O PROCESSO DE

PESQUISA

UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE

FORA
CURSO DE ECONOMIA
TÉCNICAS DE PESQUISA EM
ECONOMIA

GIL, A. C. R (2002), cap. 8

As técnicas
 Coleta de dados secundários (dados de
“papel”), constituídos de material escrito
 Pesquisas de campo (via observação direta
ou interrogação)
 Entrevista pessoal
 Entrevista por telefone
 Questionário auto-aplicado
 Questionário aplicado por entrevista

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QUESTIONÁRIO
 Consiste em rol de questões
propostas por escrito
 O auto-aplicado é respondido pelo
pesquisado
 E o aplicado é respondido pelo
pesquisador
 O questionário aplicado com entrevista é
o formulário

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VANTAGENS DO
QUESTIONÁRIO
 Atinge grande número de pessoas
 Implica menores gastos com pessoal
(pesquisadores)
 Garante anonimato
 Resposta quando convier
 Não expõe pesquisados à influência do
pesquisador
 Favorece tabulação e análise dos dados
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DESVANTAGENS DO
QUESTIONÁRIO
 Exclui quem não sabe ler e escrever
 Impede auxílio de informante
 Impede conhecimento das
circunstâncias em que foi respondido
 Não há garantia de preenchimento
 Não é possível complexidade
 Podem ter itens dúbios (subjetivos)
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TIPOS DE QUESTÃO
 Fechadas
 Apresenta-se um conjunto de respostas
(ver p. 138)
 Observação:
 Há casos em que mais de uma resposta
é possível, mas não se deve oferecer um
número muito grande de alternativas
para não prejudicar escolhas

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TIPOS DE QUESTÃO
 Abertas
 Apresenta-se a pergunta com um espaço
para a resposta
 Tem a vantagem de não forçar o
enquadramento da resposta em
questões pré-estabelecidas
 Mas dificulta o processo de tabulação,
devendo ser restringidas em número

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TIPOS DE QUESTÃO
 Dependentes
 Uma questão que depende da outra
 Ver p. 140/141

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CONTEÚDO DAS
QUESTÕES
 Podem se referir ao que as pessoas
sabem (fatos) ao que pensam,
esperam, sentem ou preferem

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QUESTÕES SOBRE FATOS
 Dados concretos sobre sexo, idade,
naturalidade, estado civil, número de
filhos, etc.
 Normalmente são respondidas com
sinceridade, a não ser que o
pesquisado suponha que as respostas
derivem conseqüência negativa

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QUESTÕES SOBRE
ATITUDES E CRENÇAS
 Fenômenos subjetivos (p. 141/142)
 Difíceis de responder porque nem
sempre se tem opinião sobre o tema
ou um única idéia formada

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QUESTÕES SOBRE
COMPORTAMENTO
 Comportamento passado ou presente
de uma pessoa é um indicador de
como se comportaria em condições
similares

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ESCOLHA DAS PERGUNTAS
 Regras
 Têm que estar relacionadas ao problema
 Não se deve incluir perguntas que
podem ser respondidas por outras
formas
 Deve-se considerar efeitos sobre
tabulação/análise
 Deve-se evitar perguntas que envolvam
questões de intimidade
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NORMAS PARA FORMULAÇÃO
DE PERGUNTAS

 Formulação clara, concreta e precisa

 Considerar perfil do pesquisado
 Pergunta deve possibilitar uma única
interpretação
 Não deve sugerir respostas
 Devem referir-se a uma única idéia
por vez
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NÚMERO DE PERGUNTAS
 Regra geral: 30

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ORDEM DAS PERGUNTAS
 Técnica do funil
 Cada questão posterior deve ser mais
específica
 Ver exemplo p. 143

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APRESENTAÇÃO DO
QUESTIONÁRIO
 Apresentação gráfica (deve facilitar ao
máximo)
 Diagramação
 Tipo de papel
 caracteres

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APRESENTAÇÃO DO
QUESTIONÁRIO (p. 144)
 Instruções para preenchimento
 Introdução do questionário

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PRÉ-TESTE DO
QUESTIONÁRIO
 Prova preliminar
 Busca evidenciar as falhas na sua
elaboração
 Normalmente se aplica de 10 a 20
pessoas

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ENTREVISTA
 Técnica de interação social (diálogo
assimétrico, em que uma parte é fonte
de informação e a outra busca coletar
dados)
 Normalmente são face a face
(podendo ser por telefone)

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VANTAGENS
 Não exige que pesquisado saiba ler e
escrever
 É flexível
 Capta expressão corporal, tom de voz, etc.
 Possibilita esclarecer questões
 Permite maior profundidade na obtenção de
dados
 Oferece maior garantia de obtenção de
respostas
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DESVANTAGENS
 Custo de treinamento de pessoal
 Tempo despendido
 Ausência de anonimato
 Influência do pesquisador (opiniões,
aspecto pessoal)
 Dificuldade de tabulação e análise de
dados
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Obs.
 Ver vantagens e desvantagens de
entrevista por telefone (p. 147)

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