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Integrantes:

1. Sanchez Limaylla Santiago


2. Inga Yauri Maria Soledad
1. Definiciones Básicas
2. Caso de Estudio
1. Sistema de Control estratégico
1. Definición
2. Cuadro de Mando Integral (CMI)
1. Definición
2. Estructura del CMI
3. Mapa Estratégico
1. Definición
2. Perspectivas
1. Definición
Es un sistema que establece puntos de
referencia, reglas, métodos y dispositivos
para el medir la congruencia, el avance, la
eficiencia, eficacia y efectividad en el
logro de las metas estratégicas.

Proceso de evaluar la estrategia en sus


resultados generales, después de que se
pone en ejecución.
Contesta las tres preguntas claves de la
alta gerencia en la vida de cualquier
organización, tanto en el sector público
como en el sector privado.

a. ¿Qué tenemos?
b. ¿Qué vamos a hacer?
c. ¿Cómo y con quienes lo haremos?
 Estáorientado al futuro, con el objetivo
de identificar los puntos críticos, los
problemas identificables y diseñar las
soluciones en beneficio de la
organización.
En el diseño de las soluciones se
combinan los dos grandes elementos
propios de un Sistema de Control:

- Lo NORMATIVO (límites, procedimientos


y mecanismos de alerta y autocontrol).

- EFECTIVIDAD (cumplimiento de lo que


realmente le conviene a la empresa o
institución).
1. Definición
Es una herramienta de gestión empresarial
muy útil para medir la actividad de una
compañía, sus objetivos estratégicos y sus
resultados, desde un punto de vista
estratégico y con una perspectiva general
Saber establecer y comunicar
la estrategia corporativa para alinear los
recursos y las personas en una dirección
determinada no es tarea sencilla, y
un Cuadro de Mando resulta de gran
ayuda para lograrlo.
 Nordea
Grupo de servicios financieros líder en la región nórdica
y del mar Báltico, es líder mundial en servicios de banca
en Internet.
- El BSC ha permitido el crecimiento del grupo al
centrarse en la creación de valor para los accionistas.

- El BSC ha tenido un claro impacto en la creación de


valor para los accionistas.

- La gestión, construida bajo las bases de BSC, apoya una


cultura de gestión ejecutiva basada en el equipo,
aumenta la contabilidad ejecutiva con objetivos y
acciones claramente definidas.
 Mellon Europnciere Limited

Líder mundial en servicios financieros, la


rama europea Mellon (Mellon Europe)
adoptó el BSC en el 2001 para ofrecer un
mayor grado de enfoque en la dirección
estratégica, así como una alineación con la
estrategia corporativa estadounidense.
 Mellon Europnciere Limited
- El BSC de Mellon Europe ayudó a que sus negocios
articulasen una agenda estratégica clara centrado
sus negocios en mercados emergentes.
- Actualizar el servicio a todas las líneas de
negocios a partir de sus servicios compartidos.
- Con el modelo de causa-efecto logro determinar en
forma más rápida las prioridades estratégicas, cuyo
resultado tiene un rendimiento más sólido, más
integrado y una organización muy motivada.
2. Estructura del CMI
 1. Ofrece
una amplia visión para un
seguimiento detallado de la marcha del
negocio.
 2. Contempla la evolución de la
compañía desde una perspectiva amplia,
permite planificar estrategias a medio y
largo plazo, además de generar
la información necesaria para
tomar también decisiones rápidas y evitar
así situaciones indeseadas.
1. Definición
Es una representación visual de la
estrategia de una organización, describe
el proceso de creación de valor mediante
una serie de relaciones de causa y efecto
entre los objetivos planteados para llevar a
cabo la estrategia empresarial.
2. Perspectivas
Relaciones de causa y efecto
1. Caso Nieto Comercial y Cía.
1. Descripción de la Empresa
2. Actividades
3. Problemas
4. Motivos para la implementación del BSC
5. Resistencia al cambio
6. Implementación
7. Beneficios
1. Descripción de la Empresa
La empresa Nieto Comercial y Cía., la cual
cuenta con influencia en el estado de
Morelos y parte de Guerrero (México).
2. Actividades
La empresa se dedica a la
comercialización, distribución y venta al
mayoreo de bienes de consumo para
detallistas y tiendas de conveniencia y a la
apertura de nuevos negocios.
3. Problemas
 La empresa no contaba con planeación
estratégica formal (se definía el
presupuesto de acuerdo a estimaciones
de mercado y conocimiento directivo)
 La comunicación del plan de negocio no
cumplía con el ciclo de retroalimentación
en los diferentes niveles del negocio.
4. Motivos para la implementación del
BSC
1. Formalizar un modelo de planeación
estratégica.
2. Desarrollo del modelo de gestión estratégica
para el seguimiento al plan de negocios.
3. Definir el seguimiento a los proyectos
estratégicos alineado a las estrategias.
4. Motivos para la implementación del
BSC
4. Establecer e implementar el modelo de
alineación y despliegue de indicadores y
objetivos.
5. Establecer el modelo de comunicación de
resultados de negocio.
6. Control y Evaluación de los resultados
definiendo el proceso de evaluación de
resultados.
5.Resistencia al cambio
Los principales obstáculos que hubo al
implementar el BSC fueron: falta de
compromiso y disponibilidad del equipo
de proyecto , falta de patrocinio ejecutivo y
toma lenta de decisiones.
6. Implementación
7. Beneficios
Se logro:
 la alineación estratégica
 control estratégico
 control y evaluación de nuevos proyectos
 reporte de resultados.

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