Es el conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que son

necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un
producto o servicio va a satisfacer los requisitos dados sobre la
calidad.
PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD
 ORIGEN DE LA GESTIÓN PÚBLICA POR
RESULTADOS

El segundo momento
con el cambio radical
El primer momento se
del enfoque que
identifica con la gran
orienta el quehacer del
ola de privatización
Administración Pública,
que afrontaron la
es decir, con la
mayoría de países del
aparición de la
mundo.
denominada Nueva
Gestión Pública
 ¿QUÉ ES LA GESTIÓN PUBLICA POR
RESULTADOS?

La Gestión por Resultados es un marco

conceptual cuya función es facilitar a las
organizaciones públicas la dirección
efectiva e integrada de su proceso de
creación de valor, con la finalidad de
optimizarlo asegurando la máxima
eficacia, eficiencia y efectividad de su
desempeño,
 ELEMENTOS DE LA GESTIÓN PÚBLICA POR
RESULTADOS.
1) Planeamiento Estratégico. Es el proceso sistemático construido sobre el análisis
continuo de la situación actual y del pensamiento orientado al futuro
2) Presupuesto por Resultados. Es una estrategia de gestión pública que vincula la
asignación de recursos a productos y resultados medibles a favor de la población
3) Gestión Financiera. Es el conjunto de elementos administrativos de las
organizaciones públicas que hacen posible la captación de recursos y su aplicación en
la concreción de objetivos y las metas del Sector Público. Está conformada por los
principios, las normas, los organismos
4) Gestión de Programas y Proyectos.

EJEMPLOS el objetivo de Así, el objetivo de mejorar la

Es el medio a través del cual el
Estado produce los bienes y
servicios que permiten
alcanzar los objetivos
establecidos en el plan de
gobierno.
mejorar la calidad de vida de
los niños se logra mediante la
entrega de servicios de salud,
la provisión de una educación
adecuada y el acceso a
mecanismos jurídicos que
protejan sus derechos
calidad de vida de los niños se
logra mediante la entrega de
servicios de salud, la provisión
de una educación adecuada y
el acceso a mecanismos
jurídicos que protejan sus
derechos
5) Monitoreo y Evaluación.

El monitoreo es la función
continua que utiliza la
recopilación sistemática de datos
sobre indicadores predefinidos
para proporcionar a los
administradores

A las principales partes

interesadas de una
intervención para el
desarrollo de INDICACIONES
sobre el avance y el logro de
los objetivos, así como la
utilización de fondos
asignados.