Paradigma

Modelo, patrón o ejemplo representativo, como el de las

funciones e interrelaciones de un proceso, un
comportamiento bajo estudio, etc.

Diseño experimental o plan de los diversos pasos de un

experimento

Categoría gramatical o conjunto de todas las formas de

inflexión de una palabra

Conjunto de premisas, actitudes, conceptos, valores,

procedimientos y técnicas que constituyen un marco teórico
generalmente aceptado dentro, o una perspectiva general
de, una disciplina.
 Perceptivo y Selección y
 Mecanismos:
cognitivo recomposición

Destinado a volver
Transforma la
inteligible una
realidad en
realidad, a darle
representación
sentido.

Proceso
transformador que
pone en marcha el
Un paradigma capta la investigador,
"realidad" y la transforma
en una representación
científica. En su esfuerzo por
construir el objeto
científico de su
investigación
Psicología
social

Sociología
fenomeno
lógica
expresión,
difusión,
interacción y
estructuración

Comunicación
Aportes teóricos
Psicoanálisis

• Las conductas sociales podían ser explicadas a partir de los mismos principios psicoanalíticos
el comportamiento individual. El concepto de superyó y la consideración de la sociedad como
producto de la naturaleza y como represora del individuo

Conductismo
• El hombre es ante todo su conducta, considerada como la reacción a estímulos externos; el
comportamiento humano es predecible;
• El proceso de socialización es un proceso de aprendizaje.
• Aprendizaje social, que trata de explicar el comportamiento humano y la personalidad a partir
de los postulados obtenidos de los experimentos sobre aprendizaje

Cognitivismo.

• Se fundamenta en las teorías cognitivas del procesamiento de información

Gestalt

• Considera ser humano como un sujeto con capacidad para realizar actividades constructivas, y
con capacidad para recibir, utilizar, manipular y transformar la información
Objetivo (2ª. Tópica)

• Revelar los deseos, motivaciones y necesidades de los individuos; así como poner
al descubierto la estructura de la personalidad que subyace en el discurso

Metodología

• Empleo del análisis de contenido; dicho análisis parte de las expresiones y se

remonta a la estructura psicológica.
• Análisis que parte de las expresiones, remontándose a la estructura psíquica

Finalidad del Psicoanálisis.

• Búsqueda de explicación de los fenómenos, verbalizaciones en los conflictos

pulsionales y estructuras de la personalidad, situando la sexualidad en centro
configurador
 Propone que el comportamiento y las
expresiones verbales encuentran su
Personalidad
organización profunda en una
estructura subyacente

Fenómenos de Estructuras
superficie subyacentes

Comportamiento
y expresiones Productos de su
verbales de los psique
individuos
Psique
Organización interna, que interviene dotando de forma a las expresiones
del individuo.

Sus comunicaciones llevan la huella de sus deseos, motivaciones y

otras necesidades

Que componen dicha organización interna.

Valorada a partir del análisis de contenido de las expresiones,

Que permite remontarse hasta la estructura psicológica subyacente.

Los análisis y estudios pretenden develar los resortes íntimos del

comportamiento
El aparato psíquico se concibe como un organizador de las comunicaciones:

• Psique:
• Aparato o depósito de pulsiones primitivas o
contenidas, que intentan escaparse, pasar a la acción
con el fin de realizar su finalidad fundamental
• Lugar de conflictos entre pulsiones primitivas (Ello) y
los elementos racionales (Ego) y morales (Superego)
• Pulsiones: enfrentamientos del Ego y el Ello con afán
de reprimirlas o volverlas razonables
• Las enfermedades mentales nacen como
consecuencia de la lucha y esos conflictos
 NIVEL MÁS
PROFUNDO
(GENERALMENTE
INCONSCIENTE)

Un pequeño
número de Funda el
deseos y valores
fundan un
sistema de
número mayor expresividad
de actitudes

Capa de los
deseos
Y sirve de motivacionales
soporte a la o valores Deseos,
motivaciones o
parrilla con valores
que percibe el fundamentales
mundo

Agrupados en
Que forma la
torno a un
lógica
SISTEMA más
profunda del
o menos
individuo
coherente
 Actitudes profundas
Predisposiciones hacia las cosas del mundo.
El sistema, a su vez, procede de las actitudes del sujeto,
Que se relacionan con todos sus actos

Actos

Comportamientos

Opiniones
Verbalizaciones de posiciones relativas a diferentes campos,
Aparecen más allá de estos actos y se apoyan en ellos,
Igual que en los elementos profundos.
Las opiniones son muy numerosas en relación con los deseos y los valores,
ya que expresan evaluaciones sobre un gran número de cosas de la vida cotidiana
 CADA NIVEL MANIFIESTA EL PRECEDENTE:
 Un estudio de las actitudes manifiesta los deseos y valores que subyacen a
ellas,
 El análisis de las opiniones revela el conjunto de actitudes que le sirven de
soporte

Valores Actitudes Comportamientos

Vuelven
Revelan Opiniones
coherentes

Análisis de contenido:
Remontarse hasta los niveles anteriores y determinar sus motivaciones
Teoría sobre las motivaciones humanas
 La psique está compuesta por motivaciones
 Imprimen su marca a la comunicación

 Análisis de contenido:
 Sus métodos son acordes con el paradigma
estructural expresivo.
 Han sido construidos para revelar el fondo del
discurso: la estructura de la personalidad
 TEORÍAS PSICOANALÍTICA Y MOTIVACIONISTA

 La publicidad actúa:

Inscritos en lo
más profundo
Presentando de las psiques
objetos individuales
(imágenes) y (inconscientes)
argumentos que
solicitan deseos
y motivaciones
Formal

Forma, orden, lógica, precepto u obediencia

Transaccional

Interacción entre el individuo y el ambiente social o físico

(encuentro entre dos o más personas)

Características
Transacciones continuas en las que los comportamientos
entre los individuos se modifican en función de los
factores ambientales y viceversa

Acciones
Las personas dejan de ser observadoras pasivas, recurren a
experiencias del pasado para formar percepciones de
situaciones presentes y estímulos novedosos
Influido por el Psicoanálisis

• Profundiza en el estudio de las interacciones de las personas

y el marco situacional en el que se relacionan

“retroalimentación” fundamento primordial

• Búsqueda por conocer la cómo se articulan los procesos de

comunicación interpersonal

Aspectos importantes

• Auto-concepto de la persona y las interpretaciones que hace

de la realidad; relevancia de la interacción simbólica
(proceso en que se asignan significados con los demás; se
otorga importancia a las experiencias pasadas (tendencia
actualizante); la forma en que se interaccionan los papeles o
roles y los juegos que los individuos desarrollan socialmente
Análisis transaccional
Berne, E. 1964. Estudio de las
“Juegos en que comunicaciones
participamos” humanas

Transacción= Relevancia en teoría

unidad de de la comunicación:
comunicación entre estudio de la
dos personas conducta
 Resultado de la
Análisis Descompone la acción o interacción
transaccional (AT) conducta (análisis) con los demás
(transaccional)

Verificable,
descriptivo,
Carácter explicativo, predictivo
e integrador

Sistema
terminológico
aplicable a diferentes
Lenguaje
campos y disciplinas

Estudio En su comportamiento
del y relación, tanto
individuo individual como social
 Análisis estructural
Padre: juzga, aprueba, felicita, critica o
recrimina
Nutritivo (“es lo que te conviene”) Coercitivo (
“si no lo haces como te digo, te castigo”)

P Adulto: informa, estudia, reflexiona, trabaja o

informa a los demás.
Personalidad que se aprende por las experiencias,
procesa objetivamente la información que recibe,
calculando posibilidades de certeza sobre la base de
su experiencia anterior

A Niño: ríe y cuando llora, cuando se alegra o

entristece. Dos formas de reaccionar: conformista
“aceptando sumiso la norma”, rebelde
“rechazándola”. Se construye a base de sensaciones y
sentimientos
N
Las transacciones

Transacción=
Estímulo Respuesta edo.
personalidad

Transacciones complementarias y
paralelas
Transacciones complementaria y oblicuas
Transacciones cruzadas
Transacciones P P
complementarias y
paralelas: No hay derecho.
No se puede tolerar
 Dos personas en el
mismo estado de su
personalidad A A
 Positivas y ¿Qué hora es?
representan una Son las cinco

cómoda y fluida
comunicación N N
 Ambas personas
Te quiero
hablan el mismo Y yo más
lenguaje
Transacciones complementarias y oblicuas:
 En las dos personas se encuentran Padre y por otra parte su Niño
 No son conflictivas, ocasionalmente son satisfactorias
 Si se instalan permanentemente, la ausencia de relaciones Adulto-
Adulto o Niño-Niño sería fuente de insatisfacciones

P P P P

A A A A

N N N N
Estimulo del Padre Estímulo del Niño
No llegues tarde. ¿Qué me pongo?
Te prometo que seré puntual Ponte la corbata a rayas
 Transacciones cruzadas:
 Son conflictivas y suelen terminar en una ruptura de comunicación

P P P P

A A A A

N N N N

¿Dónde le reglaron eso? Déjame que acabe la película

Usted métase en sus asuntos Es que tengo mucho sueño…
 P P P P

A A A A

N N N N

¿Sabes dónde están mis anteojos? A mí me parece que….

Yo que sé, no los he tocado ¿eh? Nadie pidió tu opinión
Transacciones dobles:
 Debajo de una transacción “aparente” hay una transacción “oculta”
 En ocasiones puede existir complicidad entre las dos personas, se entienden.
 En otras, existe un caso de manipulación del primero

P P P P

A A A A

N N N N
Aparente: Aparente:
Pasaba por aquí… ¿Adónde dices que debemos de ir?
Oculta: Oculta:
Tenía ganas de venir Prefiero quedarme en casa
Comunicación desde el paradigma
formal-transaccional

Imágenes
Mensajes
Actitudes verbales
corporales
 Juegos,
Objetivos,
caricias:
Análisis de metas a
manipulación
estratagemas cumplir para
según
su ejecución
intereses

Juego: dinamismo dramático en el ámbito de las relaciones de los individuos

Ejemplo:
 Imaginen una situación donde una
persona pregunta ante una charola
llena de confites ¿cuál tiene licor?....
 Aprende….
 Ese de envoltura roja
 A ver… adivina
 Analicemos….
 Escuchamos un anuncio que dice:
 “Proteja a los suyos. Déles lo mejor”
 “El automóvil Z es deportivo,
desenfadado, potente”

 ¿Qué tipo de transacciones encuentran?

Relacional-sistémico
 Sistémico:
 Interrelación de sistemas recíprocos entre socios que interactúan,
como una familia, un grupo o público
 Concierne o ejerce impacto sobre todo un sistema

Mead
• El Ego existe para y en las interacciones sociales, incluso el proceso
del pensamiento es interaccionista.
• Procede de la aptitud progresiva al adoptar el punto de vista del
otro sobre sí mismo

Laing
• Desarrolla el paradigma “Fenomenología Social”: El ser existe en
función de las relaciones que mantiene con otros actores.
• La relación existe entre los diferentes seres que constituyen la
esencia del ser.
Teoría de Sistemas

• Fundada en Palo Alto, Ca.

• Defiende la primacía de la relación.
• Menciona que la percepción se fundamenta en la
percepción de las relaciones.
• Enfoque interaccionista: conocer las formas de
interacciones para identificarlas

Paradigma relacional-sistémico

• Analiza la comunicación como un sistema de

interacciones a partir de la definición de sí mismo,
de la relación y del otro formando un todo
  Interacción digital y analógica:

Ejemplo: una persona dice “me alegro de verte”, mientras el cuerpo retrocede
y mira alrededor buscando algo que le impida hablar conmigo.

Palabras
comprensibles a
Digital partir de un código
determinado
Dos
Gestos, posturas del
categorías paralenguaje verbal o
gestual
Analógicas
No remiten a códigos
concretos
  Interacciones simétricas y complementarias:

Bateson: Esquimogénesis
Diferenciación de las pautas del comportamiento individual originadas por las
relaciones acumulativas de los individuos

Esquimogénesis complementaria
Un individuo autoritario (A), interactúa con un individuo (B), que reacciona con un comportamiento
sumiso ante la influencia inductora de A y favoreciendo el rol autoritario de A, de modo que ambos entran
en intercambios “acumulativos” que potenciarán los roles complementarios

Esquimogénesis simétrica
La acción de uno responde al mismo tipo de acción del otro. Los miembros del intercambio
se esfuerzan por instaurar y mantener la igualdad de posiciones. Es decir, intercambian sus
interacciones a modo de espejo
  Haley:
Simplifica la noción al definir una posición superior y otra inferior

El individuo (elemento del sistema) situado en posición superior: dirige y controla la

responsabilidad de la interacción

El individuo situado en posición inferior: se ajusta y responde a las iniciativas del otro

Sistemas de intercambio

Categorización en función
Cadena de interacciones
Analizan el intercambio de lo ocurrido
de las que forman parte
(experiencia)
 Sluzki y Beavin, tipología general de transacciones:

Dar/recibir
Interrogar/responder Afirmar/acordar
instrucciones

Construir un
Dar instrucciones/ enunciado
responder por medio Acordar/acordar referencial/ construir
de otras instrucciones un enunciado
referencial

Interacciones simétricas y complementarias: de acuerdo a

los roles de poder /control, no poder/no control
  Las interacciones simétricas y complementarias (y su
repetición) se llevan a cabo en NIVELES:

Auditivo-lingüístico

Auditivo-
paralingüístico

No auditivo-
paralingüístico

Todo tipo de comunicación

constituye un complejo Contextual
sistema multidimensional
Watzlawick: teoría de la comunicación humana

“Todo comportamiento frente a una persona constituye, en definitiva,

una comunicación del modo en que una percibe la relación con dicha
persona y, por tanto, la influencia” (Mucchielli, A., 1998, p. 44)

El comportamiento del sujeto y su comunicación deben ser

comprendidos en el marco de relación en el que se expresan

Toda actividad, acción o comportamiento es una forma de

comunicación.

La comunicación se sirve de señales tanto presentes como ausentes la

comunicación es paradójica y el mensaje escapa al fin esperado por quien
lo elabora; determinados contextos y aprendizajes pueden convertir en
patógena la comunicación
 Propiedades de los sistemas de interacción: las reglas del juego
Una acción
(comunicación, Formulación en
interacción) por sí los sistemas de
misma carece de referencia
sentido

Un segmento Si el comportamiento “a” de

aislado de uno de los miembros del
intercambio suscita como
comportamiento respuesta el comportamiento
no se puede de “b”, “c”, “d” pero excluye a “x”,
definir “y” o “z”

La observación de
un sistema se Reglas del juego:
parece a una redundancias
partida de ajedrez