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Negociaciones Internacionales
UNIDAD I: LA NEGOCIACIÓN,
COMO LA ACEPTACIÓN DE LA
EXISTENCIA DEL CONFLICTO
Definición de negociación
(Origen y relación con el conflicto)
• CONFLICTO
• ES UNA RELACIÒN DINÀMICA ENTRE PARTES,
• MEDIANTE LA CUAL, AMBAS PROCURAN OBTENER OBJETIVOS QUE
• SON,
• PUEDEN SER
• O PARECEN SER,
• PARA ALGUNA DE ELLAS,
• INCOMPATIBLES CON SUS ASPIRACIONES CORRIENTES;
• DEBIDO A UN DESACUERDO AGUDO U OPOSICIÒN DE INTERESES, VALORES O
IDEAS DIVERGENTES;
• QUE PUEDEN DERIVAR EN UNA CONFRONTACIÓN FÌSICA O DE PRINCIPIOS
- EN CASO DE CONFLICTO, LA SOLUCIÓN ES
• LA NEGOCIACIÓN
• FRENTE A LA VIOLENCIA O SOLUCIONES JUDICIALES
• PERO NO ES LA ÚNICA SOLUCIÓN
• ES EL MEJOR MEDIO DE MAXIMIZAR LAS
CONSECUENCIAS POSITIVAS DEL CONFLICTO
• EL CONFLICTO PUEDE REVELAR LA NECESIDAD DEL
CAMBIO
• LA NEGOCIACIÓN PUEDE EVITARLO, PROLONGARLO O
• MINIMIZAR SUS CONSECUENCIAS AL STATU QUO
• LA NEGOCIACIÓN TIENE POCO QUE HACER SI EL MARGEN DE
MANIOBRA ES NULO:
• NO SE PUEDE CEDER: EN NEGOCIACIONES SOBRE PRINCIPIOS
• LO QUE OBLIGA A REDEFINIR EL CONFLICTO
• UTILIZACIÓN ESTRATÉGICA DE LA NEGOCIACIÓN = TERCEROS
• EL CONTENIDO VRS. PERCEPCIÓN DE PODER, FIDELIDAD, ETC.
• TERMINOLOGÍA Y DEFINICIÓN
• MUNDUALE Y MARTÍNEZ:
• “ES UN MEDIO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CUANDO LAS PARTES DECIDEN
MANTENER O CONTINUAR LA RELACIÓN DE INTERCAMBIO, BAJO UNAS
NUEVAS BASES O CONDICIONES ACEPTABLES QUE AÚN NO ESTAN
DETERMINADAS”
• Es el proceso de comunicación que tiene por finalidad influir en el
comportamiento de los demás y donde ambas partes lleguen a un acuerdo
GANAR-GANAR.
• PRUITT:
• “ES UN PROCESO EN DONDE SE TOMA UNA DECICIÓN CONJUNTA POR DOS O
MÁS PARTES. LAS PARTES VERBALIZAN EN PRIMER LUGAR SUS DEMANDAS
CONTRADICTORIAS, MOVIÉNDOSE POSTERIORMENTE HACIA EL ACUERDO
MEDIANTE UN PROCESO DE REALIZACIÓN DE CONCESIONES O BÚSQUEDA DE
NUEVAS ALTERNATIVAS”
• MORLEV Y STHEPHENSON:
• “CUALQUIER FORMA DE COMUNICACIÓN VERVAL DIRECTA O INDIRECTA,
MEDIANTE LA QUÉ, LAS PARTES DE UN CONFLICTO DISCUTEN, SIN RECURRIR A
ARBITRAJES U OTROS PROCESOS JUDICIALES, LA FORMA DE UNA ACCIÓN
CONJUNTA MEDIANTE LA QUE DEBEN RESOLVER UNA DISPUTA ENTRE ELLOS”
ELEMENTOS DE LA DEFINICIÓN
•Negociación e intercambio
•Negociación = MAN = Negociación
Integrativa
•Intercambio o regateo = MAP =
NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA
CARACTERÍSTICAS DE LA NEGOCIACIÓN
• INTERDEPENDENCIA
• CONFLICTO:
1-INCOMPATIBILIDAD DE OBJETIVOS
2-RELACIÓN CONTRADICTORIA
3-MEDIATIZACIÓN DEL PODER
4-PERCEPCIÓN
5-MEDIO VERBAL
6-PROCESO SECUENCIAL
7-ACUERDO
1.2 Momento oportuno para el inicio de la negociación
• LAS FASES DE LA NEGOCIACIÓN EN EL PROCESO DEL CONFLICTO
• I- LA NEGOCIACIÓN NO PUEDE SER ANALIZADA FUERA DE LA DINÁMICA DEL
CONFLICTO. = CONTEXTO INMEDIATO A LA INTENCIÓN DE RESOLUCIÓN.
• II- ALTERNATIVAS:
• A)- RETIRADA (EVITACIÓN, CONCESIÓN) EN CONTEXTO FORMAL.
• B)- LUCHA = BÚSQUEDA DE VENTAJAS – HECHOS CONSUMADOS
• C)- COORDINACIÓN TÁCITA = ACOMODO MÚTUO SIN NEGOCIACIÓN
• D)- DECISIÓN DE UNA TERCERA PARTE
• E)- DECISIÓN CONJUNTA = MEDIACIÓN – NEGOCIACIÓN
• DECISIÓN = PROCESO: QUÉ, EN QUÉ TÉRMINOS, ASPIRANDO A QUÉ Y CÓMO.
• YA PODEMOS HABLAR DE FASES DE LA NEGOCIACIÓN
FASE UNO:
DEFINICIÓN Y LÍMITES
ES LA FASE PREVIA AL INTERCAMBIO SECUENCIAL QUE REDEFINE EL CONFLICTO
-FORMULACIÓN _ESTRATEGIA__ ÉXITO
OBJETIVOS PLANIFICACIÓN
a)-ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA DEFINIR LO QUE ES IMPORTANTE
°-ASPECTOS CENTRALES Y CRÍTICOS DE LA NEGOCIACIÓN
°-EXPECTATIVAS Y PREFERENCIAS ANTE POSIBLES RESULTADOS
°-INFORMACIÓN NECESARIA
°-MUESTRA DE O DE LOS PROCEDIMIENTOS
°-SISTEMA DE EVALUACIÓN TRABAJO-RESULTADOS
B)LA ESTRUCTURACIÓN DEL PROBLEMA
PROCESO PARA DEFINIR QUÉ ES IMPORTANTE
• LA ESTRUCTURA COMO HEURÍSTICO
• LA ESTRUCTURA COMO CATEGORÍA DE LA EXPERIENCIA
• LA ESTRUCTURA COMO DESARROLLO DEL ASUNTO
• LA ESTRUCTURA COMO HEURÍSTICO
• PERCEPCIÓN DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS
• ORIENTACIÓN AL RIESGO EN LA TOMA DE DECISIONES
• ANCLAJE
• EXCESO DE CONFIANZA
• DISPONIBILIDAD DE INFORMACIÓN
• SESGOS INFORMATIVOS
LA ESTRUCTURA COMO CATEGORÍA DE LA
EXPERIENCIA
• SUSTANTIVA: EL CONFLICTO: DETERMINA LOS ASPECTOS CENTRALES
• PERDER-GANAR: RIESGOS ASOCIADOS A LOS RESULTADOS BUSCADOS
• CARACTERIZACIÓN: DE LA OTRA PARTE
• RESULTADOS
• ASPIRACIÓN: NECESIDADES E INTERESES
• PROCESO: EVOLUCIÓN
• EVIDENCIA: HECHOS QUE EVIDENCIAN LA POSIBILIDAD DE RESULTADOS
LA ESTRUCTURA COMO DESERROLLO DEL
TEMA
•ORIENTACIÓN HACIA UNA ESTRUCTURA
COMUN
•CONTEXTO DE INTERACCIÓN Y CONVERSACIÓN
•FACTORES NEGATIVOS (RECURRENCIA)
•TENDENCIA DISTRIBUTIVA
•ABUSO DE CONOCIMIENTO TÉCNICO
•AGENDA MÚLTIPLE
OBJETIVOS DETERMINANTES DE LA
NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA
• DESARROLLO SIMULTÁNEO DE LA FORMACIÓN Y
ESTRUCTURACIÓN
• Pero puede proponer una alternativa aún mejor para ella: A=34, B=0 y C=66.
• A Benito es posible que se le ocurra alguna propuesta mejor para atraer a Ana.
• Sea cual sea la propuesta que se haga siempre habrá una propuesta alternativa
que mejore los pagos recibidos por cada jugador de una nueva mayoría
• Juego 2.- Modifiquemos ahora el ejemplo. En vez de "una parte
un voto" consideremos que hay voto ponderado. Ana tiene
derecho a 6 votos, Benito a 3 y Carmen a 1. Las posibles
mayorías son las siguientes: ABC, AB, AC, A.
• En esta situación, Ana propondrá un reparto de la siguiente
forma:
• A=100, B=0 y C=0.
• Ese reparto se corresponde con una coalición estable en la que
los seis votos de Ana estarán a favor. Es una solución única. Ana
no aceptará ningún reparto en el que ella obtenga menos de
100 dólares y sin la participación de Ana no hay ninguna
coalición vencedora.
•Definición: Se llama "valor del juego" al
pago que una parte tiene garantizado
que puede recibir, si toma una decisión
racional, independientemente de las
decisiones de las demás partes. Ninguna
parte aceptará formar una coalición si no
recibe al menos el valor que adjudica a
sus intereses.
•En el juego 1:
•El valor del juego es cero para los
tres jugadores.
•En el juego 2:
•El valor del juego para Ana es cien
y para Benito y Carmen es cero.
• Juego 3.- Pongamos un ejemplo algo más realista y,
por tanto, un poco más complejo:
• Supongamos un municipio en el que cinco partidos
políticos se han presentado a las elecciones: el Partido
Arena (PA), el Partido Benefactor (PB), el Partido
Comunista (PC), el Partido Democrático (PD) y el
Partido de la Esperanza (PE).
• En las elecciones, han obtenido el siguiente número
de concejales:
• PA=11 PB=8 PC=5 PD=2 PE=1
• Forme una coalición para gobernar el municipio. El
presupuesto anual es de 520 millones de dólares. La
coalición asigna los cargos y las responsabilidades
de la alcaldía a los diferentes partidos. Acordar: El
reparto del presupuesto, cargos y responsabilidades
entre los partidos. Suponemos que no hay simpatías
ni antipatías ideológicas y que los cargos y
responsabilidades son valorados exclusivamente
según el presupuesto económico que controlan.
Supondremos, para simplificar, que hay disciplina de
voto y que no son posibles las traiciones internas.
•Análisis del juego 3.
•Como el número total de concejales es 27:
•La coalición vencedora debe disponer al menos de
14 votos.
•A diferencia del juego 2, no hay ningún partido
imprescindible para ganar.
•Si utilizamos la definición que dimos arriba, el
valor del juego para todos los partidos es cero ya
que ninguno tiene garantizada su pertenencia a la
coalición vencedora.
• Definición: Se llama "valor de Shapley" a la asignación
que recibe cada parte en una propuesta de reparto
según un criterio de arbitraje diseñado por Lloyd S.
Shapley.
• El criterio consiste en asignar un beneficio a cada parte
en proporción al número de coaliciones,
potencialmente vencedoras, en las que el actor
participa de forma no redundante. X =Y+
• NC
• Una parte es redundante si en una coalición no es
imprescindible para que esa coalición resulte vencedora.
•Como hay cinco partidos políticos,
las posibles coaliciones son 26.
•De ellas, 16 son vencedoras.
•Las coaliciones perdedoras están en
rojo.
•En las coaliciones vencedoras se han
marcado en amarillo las partes
redundantes.
1-ABCDE
• Y+ 9– BCD(6+6+2) = 14 = 100%
• Y+9XB= 14-------100% = XB= 42.86% +
• B(6)---- X
• Y+9XC= 14-------100% = XC= 42.86%
• C(6)---- X
• Y+9XD= 14-------100% = XD= 14.28% = 100%
• D(2)---- X
• Y+=(ABCDE)=100%