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Comunicación Efectiva en el

Aula
Diana Laura Bautista Alamilla
Paola Flores Hernández
Introducción
• El siguiente trabajo, intenta retomar los avances
en la teoría comunicativa, para implementarlos a
la práctica y de esta manera presentar un
análisis que deje al descubierto los procesos que
conforman el acto social de la comunicación en
el aula.
Marco Teórico

• En los años 60’s se retomó este enfoque en el


que se toma en cuenta todos los demás factores
que influyen dentro de la comunicación
(Mattelar 1997) pero no subordinándolos sino
que se considera que contribuyen de igual
manera o incluso más en la comunicación.
• Uno de los primeros teóricos en retomar este
enfoque y crear análisis a partir de este fue
Edward T. Hall. Con lo que llamaría “lenguaje
silencioso” (1959) En el que esboza una teoría
que toma en cuenta la gran cantidad de factores
que tienen lugar en la comunicación
recuperando además la importancia de los
interlocutores y sin dejar de resaltar nuestra
capacidad de entender distintos eventos de
manera simultánea.
Cuadro de categorización de variables
Variable Concepto Dimensión Indicadores
Comunicación no verbal Es un tipo de lenguaje corporal Distancia entre uno y otro La distancia que toma el
que los seres humanos utilizan profesor hacia ti interfiere en
para transmitir mensajes, en la como entiendes el mensaje
mayoría de casos de forma
inconsciente. ¿Qué postura adoptan la
Postura del locutor mayoría de tus profesores?
¿Dónde se sitúan con más
Forma de sentarse o incluso de frecuencia tus profesores?
caminar

Influyen los gestos corporales


Gestos corporales del locutor al del profesor en la manera en
emitir mensaje que entiendes el mensaje

Comunicación Verbal Es el uso de las palabras para Decodificación del mensaje. ¿Consideras que tus
la interacción entre los seres compañeros llegan a entender
humanos, el lenguaje el mensaje de la misma forma?
propiamente dicho, expresado ¿Consideras que el mensaje
de manera hablada o escrita. que te transmiten te llega de
Constituye un nivel primario forma clara?
de comunicación y se centra en Elementos paralingüísticos ¿Qué tipo de lenguaje crees
"lo que se dice". que te facilita entender las
clases?
¿Qué tono de voz (del
profesor) te ayuda a poner
atención durante la clase?

Factores Demográficos Características asignadas a la Edad Años cumplidos


edad, sexo, nivel de estudios y Sexo Características físicas sexuales
lugar de residencia que
Nivel de estudios Semestres cursados
influyen con el tema abordado.
Lugar de estudio Facultad
Población, muestra y piloteo
• La Población será determinada según nuestra
investigación y apegada a los instrumentos para
su realización, basamos la población total en
estadísticos tomados de la ESTADÍSTICA DEL
SISTEMA EDUCATIVO PUEBLA CICLO
ESCOLAR 2016-2017
• Población =230,382
• Como sabemos nuestra población es de carácter finito por lo que para
obtener la muestra necesitaremos utilizar la siguiente fórmula:
Z2. p .q. N
n= ---------------------
NE+ Z2 p. q
Dónde: Datos:

Z= Nivel de confianza 95% 1.96


N= población 230,382
p= probabilidad a favor .5
q= probabilidad en contra .5
E= error de estimación .05
n= tamaño de la muestra x

Numerador = 221258.87
= 575.955
=.9604
Denominador =576.9154
Tamaño de muestra= 383.52048
Muestra total = 384 elementos
Gráficos de caracterización de la
muestra
10
23
15

5
5
18
2
46 19
20
82
21
22
23
40 24
25
26
27
58 96 28

Figura 1. Rango de edad


3%
8%
Figura 2. Semestre cursado
6%
primero
12% 15% segundo
tercero
7% 6% cuarto
quinto
sexto
septimo
43%
octavo

comunicación
artes plásticas
mercadotecnia
511111
21 17 música
18
116 etnocoreología
40 danza
cinematografía
16 arte dramático
contaduría publica
17
65 15 gastronomía
21
arte digital
derecho
medicina
Figura 3. Carrera que se estudia
Gráficos más destacados del trabajo

24%


76% No

Figura 5. ¿Dónde se sitúan con más frecuencia tus profesores?

SENTADO JUNTO A LOS


Figura 4. ¿La mayor parte de las veces la ALUMNOS 36
comunicación en el aula es buena?
SENTADO TRAS SU
ESCRITORIO 56

DE PIE ATRÁS DE LOS 46


ALUMNOS

DE PIE AL FRENTE DE LA 197


CLASE

0 50 100 150 200


200
188
180
160 148
140
120
100
80
60
40
14 13
20
0
BAJO MEDIO ALTO MUY ALTO

Figura 6. ¿Qué tono de voz (del profesor) te ayuda a poner


atención durante la clase?

250

200

150

224
100

50 100

0 17 0
TOTALMENTE DE DE ACUERDO EN DESACUERDO TOTALMENTE EN
ACUERDO DESACUERDO
Figura 7. Influyen los gestos corporales del profesor en la manera
en que entiendo el mensaje
Hipótesis y tablas más importantes
Promedio Promedio Valor
Ítem Hombres Categoría Mujeres Categoría 2 F Se acepta
[Influyen los gestos
corporales del profesor en
la manera en que entiendo Totalmente Totalmente
el mensaje ] 3.63 de acuerdo 3.56 de acuerdo 0.11 Si

[El lenguaje que utilizan la


mayoría de mis profesores
es entendible para mi] 3.41 De acuerdo 3.38 De acuerdo 0.51 Si
[En la mayor parte de las
clases se dan espacios para
el debate ] 3.41 De acuerdo 3.25 De acuerdo 0.34 Si
[El tono de voz del
profesor me mantiene Totalmente
atento a lo que dice ] 3.50 de acuerdo 3.40 De acuerdo 0.52 Si
[La distancia que toma el
profesor hacia mi
interfiere en como
entiendo el mensaje ] 3.44 De acuerdo 3.18 De acuerdo 0.073 Si
Discusión
• Según los datos recabados por las encuestas,
podemos generar una serie de ideas que
intentaremos relacionar con la justificación ya
presentada al inicio. Según los cuales: un 76% de
los estudiantes piensa que la comunicación es
efectiva cuando percibe que están recibiendo el
mensaje de manera clara, lo cual se refleja en un
72% de ellos, pero de igual manera el 67% de
ellos son conscientes de que no todos los
alumnos reciben la información de la misma
forma.
• Para la mayoría de estos estudiantes aspectos
como: los gestos corporales (89.6%), el tono de
voz (94%) y la distancia (86.5%) se muestran
como de gran importancia y les lleva a relacionar
la manera en la que entienden una buena
relación en el aula, con lo que experimentan en
su relaciones reales dentro del aula. Siendo
ambos (precepciones y realidad) constituyentes
de su discurso y que son de igual importancia
para este estudio.
Conclusiones
• Como mencionamos antes en la teoría,
preferiríamos que los modelos de educación
pudiesen con el tiempo concebirse de una manera
distinta, en la que no se limita a una enseñanza
lineal de datos repetibles, para pasar a ser una
interacción más profunda y diversa.

• Si se retroalimentara con un instrumento realizado


especialmente para los profesores, podríamos
contemplar mejor ambas caras de la moneda, lo cual
serviría mucho para entender las dos concepciones
como de igual importancia y parte del mismo
fenómeno.
Referencias
• Fajardo Uribe, L. (2009). A PROPÓSITO DE LA COMUNICACIÓN VERBAL. Forma
y Función, 22 (2), 121-142.
• Herrera, F. (s.a). Estadística descriptiva. Conceptos básicos. Abril 10, 2018, de
Monografias.com Sitio web: http://www.monografias.com/trabajos84/estadisticaa-
descriptiva-conceptos-basicos/estadisticaa-descriptiva-conceptos-basicos.shtml
• Mattelart, A & Mattelart, M. (1997). Historia de las Teorías de la Comunicación.
Barcelona: Ediciones Paidós.
• Merino, M. (2008). Población. Enero 31, 2018, de Definiciones Sitio web:
https://definicion.de/poblacion/
• Pérez, J. (2009). Muestra. Enero 31, 2018, de Definición Sitio web:
https://definicion.de/muestra/
• S.A. (2014). La comunicación no verbal, el arte de expresarse sin hablar. Abril 10,
2018, de Psicoactiva Sitio web: https://www.psicoactiva.com/blog/la-comunicacion-
no-verbal-el-arte-de-expresarse-sin-hablar/
• SEP. (2016). CICLO ESCOLAR 2016-2017. Enero 31, 2018, de Coordinación
Dirección General de Planeación, Programación y Estadística Educativa Sitio web:
file:///C:/User/estadistica_e_indicadores_educativos_21PUE.pdf
• Vásquez, D. (2016). Población Finita. Enero 31, 2018, de E-Cultura Sitio web:
https://educacion.elpensante.com/la-poblacion-finita/