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NUEVA CULTURA LABORAL

PRESENTA

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Sistema de Capacitación

DESARROLLO DE
HABILIDADES DIRECTIVAS

TRIUNFAR
ANTE LA
ADVERSIDAD

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“Cuando un hombre sabe que es capaz de alcanzar el éxito y lo
demuestra, el mundo entero se confabula a su favor.”
A. Vargas

Vivimos tiempos de muchas dificultades y gran inestabilidad que están repercutiendo negativamente en
el mundo de los negocios, sin embargo, también es un tiempo de oportunidades “a río revuelto ganancia
de pescadores” reza el dicho, pero sólo para aquellos que son capaces de dejar la playa de la seguridad
para arriesgarse a tirar su red en las aguas turbulentas, este tipo de hombres forma una casta especial y
muchas veces de su influencia depende que un negocio tenga éxito, por eso los buscan las empresas y los
reclama la sociedad, la pregunta es: ¿cómo poder ser uno de ellos?

Algunos elementos que contribuyen a la adversidad laboral:


o Excesos burocráticos
o Condiciones ambientales inadecuadas
o Relaciones poco amistosas
o Falta de información
o Clima de temor
o Politiqueo
o Neurosis organizacional
o Desacuerdos funcionales
o Sofocación de la creatividad y la iniciativa
o Falta de comunicación con el inmediato superior
o Trabajo rutinario y aburrido
o Trabajo bajo presión y retos demasiado elevados

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Factores ajenos a lo laboral que contribuyen a la adversidad

• Problemas económicos Y así la lista de adversidades puede llegar


• Problemas con la educación de los hijos a ser muy grande no es en vano que
mucha gente vive en la “cultura del
• Problemas en la relación de pareja sufrimiento” es decir, presume sus
problemas. Muchas pláticas se convierten
• Problemas de salud en verdaderos torneos del sufrimiento

La pregunta es: qué se necesita para enfrentar con éxito todas esas pruebas
y mantener una motivación interna que nos permita superarlas con una
mentalidad triunfadora, la respuesta es: saber que podemos vencer a
nuestro peor enemigo: nosotros mismos

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Los factores que se necesitan para tener una mentalidad
triunfadora

• TENACIDAD
Significado: Constancia del individuo al enfrentar con un punto de vista
positivo la adversidad.

• VISIÓN
Significado: Enfoque creativo que demuestra una persona para
transformar problemas en oportunidades de mejora.

• GUSTO POR LOS RETOS


Significado: Tendencia del individuo a enfrentar desafíos con éxito.

• AUTOESTIMA
Significado: Valoración personal que hace el individuo sobre sus propias
capacidades cuando éstas son puestas a prueba.

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Cómo obtener y crecer en estas habilidades

• TENACIDAD:
La diferencia entre la tenacidad y la inconstancia está en el punto de vista de las
personas envueltas en la adversidad, observemos:

El pusilánime e inconstante El tenaz y valeroso

Un problema lo ve como un castigo, lo primero Lo ve como una oportunidad, se pregunta:


que se pregunta es ¿por qué a mí? ¿qué provecho puedo sacar de esta
situación?

Ante la adversidad, lo primero que hace es Lo primero que hace es entenderla y


buscar una salida aceptarla

Le afecta en su motivación, requiere de una Busca en su interior la fuerza que se


fuente externa que “lo levante”
necesita para automotivarse

Siempre está pensando en el problema que Siempre está pensando en las posibles
tiene encima alternativas de solución

Le afecta a su salud, se agobia y ya no La presión lo estimula, se carga de energía


encuentra una solución, se siente metido en y lucha con mayor fortaleza
una trampa

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Cómo obtener y crecer en estas habilidades
• Tenacidad
Toda vez que esta cualidad radica en tener un punto de vista más positivo de las
situaciones adversas, lo primero que se necesita es: cambiar de punto de vista, no es
fácil para la persona que durante años ha sido pesimista ya que la tendencia regresa
con facilidad, se requiere disciplina y autorregulación pero los resultados son
asombrosos, considera algunos ejemplos:

Qué diferencia encuentras entre una mujer que queda ciega a la edad de treinta y cinco
años y funda una de las principales asociaciones de ciegos del mundo y otra que se
pone a pedir limosna.
Qué ejemplo tenemos de un hombre que se rompe una pierna y termina con su exitosa
carrera de futbolista y que durante su recuperación aprende a tocar la guitarra y se
convierte en uno de los cantantes más famosos del mundo y otro que se dedica a
quejarse de su suerte porque ya no va a poder jugar al fútbol.
Mucha gente vive esperando que las cosas mejoren para ellos en su vida, quisieran que la
vida fuera más fácil pero eso no sucede por arte de magia, las cosas mejoran cuando
nosotros cambiamos.

“A menos que cambies tu forma de ser seguirás teniendo lo que tienes y siendo lo
que eres”

“Cuando tu manera de pensar sea: haré mi mejor esfuerzo pase lo que pase,
habrás cambiado”

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Cómo obtener y crecer en estas habilidades

• Tenacidad
La perseverancia es pariente cercana de la tenacidad, juntas producen una fortaleza
inexpugnable en contra de lo adverso, nada puede sustituir estas habilidades, ni el
talento ni la educación, todos conocemos a muchas personas cultas y talentosas que son
fracasadas, la perseverancia y la tenacidad lo pueden casi todo, la humanidad hace
tiempo que hubiera desaparecido a no ser por estas cualidades.
Vendedores, artistas, estudiantes que empezaron pero nunca terminaron, dejaron el camino
a la mitad para engrosar las filas de los fracasados y mediocres, pero siempre tienen
alguien a quien echarle la culpa por su desgracia, la mayor parte de los seres humanos
son desertores de la perseverancia.
Sólo los que han luchado hasta el cansancio, los que corren la carrera de la vida hasta
quedar extenuados lo saben, cuando parecía que iban a morir por el esfuerzo, el
resultado final fué la gloria, hay cientos de ejemplos de perseverancia pero millones de
fracaso.

“El Coronel Sanders visitó mil nueve restaurantes con su famosa receta del pollo
Kentucky antes de encontrar alguien que se interesara en ella”

“El problema es que para muchos darse por vencidos se vuelve un hábito, de
hecho perseveran en ello”

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Cómo obtener y crecer en estas habilidades
• Visión:

Existen diferentes tipos de visión: concentrada en un enfoque cercano (como ver con un
microscopio); visión amplia (como ver con un gran angular); visión profunda o lejana
(como ver con un telescopio o un lente zoom); visión retrospectiva (como ver hacia
atrás con un espejo retrovisor), pero de todas las visiones la más difícil de lograr es la
visión hacia el futuro, porque es tratar de ver algo que no existe todavía o que sólo
existe en tu mente.
Lo que hace difícil ver el futuro es el pensar que uno no puede saber lo que pasará, la
gente acude a pronosticadores del futuro que “lo leen” en la palma de la mano, en las
cartas o en la bola de cristal, pero los que lo predicen y los que los consultan tienen un
pequeño error: creer que el futuro es algo que ocurrirá sin nuestra intervención cuando
la verdad es que, el futuro lo hacemos los humanos, es como una construcción a la que
le vamos añadiendo un ladrillo cada día hasta que queda terminada una casa, esto es
cierto tanto para el futuro colectivo de la humanidad como para el tuyo propio.
De tal manera que si estamos concientes de ello, no esperaremos el futuro como quien se
para en la esquina a esperar que pase el camión para subirnos a el, a un futuro que
otras personas han ido creando para nosotros y para el cual no nos queda más
alternativa que vivirlo o sufrirlo.
Es verdad que no todos los elementos para construir el futuro están en nuestras manos, la
muerte por ejemplo es uno de ellos, aunque hay ocasiones en que nosotros mismos
podemos acercarla o alejarla, aún así la mayoría de los elementos para construir
nuestro futuro si están a nuestro alcance.

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Cómo obtener y crecer en estas habilidades

• Visión:

Para poder tener una visión más clara de nuestro futuro es necesario que consideremos los
pasos que hemos dado hacia el, qué clase de ladrillos y cómo los hemos pegado, si
hemos seguido un plano o hemos ido construyendo como hemos podido, son elementos
que nos dicen de antemano y sin ser gitanos, lo que podemos esperar del futuro, el tipo
de casa que se verá al final.

 Has fumado mucho desde tu juventud, te espera el cáncer en tu vejéz


 Has sido egoista y ambicioso te espera la soledad
 Has luchado con tenacidad en tu oficio o profesión te espera el éxito

“La persona con visión hacia el futuro puede soportar la adversidad del presente
porque está viendo un mejor porvenir”
“siempre hace más frío y está más oscuro antes del amanecer”
“los dolores del parto preceden a la felicidad de la maternidad”
“Dios aprieta pero no ahorca”
“Cuando estamos siendo sometidos a prueba el aguantar ese poquito extra puede
producir gran alegría”

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Cómo obtener y crecer en estas habilidades
• Gusto por los retos:

Muchas veces asociamos la idea de un reto con la de obtener un mejor empleo, la de estudiar una carrera o
realizar el negocio que nos hemos propuesto, sin embargo, estos “retos” se ven empequeñecidos
cuando los comparamos con el reto de vivir

Vivir es el desafío mas grande de todos, el que la mayoría de la gente evita enfrentar, para muestra:

¿Cuántas personas felices, satisfechas con su vida conoces, eres una de ellas?
¿Cuántas personas conoces que viven quejándose de su “suerte” en la vida?
¿Cuántas encontrando pretextos y a quien o a que echarle la culpa por su desgracia?
¿Eres una de ellas?

Millones de personas le echan la culpa por su desgracia a la suerte, al gobierno, a sus padres, a su jefe, a su
pareja, a sus hijos, etc., etc.

La verdad es que en la vida hay buenos resultados o hay pretextos y muchas persona piensan que ambas
cosas son equiparables, es decir, si no soy feliz tengo que tener muchos pretextos para compensarlo

La verdad es que en la vida todo es un riesgo, cruzar la calle, poner un negocio, vender un producto,
sembrar, amar, de tal manera que si aceptamos este hecho, entonces debemos encontrar el gusto a
cada reto, disfrutar cada peldaño que vamos subiendo en la escalera de la vida

“Cuesta tanto trabajo existir como ser humano, que muy pocos tienen el valor de
pagar el precio”

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Cómo obtener y crecer en estas habilidades
• Gusto por los retos:

Nos gusta la buena vida, las diversiones, los buenos autos, pero debemos reconocer que las personas que
disfrutan de estas cosas son las que más han arriesgado en su vida y a veces cuando vemos su
éxito decimos: es que son narcotraficantes, pues incluso ellos tienen que arriesgar su libertad y a veces
su vida (sin que sea una justificación)

Quieres ser feliz, tienes que arriesgarte a dar


Quieres amar, tienes que arriesgarte a que te rechacen
Quieres tener éxito en los negocios, tienes que arriegarte a perderlo todo
Quieres que se te reconozca, tienes que arriesgarte a la crítica

Desde niños tenemos muy desarrollado el gusto por los retos, aprendemos a caminar a costa de caernos
varias veces, nos subimos a un árbol para bajar su fruto o una pelota a sabiendas de que podemos
caernos, nuestros juegos incluyen toda clase de riesgos que muchas veces dejan su huella en nuestra
piel, entonces ¿por qué al crecer perdemos ese gusto? comenzamos a buscar la seguridad de nuestros
refugios personales como el... yo no puedo, ....eso no es para mí, etc., la razón no es tan difícil de
entender:

“Odiamos a la gente exitosa, nos molesta su arrogancia y su olor a triunfo, entonces para no
odiarnos a nosotros mismos mejor nos asociamos con los perdedores y con los mediocres”

Para ilustrarlo: considere la gente que siempre anda diciendo que los autos de antes eran mejores porque
tiene un FORD 1985, no me digas que si se lo cambias por un BMW del año preferiría quedarse con su
FORD, lo que pasa es que tiene que justificarse por no poder tener un auto nuevo

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Cómo obtener y crecer en estas habilidades
• Autoestima:

Has notado que cuando te sientes bien contigo mismo las cosas te salen mejor, la gente te trata bien, te
alaban y obtienes lo que quieres, muchas personas lo confunden con la fortuna y dicen: ¡hoy fue mi día
de suerte! ¡Me levanté con el pié derecho! No, no es suerte, es simplemente que tu mismo te valoraste,
amaneciste apreciándote un poquito más y eso lo reflejaste a la gente que te rodea.
Pero ¡si yo me quiero mucho! podrás decir, sin embargo inconscientemente puedes estar transmitiendo una
imagen negativa de ti mismo a los demás, por ejemplo:

o ¿Recuerdas la última vez que alabaste a alguien por ser inteligente, guapo, simpático, etc.?
(Si no tienes capacidad para reconocer, aceptar y apreciar las cualidades de otros, lo más seguro es que
tampoco puedas hacerlo contigo mismo)
o ¿Te has sentido culpable por haber tenido algún dinero adicional y comprarte algo personal?
(la incapacidad para disfrutar de las cosas de la vida demuestra un sentimiento de culpa, de falta de
merecimiento)
o ¿Criticas con demasiada frecuencia a los demás, sobre todo a aquellos que han alcanzado alguna
posición importante?
(Puedes estar demostrando que odias el éxito y por lo tanto tu nunca serás exitoso)
o ¿Has hablado mal de ti mismo, has dicho soy un pendejo, idiota o un estupido imbecil?
(Si tú te tienes en ese concepto, piensa en la imagen que estás transmitiendo a los demás de ti mismo)
o ¿Eres una persona celosa, desconfiada de los demás, envidiosa de los éxitos ajenos?
(Estás demostrando la amargura que tienes dentro de ti, es una atadura que no te permite ser libre)

“Ama a tu prójimo como a ti mismo”..... ¿Será por eso que hay tanto odio en el
mundo?

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Cómo obtener y crecer en estas habilidades
• Autoestima:
Cuando la autoestima es baja, también tiende a repercutir en tu salud, desde muy temprana
edad aprendemos que si estamos enfermos recibimos atenciones especiales o podemos
evadir nuestros compromisos, así que, si lo que deseas es atención, es muy probable que
seas una persona bastante enfermiza
En sentido inverso, el papel que juega nuestro subconsciente puede mejorar nuestra salud,
date cuenta: ¿tienes que pensar concientemente para que se te cure una cortada?
Cuando se te cayeron los primeros dientes, ¿tuviste que pensar en que te salieran los
nuevos? Eso significa que hay una fuerza creadora o destructora que opera
inconscientemente en nuestro organismo
Otro aspecto importante para aumentar o debilitar nuestra autoestima está asociado con las
personas con quienes nos relacionamos:

o Eres mediocre y te asocias con mediocres ¿cómo podrás inspirarte en el éxito si la gente
con la que te asocias no lo conoce?
o Si tienes buenas ideas y buenas costumbres y te asocias con gente que no las tiene, lo
más probable es que pierdas las tuyas, no que ellos aprendan de ti
o Piensa en lo que quieres obtener de la vida y asociate con personas que tengan los
mismos anhelos

“Si quieres que haya cada vez menos gente pobre que sufre en el mundo......entonces no te
conviertas en uno de ellos”

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Triunfar ante la adversidad
Es por lo tanto una cuestión de decisión más que de suerte, o de preparación académica,
si tener muchos estudios estuviera directamente relacionado con el éxito, entonces
todos los catedráticos y los profesionistas serían personas de éxito, cosa que no es
cierta
Por favor, no confundir la autoestima con el ego ni con un complejo de superioridad, la
persona que ha logrado triunfar ante la adversidad no necesita andar pregonándolo
por todas partes, ni es superior en ningún sentido a los demás, lo que pasa es que
los demás no quieren o no saben cómo ser exitosas, si tu lo has logrado puedes
ayudar a otros a alcanzarlo
Piensa también que así como cuando alcanzas un físico impresionante debido al ejercicio
que has realizado, de la misma forma lo podrás perder si no trabajas continuamente
por conservarlo, lo mismo sucede con el ejercicio de estas cualidades, una vez que
las has obtenido deberás mantenerlas para que tu éxito no se esfume

“Si no eres exitoso, algo debes estar haciendo para no serlo”

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Tips para Triunfar ante la adversidad
El primer paso es cambiar tu enfoque sobre la adversidad hacia uno más positivo,
aprender de tus errores y no echarle la culpa a los demás por los mismos, desarrollar
tenacidad enfrentando tus problemas, considerarlos un reto a vencer y saborear las
mieles del éxito ante lo difícil y lo adverso
Date cuenta que tu puedes revertir el proceso adverso por el que puedes estar pasando o
por lo menos aprender algo bueno de tus problemas.
Un engaño de muchas personas es creer que poniendo toda su confianza en alcanzar el
éxito lo harán, pero eso no basta, tiene que entender que el éxito no es una finalidad
sino el resultado de la tenacidad y que generalmente se cosechan los resultados a
mediano o largo plazo.
El crear tus propias oportunidades de desarrollo y de crecimiento contribuirá a mejorar tu
autoestima, demuéstrate a ti mismo y a los demás que puedes triunfar sin estar a la
expectativa de las oportunidades que otros te puedan dar.
Aprovecha bien el tiempo durante el período de dificultad ocupándote en cosas
productivas puede motivarte y hasta motivar a otros.
Cuando los negocios no tienen el resultado esperado, debes levantarte nuevamente, ser
capaz de iniciar y reiniciar un negocio cada vez con mejores perspectivas de éxito por
la retroalimentación que obtienes de tus anteriores fracasos; mantente en una
misma línea de trabajo, negocio o proyecto, no como los pusilánimes que hoy
empiezan un negocio y mañana cambian a otro sin volverse expertos en nada.
“Ama la vida aún ante la adversidad o la enfermedad, lucha por vivir y hazlo con
valentía y tenacidad”.

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Tips para Triunfar ante la adversidad
Cambia tu visión de las crisis y de los problemas de todo tipo, considéralos con
creatividad como oportunidades para ver qué cambios tienes que hacer en tu
producto, servicio o actividad para que se conviertan en satisfactores de las
necesidades que se presentan durante las épocas de crisis.
Procura ser independiente de los demás, seguir y perseguir tus ideas, sean éstas buenas
o malas, practicar más el ensayo-error para alcanzar la creatividad y sobre todo:
date cuenta que las crisis no necesariamente sacan a flote los aspectos negativos de
las personas que los pueden justificar para hacer lo malo, los verdaderos visionarios
ven la adversidad como una oportunidad para ser mejores personas y para hacer
mejores negocios.
La visión del éxito y la creatividad son elementos clave, si le añades una buena dotación
de auto confianza, iniciativa y suficiente auto motivación, estos factores te pueden
ayudar a concretar tus ideas.
Arriesga más en la vida cotidiana, en los negocios y en lo laboral, prueba tus límites en
retos de mayor importancia y dificultad, amplia tus horizontes de oportunidad
forzándote a participar en aquellos aspectos donde te sientes menos capacitado.
Transforma el estrés en una fuerza motivadora que te impulse cada vez más alto, de
hecho el estrés tiene dos vertientes, destruye o motiva, sólo los triunfadores saben
como sacarle provecho.

“Los verdaderos visionarios ven la adversidad como una oportunidad para ser
mejores personas y para hacer mejores negocios”.

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Tips para Triunfar ante la adversidad

Practica la toma de decisiones: “echando a perder se aprende” reza el dicho y es


verdad, la única forma de medir tus alcances es decidirte a actuar con oportunidad y
con valor, el “hubiera” no existe, hay que aprovechar los retos como se van
presentando para enfrentar tus debilidades y convertirlas en oportunidades

Ante retos de mucha dificultad y duración prolongada lo mejor es tener muchas metas
parciales y ver los resultados alentadores de ir alcanzando esos pequeños éxitos sin
tomar mucho en consideración la meta final, ésta se alcanzará por si sola.

“Aprende a negociar y a pedir, no te conformes con que te den un “no” por


respuesta”

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Cómo repercute laboralmente el tener o no éstas cualidades
Negativamente:

o No debe ser involucrado en proyectos de mucha duración y alto grado de dificultad


o No tiene capacidad visionaria para competir en el mundo de los negocios.
o Muchas posibilidades de abandonar un proyecto antes de su conclusión.
o Alta dificultad para manejar por sí sólo un proyecto.
o Pocos deseos de superación laboral.
o Ante la adversidad y en tiempos de crisis laboral, tiende a buscar otro empleo.
o Dificultad para manejar y llevar a buen término un proyecto por sí mismo.
o Requiere de mucho apoyo y supervisión cercana para poder conducir un proyecto
o Alto grado de dependencia para tomar decisiones y darles seguimiento.

Positívamente:
o Gusto sólo por retos medidos y bajo control.
o Excelente capacidad para triunfar en lo laboral o en los negocios.
o Es un generador de ideas y generalmente las lleva a una buena realización.
o Mucha autonomía y capacidad para tomar sus propias decisiones.
o Alta capacidad para convertir problemas en oportunidades y debilidades en fortalezas

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Un mensaje de Nueva Cultura Laboral:

La problemática del ser humano, originada en la dispersión psíquica y en el inadecuado


conocimiento de sí mismo lo coloca frente a un laberinto de espejos, para todos aquellos que
desean iniciar ese viaje inaplazable de exploración interna, para todos aquellos que buscan
ese cambio de actitud que les permita liberarse a sí mismos de sí mismos, para todos
aquellos que puedan comprender que el caos de nuestra vida cotidiana no es sino el reflejo
de nuestro caos interno, producto de la ignorancia de nosotros mismos, para todos ellos,
hemos realizado este esfuerzo tratando de poner a su alcance elementos que contribuyan
verdaderamente a verse ante un espejo nítido que les permita corregir sus debilidades y
aumentar sus fortalezas.

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Bibliografía
Prentice HalI 8° edition
Comportamiento organizacional 3a. Ed. Robbius S.
Por favor sea feliz Adrew Matthews 1994
Diagnósticos del sistema de evaluación Laboral
360°
Ing. Alberto Vargas E. 2004

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