• Antes que nada vale la pena aclarar que los términos Estudio de

Tiempos y Medición del trabajo no tienen el mismo significado, y

aunque el título de este módulo es Estudio de Tiempos, es
conveniente partir definiendo que es la Medición del Trabajo:
• La Medición del trabajo es la aplicación de técnicas para determinar
el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una
tarea definida efectuándola según una norma de ejecución
preestablecida".
• De la anterior definición es importante centrarse en el término
"Técnicas", porque tal como se puede inferir no es solo una, y el
Estudio de Tiempos es
Propósito de la Medición del Trabajo
• Tal como se puede observar en el módulo de Estudio del Trabajo, el
ciclo de tiempo del trabajo puede aumentar a causa de un mal diseño
del producto, un mal funcionamiento del proceso o por tiempo
improductivo imputable a la dirección o a los trabajadores.
• El Estudio de Métodos es la técnica por excelencia para minimizar la
cantidad de trabajo, eliminar los movimientos innecesarios y
substituir métodos. La medición del trabajo a su vez, sirve para
investigar, minimizar y eliminar el tiempo improductivo, es decir, el
tiempo durante el cual no se genera valor agregado.
• Una función adicional de la Medición del Trabajo es la fijación de
tiempos estándar (tiempos tipo) de ejecución, por ende es una
herramienta complementaria en la misma Ingeniería de Métodos,
sobre todo en las fases de definición e implantación. Además de ser
una herramienta invaluable del costeo de las operaciones.
• Así como en el estudio de métodos, en la medición del trabajo es
necesario tener en cuenta una serie de consideraciones humanas que
nos permitan realizar el estudio de la mejor manera, dado que
lamentablemente la medición del trabajo, particularmente el estudio
de tiempos, adquirieron mala fama hace algunos años, más aún en
los círculos sindicales, dado que estas técnicas al principio se
aplicaron con el objetivo de reducir el tiempo improductivo imputable
al trabajador, y casi que pasando por alto cualquier falencia imputable
a la dirección.
Usos de la Medición del Trabajo

• En el devenir de un Ingeniero Industrial muchas serán las ocasiones

en las que requerirá de alguna técnica de medición del trabajo. En el
proceso de fijación de los tiempos estándar quizá sea necesario
emplear la medición para:
• Comparar la eficacia de varios métodos, los cuales en igualdad de
condiciones el que requiera de menor tiempo de ejecución será el
óptimo.
• Repartir el trabajo dentro de los equipos, con ayuda de diagramas
de actividades múltiples. Con el objetivo de efectuar un balance de
los procesos.
• Determinar el número de máquinas que puede atender un
operario.

• Una vez el tiempo estándar (tipo) se ha determinado, este puede

utilizarse para:
• Obtener la información de base para el programa de producción.
• Obtener información en qué basar cotizaciones, precios de venta y
plazos de entrega.
• Fijar normas sobre el uso de la maquinaria y la mano de obra.
• Obtener información que permita controlar los costos de la mano de
obra (incluso establecer planes de incentivos) y mantener costos
estándar.
Procedimiento básico sistemático para
realizar una Medición del Trabajo
• Las etapas necesarias para efectuar sistemáticamente la medición del
trabajo son:
• SELECCIONAR El trabajo que va a ser objeto de estudio.
• REGISTRAR Todos los datos relativos a las circunstancias en que se realiza
el trabajo, a los métodos y a los elementos de actividad que suponen.
• EXAMINAR Los datos registrados y el detalle de los elementos con sentido
crítico para verificar si se utilizan los métodos y movimientos más eficaces,
y separar los elementos improductivos o extraños de los productivos.
• MEDIR La cantidad de trabajo de cada elemento, expresándola en
tiempo, mediante la técnica más apropiada de medición del trabajo.
• COMPILAR El tiempo estándar de la operación previendo, en caso de
estudio de tiempos con cronómetro, suplementos para breves descansos,
necesidades personales, etc.
• DEFINIR Con precisión la serie de actividades y el método de operación
a los que corresponde el tiempo computado y notificar que ese será el
tiempo estándar para las actividades y métodos especificados.
• Estas etapas deberán seguirse en su totalidad cuando el objetivo de la
medición sea fijar tiempos estándar (tiempos tipo).
• Técnicas de Medición del Trabajo
• Cuando mencionábamos que el término Medición del Trabajo no era
equivalente al término Estudio de Tiempos, nos referíamos a que el
Estudio de Tiempos es tan solo una de las técnicas contenidas en el
conjunto "Medición". Las principales técnicas que se emplean en la
medición del trabajo son:
• Muestreo del Trabajo
• Estimación Estructurada
• Estudio de Tiempos
• Normas de Tiempo Predeterminadas
• Datos Tipo
• Estudio de tiempos: actividad que implica la técnica de establecer un
estándar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada,
con base en la medición del contenido del trabajo del método
prescrito, con la debida consideración de la fatiga y las demoras
personales y los retrasos inevitables.
¿Qué es el ESTUDIO DE TIEMPOS?

• Es innegable que dentro de las técnicas que se emplean en la

medición del trabajo la más importante es el Estudio de Tiempos, o
por lo menos es la que más nos permite confrontar la realidad de los
sistemas productivos sujetos a medición.

•
• El Estudio de Tiempos es una técnica de medición del trabajo
empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo
correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectuada en
condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar
el tiempo requerido para efectuar la tarea según una norma de
ejecución preestablecida".
Antecedentes
• Fue en Francia en el siglo XVIII, con los estudios realizados por
Perronet acerca de la fabricación de alfileres, cuando se inició el
estudio de tiempos en la empresa, pero no fue sino hasta finales del
siglo XIX, con las propuestas de Taylor que se difundió y conoció esta
técnica, el padre de la administración científica comenzó a estudiar
los tiempos a comienzos de la década de los 1880’s, allí desarrolló el
concepto de la “tarea”, en el que proponía que la administración se
debía encargar de la planeación del trabajo de cada uno de sus
empleados y que cada trabajo debía tener un estándar de tiempo
basado en el trabajo de un operario muy bien calificado.
• Después de un tiempo, fueron los esposos Frank y Lilian Gilbreth
quienes, basados en los estudios de Taylor, ampliaran este trabajo y
desarrollaran el estudio de movimientos, dividiendo el trabajo en 17
movimientos fundamentales llamados Therbligs (su apellido al revés)
El estudio de tiempos
Requerimientos
• Antes de emprender el estudio hay que considerar, básicamente, lo
siguiente:

• Para obtener un estándar es necesario que el operario domine a la

perfección la técnica de la labor que se va a estudiar.
• El método a estudiar debe haberse estandarizado
• El empleado debe saber que está siendo evaluado, así como su
supervisor y los representantes del sindicato
• El analista debe estar capacitado y debe contar con todas las
herramientas necesarias para realizar la evaluación
• El equipamiento del analista debe comprender al menos un
cronómetro, una planilla o formato preimpreso y una calculadora.
Elementos complementarios que permiten un mejor análisis son la
filmadora, la grabadora y en lo posible un cronómetro electrónico y
una computadora personal.
• La actitud del trabajador y del analista debe ser tranquila y el segundo
no deberá ejercer presiones sobre el primero
Hay dos métodos básicos para realizar el estudio
de tiempos, el continuo y el de regresos a cero.
• En el método continuo se deja correr el cronómetro mientras dura el
estudio. En esta técnica, el cronómetro se lee en el punto terminal de
cada elemento, mientras las manecillas están en movimiento. En caso
de tener un cronómetro electrónico, se puede proporcionar un valor
numérico inmóvil.
• En el método de regresos a cero el cronómetro se lee a la terminación
de cada elemento, y luego se regresa a cero de inmediato. Al iniciarse
el siguiente elemento el cronómetro parte de cero. El tiempo
transcurrido se lee directamente en el cronómetro al finalizar este
elemento y se regresa a cero otra vez, y así sucesivamente durante
todo el estudio.
Objetivos del estudio de tiempos
• Minimizar el tiempo requerido para la ejecución de trabajos.
• Conservar los recursos y minimizan los costos.
• Efectuar la producción sin perder de vista la disponibilidad de
energéticos o de la energía.
• Proporcionar un producto que es cada vez más confiable y de alta
calidad
HERRAMIENTAS PARA EL ESTUDIO DE
TIEMPOS
• No hay nada más acertado que un Ingeniero Industrial efectuando sus
funciones con las herramientas indicadas y en el mejor estado. El
Estudio de Tiempos demanda cierto tipo de material fundamental:
• Cronómetro;
• Tablero de observaciones (Clipboard);
• Formularios de estudio de tiempos.

• Vale la pena aclarar que en el tiempo en el que vivimos todas estas

herramientas pueden reemplazarse por sus equivalentes electrónicos.
• Los anteriores son los útiles que deberá portar en todo momento el
especialista en tiempos, sin embargo, existen una serie de elementos
con los que este deberá contar por ejemplo en su oficina, como los
son calculadoras e incluso ordenadores personales, además de tener
al alcance instrumentos de medición dependiendo de las operaciones
que incluya el proceso.
• CRONÓMETRO
• La Oficina Internacional del Trabajo recomienda para efectos del
estudio de tiempos dos tipos de cronómetros:
• El mecánico: que a su vez puede subdividirse en ordinario, vuelta a
cero, y cronómetro de registro fraccional de segundos.
• El electrónico: que a su vez puede subdividirse en el que se utiliza
solo y el que se encuentra integrado en un dispositivo de registro.
Sea cual sea el cronómetro elegido, siempre tenemos que recordar que
un reloj es un instrumento delicado, que puede presentar deficiencias
si presenta problemas de calibre (en el caso de los mecánicos) o
problemas de carga energética (en el caso de los electrónicos).
• Es recomendado que el cronómetro utilizado para el estudio de
tiempos sea exclusivo de estos menesteres, que deben manipularse
con cuidado, dejar que se paren en periodos de inactividad y
periódicamente se deben mandar a verificar y limpiar. Recuerda que
cuando el estudio se aplica sobre ciclos muy cortos que tienen un
gran volumen en materia de repeticiones en el proceso, el tener un
cronómetro averiado puede afectar de forma muy negativa la labor
del especialista.
• TABLERO PARA FORMULARIOS DE ESTUDIO DE TIEMPOS
Este elemento es sencillamente un tablero liso, anteriormente se
utilizaba de madera contrachapada, hoy en día se producen en su
mayoría de un material plástico. En el tablero se fijan los formularios
para anotar las observaciones. Las características que debe tener el
tablero son su rigidez y su tamaño, esto último deberá ser de
dimensiones superiores a las del formulario más grande. Los tableros
(Clipboard) pueden o no tener un dispositivo para sujetar el
cronómetro, de tal manera que el especialista pueda quedar con las
manos libres y vea fácilmente el cronómetro.
En la actualidad pueden conseguirse tableros que integren cronómetros
electrónicos e incluso calculadoras, estos son una herramienta que simplifica
mucho los movimientos del especialista.
FORMULARIOS PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS

• Un Estudio de Tiempos demanda el registro de gran cantidad de datos

(descripción de elementos, observaciones, duración de elementos,
valoraciones, suplementos, notas explicativas). Es posible que tanto
los tiempos como las observaciones puedan consignarse en hojas en
blanco o de distinto formato cada vez, sin embargo, sería una gran
contradicción que quién se encarga de la normalización de un proceso
no tenga estandarizada una metodología de registro, y esto incluye
los formularios. Por otro lado, los formularios normalizados
prácticamente obligan a seguir cierto método, minimizando el riesgo
de que se escapen datos esenciales.
• Cada Ingeniero, cada especialista, cada empresa consultora que se
encargue de un Estudio de Tiempos, puede crear o adaptar sus
propios formularios, por ende deben existir tantos formularios como
ingenieros, sin embargo, profesionales de gran trayectoria en este
rubro presentan modelos que han dado buenos resultados en
materia de practicidad en los estudios de orden general.
• Los formularios pueden clasificarse en dos categorías:
• Formularios para consignar datos mientras se hacen las
observaciones.
• Formularios para estudiar los datos reunidos.
Formularios para reunir datos
• Los formularios para reunir los datos deben de cumplir con una
característica fundamental y esta es la "practicidad", pues es muy
común diseñar un formato muy bien elaborado en cuanto a
relevancia de los datos, pero que en la práctica dificulta el registro;
uno de los errores más comunes es el tamaño de las celdas, pues en
la práctica es un problema sumamente incomodo.
• Los formularios para reunir los datos deben contener por lo menos:
• Primera hoja de estudio de tiempos: en la cual figuran los datos
esenciales sobre el estudio, los elementos en que fue descompuesta
la operación y los cortes que los separan entre ellos.
• Hojas siguientes: Estas hojas se utilizan en caso de ser necesario para
los demás ciclos del estudio. No es necesario los epígrafes de
encabezado, por ende solo contendrá columnas y los campos para el
número del estudio y la hoja.
• Formulario para ciclo breve: Este tipo de formulario es empleado
cuando los ciclos a estudiar son relativamente cortos, por ende una
fila puede contener todas las observaciones de un elemento. Es muy
parecido a un formulario resumen de datos.
Formularios para analizar los datos reunidos
• Los formularios para analizar los datos reunidos deben contener por
lo menos:

• Hoja de trabajo: Esta hoja se utiliza para analizar los datos

consignados durante las observaciones y hallar tiempos
representativos de cada elemento de la operación. Al existir tantas
maneras de analizar los datos, algunos especialistas recomiendan
usar hojas rayadas corrientes.
 Hoja de resumen del estudio: En esta hoja se transcriben los tiempos
seleccionados o inferidos de todos los elementos, con indicación de
respectiva frecuencia, valoración y suplementos.
Hoja de análisis para estudio: Esta hoja sirve para computar los
tiempos básicos de los elementos de la operación.
Suplementos: Estos deben consignarse en una hoja especial e
independiente