ASERTIVIDAD

PONENTE.
GILBERTEO CAMPOS VÁSQUEZ
Fensterheim,
 FENSTERHEIM, CONSIDERÓ QUE LOS SERES
HUMANOS A TRAVÉS DE SUS RELACIONES
INTERPERSONALES DESEAN DESARROLLAR UNA VIDA
DE DIGNIDAD Y AUTORREALIZACIÓN, SIN EMBARGO
LA SOCIEDAD NOS ENSEÑA A ACTUAR DE MODO
INCOMPATIBLE CON ESTOS OBJETIVOS, COMO
CONSECUENCIA EXISTEN PERSONAS QUE POR NO
RECONOCER SUS PROPIAS CAPACIDADES, JUZGAN
IMPOSIBLES LA EXPRESIÓN DE ALGUNAS EMOCIONES
COMO LA IRA O LA TERNURA, SE INCLINAN ANTES
LOS DESEOS DE LOS DEMÁS Y ENCIERRAN LOS SUYOS
EN SU INTERIOR.
En términos psicológicos
 EN TÉRMINOS PSICOLÓGICOS SE DICE QUE TIENE:
 UNA PERSONALIDAD INHIBIDA,
 CARENTES DE AUTOSUFICIENCIA,
 VIVEN LAVIDA SEGÚN CAPRICHOS DE OTROS,
 NO SABEN QUIENES SON, QUÉ SIENTEN, NI QUÉ
QUIEREN.
 CON FRECUENCIA ESTAS PERSONAS NO ACEPTAN
SU INSEGURIDAD YA QUE NO LA RECONOCEN
COMO UN PROBLEMA EMOCIONAL.
 HAY OTROS INDIVIDUOS QUE PARA AVANZAR ES
NECESARIO AGREDIR A LOS DEMÁS.
Personas asertivas,
 EN CONTRASTE CON ELLOS, SE ENCUENTRAN
INDIVIDUOS QUE HAN DESARROLLADO UNA
PERSONALIDAD ACTIVA, NO TEMEN A SUS
SENTIMIENTOS, NI LES ASUSTA LA INTIMIDAD,
ACTÚAN CON FUERZAS, SABEN QUIENES SON Y QUÉ
QUIEREN, ESTAS PERSONAS SE LES DENOMINAN
ASERTIVAS, CONSTANTEMENTE AFIRMAN SU
PERSONALIDAD.
SALTER,
. DENTRO DEL ESTUDIO DE LA ASERTIVIDAD SALTER, ES
CONSIDERADO COMO UNO DE LOS PIONEROS EN ESTA ÁREA
. DEFINE LA ASERTIVIDAD COMO “UN ESTADO DE LIBERTAD
EMOCIONAL… QUE NO TENDRÍA NADA QUE VER CON LA
PARTICIPACIÓN SOCIAL… LOS CRITERIOS SON LA
HONESTIDAD DE LA RESPUESTA Y SU CONTENIDO".
. ESTE AUTOR SE APOYA ESENCIALMENTE EN LOS CONCEPTOS
PAVLOVINOS DE EXCITACIÓN E INHIBICIÓN AUNQUE
MODIFICA LA NOCIÓN DE EXCITACIÓN QUE CONSIDERA
COMO EXPRESIÓN DE UNA EMOCIÓN EFECTIVA, ES DECIR, EL
EQUILIBRIO ENTRE LA EXCITACIÓN E INHIBICIÓN LE FACILITA
A LA PERSONA UNA EXPRESIÓN LIBRE Y HONESTA DE SUS
EMOCIONES.
ALBERTÍ Y EMMONS
 EN RELACIÓN CON LAS CONDUCTAS NO ASERTIVAS
ALBERTÍ Y EMMONS (1985) HAN DISTINGUIDO DOS
TIPOS:
 “CONDUCTA INASERTIVA SITUACIONAL” SE
PRESENTA EN PERSONAS CON CONDUCTAS
TÍPICAMENTE ADECUADAS, PERO, QUE EN
SITUACIONES ESPECÍFICAS SE SIENTEN ANSIOSAS, LO
CUAL LOS LLEVA A RESPUESTAS INADECUADAS.
 EL OTRO TIPO DECONDUCTA INASERTIVAS, ES
LLAMADA “GENERALIZADA” CARACTERÍSTICAS DE
PERSONAS CONSIDERADAS COMO TÍMIDAS,
INSEGURASY TENDENCIA AL AISLAMIENTO.
 JORR MORE Y MANSUELO
 JORR MORE Y MANSUELO (CITADO EN
CASTAÑEDA A. 1986) DISTINGUEN CUATRO TIPOS DE
ASERTIVIDAD, ESTAS SON:
 SOCIAL (HABILIDAD PARA LA INTERACCIÓN SOCIAL);
 DEFENSA DE LOS DERECHOS (HABILIDAD PARA
AFIRMAR LOS DERECHOS PERSONALES);
 CAPACIDAD DIRECTA (TOMAR INICIATIVA Y
ASUMIR RESPONSABILIDADES);
 INDEPENDENCIA (REACCIONAR ACTIVAMENTE
ANTE LAS POSICIONES SOCIALES).
DEFINICIÓN

 DEFINICIÓN
 DIFERENTES AUTORES HAN DEFINIDO LA ASERTIVIDAD, CITÁNDOSE
EN ESTA INVESTIGACIÓN LAS SIGUIENTES:
 WOLPE,DEFINIÓ LA ASERTIVIDAD COMO LA
“EXPRESIÓN APROPIADA DE CUALQUIER EMOCIÓN DISTINTA
A LA ANSIEDAD Y LA INHIBICIÓN RECÍPROCA, SEGÚN LA CUAL
UN INDIVIDUO TIENE FALTA DE ASERTIVIDAD, PORQUE
RESPONDE CON “AUSENCIA” ANTE CIERTOS ESTÍMULOS; ESTA
ANSIEDAD SERÁ ANTAGÓNICA DE LA CONDUCTA ASERTIVA E
INTERFERIRÁ CON LA EMISIÓN DE CUALQUIER OTRO
SENTIMIENTO O EMOCIÓN; IGUALMENTE CONSIDERA LAS
CONDUCTAS ASERTIVAS COMO REDUCTORES DE LA ANSIEDAD”.
 PARA NUESTRA OPINIÓN SE ASUME LA ASERTIVIDAD COMO LA
CONDUCTA DE AQUELLOS INDIVIDUOS CAPACES DE EXPRESAR
DIRECTA Y ADECUADAMENTE SUS OPINIONES Y SENTIMIENTOS, EN
SITUACIONES SOCIALES E INTERPERSONALES.
LA PERSONALIDAD ASERTIVA SUS CARACTERÍSTICAS
SEGÚN FENSTERHEIM EN TÉRMINOS
TERAPÉUTICOS LA PERSONALIDAD ASERTIVA POSEE
CUATRO CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES:
 - SE SIENTE LIBRE PARA MANIFESTARSE.
 - PUEDE COMUNICARSE CON PERSONAS DE TODOS
LOS NIVELES, EN FORMA FRANCAY ADECUADA.
 - TIENE UNA ORIENTACIÓN EN LA VIDA, VA TRAS LO
QUE QUIERE.
 - ACEPTA SUS LIMITACIONES.
.- COMPONENTES CONDUCTUALES.

 SEGÚN LAZARUS, ABARCA CUATRO

DIMENSIONES:
 - LA CAPACIDAD DE DECIR NO.
 - LA CAPACIDAD DE PEDIR FAVORES O HACER
PETICIONES.
 - LA CAPACIDAD DE EXPRESAR SENTIMIENTOS
POSITIVOS -NEGATIVOS.
 - LA CAPACIDAD DE INICIAR, CONTINUAR Y
TERMINAR CONVERSACIONES.
MÚLTIPLES USOS QUE SE LE HA DADO AL
TÉRMINO ASERTIVIDAD
 DEBIDO A LOS MÚLTIPLES USOS QUE SE LE HA DADO AL
TÉRMINO ASERTIVIDAD, ES IMPORTANTE DIFERENCIARLO DE
AGRESIÓN Y SUMISIÓN, WOLPE (1973) (CITADO EN
FENSTHERHEIM, 1986), MENCIONA QUE HAY TRES POSIBLES
MANERA DE CONDUCIRSE EN LAS RELACIONES
INTERPERSONALES:
 -CONSIDERARSE ASÍ MISMO SOLAMENTE Y DOMINAR A LOS
DEMÁS.
 - PONER SIEMPRE LOS DEMÁS ANTES QUE A SÍ MISMO.
 - CONSIDERARSE A SÍ MISMO PRIMERO, PERO TAMBIÉN TOMAR
EN CUENTA A LOS DEMÁS (LA MÁS ADECUADA).
 PODRÍA DECIRSE QUE LA AGRESIÓN ES UNA MANERA DE
EXPRESARSE O CONDUCIRSE POR MEDIO DEL PODER, A
TRAVÉS DEL CUAL LA PERSONA SE IMPONE O DAÑA AL OTRO.
LA SUMISIÓN Y LA AGRESIÓN
 LA SUMISIÓN SE CONSTITUYE EN FORMA
OPUESTA A LA AGRESIÓN, DONDE LA PERSONA
RESULTA DAÑADA O SOMETIDA A LA VOLUNTAD
DEL OTRO.
 POR OTRO LADO, LA PERSONA ASERTIVA NO
DAÑA NI SE IMPONE, EN SU CONDUCTA SE
OBSERVA RESPETO A LOS DERECHOS DE LOS
PROPIOS.
LAS INVESTIGACIONES
 SON MUCHAS LAS INVESTIGACIONES QUE SE HAN
LLEVADO A CABO PARA ESTUDIAR LA
ASERTIVIDAD Y LAS TÉCNICAS PARA
DESARROLLAR, ASÍ POR EJEMPLO, EN LA
ESCUELA PSICOLOGÍA DE LA FACULTAD DE
HUMANIDADES Y EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD
CENTRAL DEL PERÚ, SE HAN REALIZADO VARIOS
ESTUDIOS DENTRO DE ÁREA, ENTRE LOS QUE
PODEMOS CITAR:
Brito J.
 BRITO J.DETERMINÓ EL EFECTO DE LA
EJECUCIÓN DE UN TALLER DE
COMUNICACIÓN EN EL INCREMENTO DE
HABILIDADES PARA COMUNICARSE CON
OTRAS PERSONAS, ESTABLECER
RELACIONES INTERPERSONALES,
LIDERIZAR Y TOMAR DECISIONES EN UN
GRUPO Y CONCLUYÓ QUE ESTE TALLER
DE COMUNICACIÓN APLICADO A GRUPO
EXPERIMENTAL ALTAMENTE EFECTIVO YA
QUE SE INCREMENTARON HABILIDADES
PARA COMUNICARSE CON OTRAS
PERSONAS, ESTABLECER RELACIONES
INTERPERSONALES, LIDERAZGO Y FORMA
DE DECISIONES EN GRUPO.
Cartaya U.,
 CARTAYA U., (2006), REALIZÓ EL EFECTO DE UN
PROGRAMA ASERTIVO EN UN GRUPO DE DOCENTES BASADOS
EN TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN (FEED- BACK) Y COHESIÓN.
EL PROGRAMA ARROJÓ CAMBIOS EN CONDUCTAS EN LOS
PARTICIPANTES EN RELACIÓN CON SU COMUNICACIÓN YA
QUE, SE INCREMENTÓ LA HABILIDAD PARA OFRECER Y
RECIBIR FEED--BACK, PARA USAR EL TIEMPO PRESENTE EN
LAS INTERVENCIONES (AQUÍ Y AHORA) Y PARA UTILIZAR
EXPRESIONES PERSONALIZADAS YO - TU,
RESPONSABILIZÁNDOSE ASÍ POR LO QUE SE DICE Y SE HACE.
AUMENTÓ LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL TANTO EN
CANTIDAD COMO EN CALIDAD. HUBO UN ENRIQUECIMIENTO
DEL CONOCIMIENTO DE SÍ MISMOS Y DE LOS DEMÁS
MIEMBROS DEL GRUPO, ASÍ COMO TAMBIÉN UN MAYOR NIVEL
EN LA EXPRESIÓN DEL AFECTOY LA COHESIVIDAD GRUPAL.
Castañeda A.,
 CASTAÑEDA A., (2007), DETERMINÓ EL EFECTO
DE UN PROGRAMA DE DINÁMICA DE UN GRUPO
SOBRE LA CONDUCTA ASERTIVA DE UNA MUESTRA
DE ADOLESCENTES DE AMBOS SEXOS ESTUDIANTES
DE 1 Y 2 AÑO DE CIENCIAS UTILIZANDO COMO
MODELO DE INTERVENCIÓN LA TEORÍA
GESTÁLTICA Y COMPROBARON SU EFECTIVIDAD
PARA INCREMENTAR LA CONDUCTA ASERTIVA.
Coello C.,
 COELLO C., (2007), REALIZÓ UN ENTRENAMIENTO
ASERTIVO CON ESTUDIANTES DE LOS PRIMEROS
SEMESTRES DE PSICOLOGÍA, MEDIANTE LA TÉCNICA DEL
MODELADO ENCUBIERTO. CONCLUYENDO QUE LOS
ESTUDIANTES LOGRARON CAMBIOS DE CONDUCTAS EN
SU COMUNICACIÓN CON EL ENTRENAMIENTO
ASERTIVO MEDIANTE TÉCNICA DE MOLDEAMIENTO
ENCUBIERTO. ENTRE LOS CAMBIOS OBSERVADOS
RESALTO ENTRE OTROS LOS SIGUIENTES: EXPRESIÓN DE
SENTIMIENTOS Y OPINIONES EN FORMA HONESTA,
RECLAMO DE DERECHOS, LA PERSONALIZACIÓN AL
EXPRESARSE (YO, MI, LO MÍO, ETC.).
 HIDALGO L., (1976), ELABORÓ UN ANÁLISIS
CRÍTICOS REFERENTES A LAS TÉCNICAS EMPLEADAS
EN ENTRENAMIENTO ASERTIVO.
Goldbergt D. y De Ramos R., (1980),
 Goldbergt D. y De Ramos R., (1980), quienes
presentaron una aproximación al estudio funcional
de la conducta asertiva como: El comportamiento
caracterizado por la expresión de sentimientos,
emociones caracterizado por la expresión de
sentimientos, emociones auténticas y/o conductas
tales como: hacer peticiones, iniciar y mantener
conversaciones, defender los propios derechos, etc. En este
trabajo se encontró un marcado descenso en el nivel de
ansiedad y un importante incremento en el de asertividad
del grupo; esto era lo esperado y demostró la eficiencia del
programa para el logro del objetivo más inmediato.
PÉREZ DE ZAERA,
 PÉREZ DE ZAERA, E., (1985), quien midió el efecto de un
programa de entrenamiento asertivo con técnicas grupales en
estudiantes Universitarios.
ENTRENAMIENTO ASERTIVO.

 ENTRENAMIENTO ASERTIVO.
 Para muchas personas, la palabra entrenamiento tiene la
connotación de aprendizaje memorista o mecánico, pero en
esta investigación se usa para aludir un enfoque
sistemáticamente planeado para incrementar el uso de
conductas asertivas al comunicarse.
Según Rimm D. Y Masters, J. (2005).
 Según Rimm D. Y Masters, J. (2005). El entrenamiento asertivo es
uno de los métodos de descondicionamiento de hábitos de
respuesta de ansiedad inadaptativas, que presentan como respuesta
en las relaciones interpersonales algunas personas. Abarca todo
procedimiento terapéutico, tendiente a incrementar la capacidad
de expresar en forma directa y honesta sentimientos y opiniones
sin respuesta de ansiedad.
Está basado en el principio de inhibición recíproca:
 “Si en presencia de estímulos evocador de ansiedad, puede
conseguir una respuesta antagónica que suprima total o
parcialmente las respuesta de ansiedad, entonces se debilitará el
vínculos de unión entre estímulos y las respuestas de angustia”.
WOLPE, 1958
 (WOLPE, 1958), LO QUE HACE QUE ESTE AUTOR ASUMA LA SIGUIENTE
INTERPRETACIÓN DE LA CONDUCTA ASERTIVA: ASERTIVIDAD Y ANSIEDAD
SON COMPATIBLE EN UN GRADO CONSIDERABLE, YA QUE CONSIDERA QUE
LA RESPUESTA ASERTIVA ES MUY SIMILAR A LA RELAJACIÓN MUSCULAR
PROFUNDA, EN CUANTO A SU CAPACIDAD PARA INHIBIR RECÍPROCAMENTE
LA ANSIEDA
 LA ASERTIVIDAD INCREMENTA, BENEFICIA A LA PERSONA EN DOS FORMAS
SIGNIFICATIVAS. EN PRIMER LUGAR, SE CONSIDERA QUE COMPORTAR SEDE
MANERA MÁS ASERTIVA, PRODUCIRÁ UN SENTIMIENTO MAYOR DE
BIENESTAR. EN SEGUNDO LUGAR, SE ADMITE QUE AL COMPORTARSE DE
MANERA MÁS ASERTIVA LA PERSONA SERÁ MÁS CAPAZ DE LOGRAR
RECOMPENSAS SOCIALES SIGNIFICATIVAS, OBTENIENDO SIN MAYOR
SATISFACCIÓN DE LA VIDA, DE AHÍ DIRIGIDAS A AUMENTAR TODOS LOS
IMPULSOS QUE LLEVEN A LA PROVOCACIÓN DE LAS RESPUESTAS INHIBIDAS,
EN ESPERA DE QUE CON CADA PROVOCACIÓN HABRÁ, RECÍPROCAMENTE,
UNA INHIBICIÓN DE LA RESPUESTA DE ANSIEDAD, LO CUAL DARÁ COMO
RESULTADO ALGÚN GRADO DE DEBILITAMIENTO DE HÁBITO DE LA
RESPUESTA DE ANSIEDAD.
 Salter
 ALGUNOS AUTORES MUESTRAN CIERTAS COINCIDENCIAS AL DEFINIR
ENTRENAMIENTO ASERTIVO LOS CUALES SON CITADOS ENTRE OTROS LOS
SIGUIENTES:
 SALTER (EN BARTOLOMÉ Y OTROS 1949), ES LA PRIMERA OBRA
IMPORTANTE EN LA QUE SE DESTACA LA SIGNIFICACIÓN DE LA CONDUCTA
TIPO ASERTIVO. EN ELLA SE SEÑALA LA IMPORTANCIA DE LOS
PROCEDIMIENTOS ASERTIVOS PARA TRATAR DESÓRDENES DE TIPO
PSICOLÓGICOS Y PERSONAS QUE PRESENTAN INHIBICIÓN, E INCLUYE LOS
EJERCICIOS QUE DEBEN PONERSE EN PRÁCTICA EN DICHO
PROCEDIMIENTO LO QUE SE ENUNCIAN EN FORMA BREVE A
CONTINUACIÓN.
 1.- EL EMPLEO DE EXTERIORIZAR LOS SENTIMIENTOS.
 2.- EL EMPLEO DE LA EXPRESIÓN FACIAL.
 3.- LA PRÁCTICA DE EXPRESAR UNA OPINIÓN CONTRARIA CUANDO ESTÁ
DE DESACUERDO.
 4.- LA PRÁCTICA DEL USO DE LA PRIMERA PERSONA.
 5.- LA PRÁCTICA DE ACEPTAR ALABANZAS.
Lauge y Laurubowsvi
 -LAUGE Y LAURUBOWSVI (1976), IDENTIFICA CUATRO
ELEMENTOS BÁSICOS PARA EL ENTRENAMIENTO
ASERTIVO.
 A)ENSEÑAR A LA GENTE A DIFERENCIAR ENTRE
AGRESIÓN Y ASERTIVIDAD, Y ENTRE LA FALTA DE
ASERTIVIDADY SER EDUCADO.
 B) AYUDAR A LAS PERSONAS A IDENTIFICAR Y ACEPTAR
TANTO SUS DERECHOS PERSONALES COMO LOS OTROS.
 C)REDUCIR LOS OBSTÁCULOS COGNOSCITIVOS Y
AFECTIVOS, PARA PODER ACTUAR ASERTIVAMENTE. (EJ.:
PENSAMIENTOS IRRACIONALES, SENTIMIENTOS DE
CULPA, RABIA O ANSIEDAD EXCESIVA).
 D) DESARROLLAR HABILIDADES ASERTIVAS A TRAVÉS DE
MÉTODOS ACTIVOS DE PRÁCTICA.
Rich y Schroeder
 - Rich y Schroeder (1976), plantean que existen diversas
formas de entrenamiento en asertividad, entre las cuales se
encuentran: Presentación jerárquica de situaciones de
estímulos, moldeamientos, críticas constructiva, juego de
roles, ensayo de roles, réplica de respuestas, práctica de
respuestas, asignación de tareas para el hogar, entrenamiento
en el análisis vocal y postural, exhortación, exageración de
roles, instrucciones, reforzamiento externo y
autorreforzamiento.
- Pérez, E.
 - PÉREZ, E. (1985) CONSIDERÓ QUE DADO QUE
NO EXISTE UN PAQUETE COMÚN DE
ENTRENAMIENTO Y EN TÉRMINO DE
FUNCIONALIDAD, LOS PROCEDIMIENTOS DE
ENTRENAMIENTO SE PUEDEN CLASIFICAR EN
ALGUNA DE LAS SIGUIENTES CATEGORÍAS:
1.- Operaciones de adquisición de
respuestas.
 1.- OPERACIONES DE ADQUISICIÓN DE RESPUESTAS.
DEPENDIENDO DE LA CAUSA QUE PRODUZCA LA FALTA
DE ASERTIVIDAD, SE RECOMIENDA UTILIZAR EL
PROCEDIMIENTO DE DESINHIBICIÓN DE LAS RESPUESTAS
ASERTIVAS INHIBIDAS, ENTRENAMIENTO EN
DISCRIMINACIÓN O APRENDIZAJES DE NUEVAS
RESPUESTAS PARA SITUACIONES EMOCIONALES Y
COGNOSCITIVAS INTENSAS, AUSENCIA DE HABILIDAD
PARA DETECTAR SITUACIONES QUE REQUIEREN
RESPUESTAS EFECTIVAS O CARENCIA EN EL REPERTORIO
CONDUCTUAL INDIVIDUAL RESPECTIVAMENTE.
2.- Operaciones de reproducción de
respuestas.
 ESTAS OPERACIONES PUEDEN
LLEVARSE A CABO A TRAVÉS DE:
 A) LA PRÁCTICA ABIERTA, VERSUS LA
PRÁCTICA ENCUBIERTA.
 B) LA PRÁCTICA DIRIGIDA, VERSUS LA
PRÁCTICA IMPROVISADA.
3.- Operaciones de moldeamiento y
fortalecimiento.
 ESTAS OPERACIONES TIENEN SU SUSTENTO TEÓRICO EN EL FEED--
BACK O RETROALIMENTACIÓN, COMO SABEMOS ES UNA FORMA DE
AYUDAR A UNA PERSONA O GRUPO A CONSIDERAR LA POSIBILIDAD
DE CAMBIO EN SU CONDUCTA. ESTA COMUNICACIÓN QUE SE LE
OFRECE A LA PERSONA O GRUPO, LO MÁS CERCA DEL MOMENTO
EN QUE SE PERCIBE Y SE REACCIONA A SU CONDUCTA, PODRÁ SER
UTILIZADA POR 1 PERSONA O GRUPO EN SENTIDO DE CREARLE
MAYOR CONCIENCIA DE CÓMO AFECTA A LAS DEMÁS PERSONA
QUE LE RODEAN, Y PARA ESTIMULAR CAMBIOS POSITIVOS EN SU
CONDUCTA, SENTIMIENTOS ACTITUDESY PERCEPCIONES.
 EL OFRECER INFORMACIÓN A OTRA PERSONA O GRUPO, SOBRE
COMO SE PERCIBE SU CONDUCTA, NO SÓLO AYUDA A LA OTRA
PERSONA O GRUPO, SINO QUE TAMBIÉN OFRECE LA OPORTUNIDAD
DE QUE LA OTRA PERSONA O GRUPO SEÑALEN CUÁN CORRECTA O
ERRÓNEAMENTE SE ESTÁ PERCIBIENDO EL MENSAJE ENVIADO.
 4.- Operaciones de reestructuración
cognoscitiva.
 LA MAYORÍA DE LOS AUTORES COINCIDEN EN QUE EL ÉXITO
DE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE ENTRENAMIENTO, ESTÁ
SUSTENTADO EN PARTE, EN LA INFORMACIÓN, QUE RECIBE EL
SUJETO ANTES DE INICIAR DICHO ENTRENAMIENTO. SE DEBE
DAR INFORMACIÓN SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA
CONDUCTA ASERTIVA, CÓMO SE APRENDE Y CÓMO SE
MANTIENE LA CONDUCTA ASERTIVA, ETC. ESTA
INFORMACIÓN TENDRÁ SU EFECTO SOBRE LA MOTIVACIÓN
DE LA PERSONA PARA PARTICIPAR EN EL ENTRENAMIENTO.
5.- Operaciones de transferencia de
respuestas.
 SE DEBE PROPICIAR SITUACIONES EN QUE EL SUJETO DE
ENTRENAMIENTO PUEDE TRANSFERIR LOS
APRENDIZAJES ADQUIRIDOS, A SITUACIONES DE LA VIDA
COTIDIANA, DE MANERA QUE SE PRODUZCAN
CONSECUENCIAS DE LA VIDA COTIDIANA, DE MANERA
QUE SE PRODUZCA CONSECUENCIAS QUE REFUERCEN Y
AYUDEN AL MANTENIMIENTO DE LA CONDUCTA
ASERTIVA.
 RICH Y SCHROEDER (1976), CONCLUYEN QUE TODOS
LOS ENTRENAMIENTOS QUE INSTRUMENTEN PARA
DESARROLLAR LA CONDUCTA ASERTIVA, DEBEN PREVER
LA ADQUISICIÓN, REPRODUCCIÓN, MOLDEAMIENTO Y
FORTALECIMIENTO,REESTRUCTURACIÓN
COGNOSCITIVA Y TRANSFERENCIA DE DICHA
CONDUCTA A LA VIDA REAL.