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Ing. Luis Zuloaga Rotta
CASO: AGENCIA BANCARIA
A una Agencia Bancaria arriban los clientes con un tiempo entre arribos
según una distribución uniforme en el intervalo [4,10] minutos. Hay tres
cajeros para la atención, dos para clientes del banco y otro para los clientes
que llegan a pagar los servicios públicos. El tiempo de servicio de los
clientes del Banco esta distribuido uniformemente en el intervalo [10,20]
minutos y el tiempo de servicio para los otros clientes distribuido
uniformemente en el intervalo [8,12] minutos. Según información
histórica el porcentaje de clientes del Banco representa un 70% y los
otros clientes el 30%.
Pruebe con cola única y cola por tipo de cliente.
Determine si la organización de las cajas es suficiente para atender la
demanda del Banco en un periodo de 12 horas.
• 10 **********************************************************
• 15 * MODELO: AGENCIA BANCARIA
• 18 *********************************************************
• 20 CAJACLIBCO STORAGE2
• 25 GENERATE 7,3
• 27 TRANSFER 0.7,OTROCLIE,CLIBCO
• 30 CLIBCO QUEUE COLACLIBCO
• 31 ENTER CAJACLIBCO
• 32 DEPART COLACLIBCO
• 34 ADVANCE 15,5
• 38 LEAVE CAJACLIBCO
• 40 TERMINATE
• 45 OTROCLIE QUEUE COLAOTRO
• 46 SEIZE OTRACAJA
• 48 DEPART COLAOTRO
• 50 ADVANCE 10,2
• 52 RELEASE OTRACAJA
• 54 TERMINATE
• 60 *************************************************
• 65 * RELOJ DE CONTROL SIMULACION
• 68 *************************************************
• 70 GENERATE 60
• 75 TERMINATE 1
Caso: Enfermería
Continuación …..
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