Universidad politécnica del centro

Nombre:
Luis Santiago Hernández Martínez
Carlos Roberto Romero Hernández
Cristian Ronaldo Pineda Alvarado

Materia:
Habilidades Organizacionales

Maestro:
Jorge Arturo Guitar Patiño

Carrera:
Ing. Mecánica automotriz

Salón:
11
Grupo:
A-2
 Dirección
La dirección como etapa del proceso administrativo comprende la
influencia del administrador en la realización de planes, obteniendo una
respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la
supervisión y la motivación.
 Los elementos del concepto son:

Órdenes
Consiste en el ejercicio de la autoridad, pro el que un superior transmite a un
inferior, subordinado al, la iniciación de que una situación particular y concreta
debe ser modificada. Lo que caracteriza a la orden, es pues, al referirse al
cambio de una situación particular y concreta.
 ETAPAS DE LA DIRECCION

1. Toma de decisiones.
la responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los
negocios y en efecto de la adecuada selección de alternativas depende en
gran parte el éxito de cualquier organización.

1. Definir el problema.
2. Analizar el problema.
3. Evaluar las alternativas.
4. Elegir entre alternativas.
5. Aplicar la decisión.
 2. Integración.
La integración comprende la función a través de la cual el administrador elige y se
allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones
previamente establecidas para ejecutar los planes.
Existen ciertas reglas de administración, necesarias para lograr la efectividad:
1. El hombre adecuado para el puesto adecuado.
2. De la provisión de elementos necesarios.
3. De la importancia de la introducción adecuada.

La integración comprende 4 etapas.

1. Reclutamiento.
2. Selección.
3. Introducción o inducción.
4. Capacitación y desarrollo.
3. Motivación
La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la mas
compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la
obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones
esperados. Múltiples son las teorías que existen en relación con la motivación,
pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias:

Teorías de contenido.
Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.
Teorías del contenido
Estas tratan de especificar lo que impulsa la conducta; también son conocidas como
teorías de explicación interna; han sido las de mayor difusión, por ello se les llama
también teorías tradicionales; explican la conducta con base en procesos internos.

1. Motivación de grupo. Diversos autores establecen que, para motivar a un grupo,

es necesario considerar ciertos factores tales como:

A. Espíritu de equipo.
B. Identificación con los objetivos de la empresa.
C. Practicar la administración por participación.
D. Establecimiento de relaciones humanas adecuadas.
E. Eliminación de prácticas no motivadoras.

Control excesivo.
Poca consideración a la competencia.
Decisiones rígidas.
No tomar en cuenta los conflictos.
Cambios súbitos.
4. Comunicación.
la comunicación es un aspecto clave en el proceso de dirección.
La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se
transmite y recibe información en un grupo social.
El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de
comunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina confusiones y
errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del
logro de los objetivos.

La comunicación consta de tres elementos básicos:

1. Emisor, en donde se origina la información.
2. Transmisor, a través del cual fluye la comunicación.
3. Receptor, que recibe y debe entender la información.
10 ESTRATEGIAS PARA LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS

Los siguientes puntos son ideas o estrategias útiles para un Director de Empresas
obtenidas del libro "Cómo Ganar Amigos e Influir en los Demás".

1."Demuestre respeto por las opiniones ajenas": Un buen dirigente debe saber respetar
y apreciar las opiniones de los demás, aunque sean totalmente opuestas a las suyas.
La diversidad siempre es fuente de riqueza.

2."Si se equivoca usted, admítalo rápidamente": Un buen dirigente debe saber que un
error lo puede cometer cualquiera, y que es necesario aceptarlo cuando suceda.
Ocultar lo que es evidente, siempre es contraproducente.
3."Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista ajeno": Como
directores de empresas, es importante aprender a ver las situaciones desde el punto
de vista de los demás para poder llegar a un acuerdo favorable a todas las partes.

4."Interésese auténticamente en las demás personas": El líder que no se interesa por

sus colaboradores es quien tiene las mayores dificultades. Un colaborador que no se
sienta importante, difícilmente pondrá empeño en alcanzar los objetivos de la empresa.

5."Deje que el prójimo salve su prestigio": Un director de empresa debe saber que
cuando alguien se equivoca, por lo general tiene suficiente castigo con su propia
indignación, y no debe agravar la situación con su crítica.
6."Procure que los demás se sientan felices de hacer lo que usted sugiere": La mejor
manera de lograr que el equipo labore eficientemente, es convencer a los demás de
que las decisiones y medidas adoptadas son en verdad las correctas.

7."Lance un desafío": Los seres humanos somos competitivos por naturaleza, así que
si se quiere lograr que las personas sean más eficientes, debe hacerse que compitan
de manera honesta., que perciban la situación como un reto motivador.

8."Llame a la gente por su nombre": Un buen dirigente debe conocer a todos sus
colaboradores y llamarles por su nombre; de esta manera, éstos se sentirán
importantes y realmente parte del equipo.
9."Llame indirectamente la atención sobre los errores de los demás": Cuando sea
necesario que un líder señale algún error para que no vuelva a ser cometido, debe
hacerse en forma clara pero sin agresión. Deben centrarse los esfuerzos en encontrar
la forma de repararlo entre todos, en lugar de regañar y buscar culpables.

10."Haga preguntas en lugar de dar órdenes": Un director de empresas debe indicar lo

que debe hacerse de manera suave, con expresiones como ¿No le parece que debe
hacerse...?. Un colaborador puede aceptar con mayor facilidad algo que siente que él
aprobó que una orden sin punto de discusión.