Estrategias de Marketing: las 4 P

• Características tangibles
Producto • Características intangibles

• Venta – canales de venta, directos, mayorista,

Plaza puerta a puerta, ferias, comercios
• Cobranza

Promoción • Dar a conocer el producto

• De acuerdo al precio de mercado, según los

Precio costos y la disposición a pagar del cliente.
 Preguntarnos!!!

Utilidad: función que cumple! ¿Para qué sirve mi producto?

Características técnicas ¿Cómo es mi producto? ¿Qué
característica posee para cumplir con su función?
Duración ¿Cuánto tiempo rinde mi producto?
Estética ¿es lindo?
Imagen ¿Cuál es la imagen que quiero dar?
Envase ¿Cómo protejo mi producto? ¿Es necesario? ¿Es estético?
Garantía ¿Qué garantías doy? ¿Genero confianza en el cliente o
posible cliente?
Surtido ¿ofrezco otros productos vinculados a mi actividad? En
algunos casos es necesario.
 ¿Qué puedo cambiar de mi producto
para diferenciarme?
¿Qué podría crear para que mi
producto sea distinto a sus
competidores?

Packaging Atribuciones
tangibles e
Es el conjunto de Intangibles

actividades que se
relacionan con el Forma, color y
diseño, producción diseño
del envase y Envase
envoltorio del Etiqueta,
producto Marca
 Actividad sobre el Producto
Utilidad: función que cumple

Características técnicas

Duración

Estética – Imagen

Envase

Garantía

Surtido
 Actividad sobre el Producto

Tres características favorables. Esto nos ayudará a ofrecerlo mejor a nuestros

potenciales clientes

Tres características desfavorables. Si las conocemos podemos, o bien

realizarle mejoras a nuestro producto, o defenderlo mejor ante la crítica de nuestros
potenciales clientes.
Punto de venta del producto. Espacio físico o virtual
donde se ofrece.

La forma que se usa para distribuir el producto busca

que el producto adecuado este en el lugar

adecuado, en el momento adecuado

para satisfacer las necesidades del cliente.
  Casa por casa.
 Venta en local, propio o alquilado,
 De manera individual o de forma asociada.
 En Ferias.

 Servicio a domicilio
 Dejar productos a consignación en comercios.
 Trabajar por pedido y luego que los retiren o se entreguen a
domicilio.
 Venta por Catálogo.
 Venta en la propia casa.
 Venta a distribuidores.
 Venta en locales o almacenes de la localidad.
 Venta por internet o teléfono.
 Para tener en cuenta…
Distancia de los clientes a lugar de venta. ¿Para comprar el producto el
cliente se acerca al lugar de venta o es el vendedor el que tiene que
acercarse a donde está el cliente?
Horarios de venta
Formalidad de la atención
Vendedores – atención personalizada. ¿Quién vende? ¿Es necesario que
existan vendedores?
Forma de pago ¿crédito o contado? La cobranza es la acción de cobrar de
forma inmediata, en el momento que se vende un bien o servicio, a quien
lo demanda. En algunos emprendimientos se utiliza el crédito, para
mantener a sus clientes habituales y atraer a nuevos.
 Actividad sobre la Plaza
Definir los puntos de Venta de mi producto. Explicar
porque los elijo.
 La Promoción es la forma en que nos
comunicamos con la clientela. Tiene como
objetivo que el público del segmento
elegido conozca el producto o servicio y que
lo pruebe.
Publicidad en Radio o TV local puede ser una alternativa.

Personal. Vendedor que se encargue de la promoción y la venta cara a

cara.

Volantes, folletos informativos, pasacalles, autoparlantes, el boca

en boca, reuniones de promoción.

Internet, e-mail. Utilización de redes sociales. Paginas web.

Poner su producto en exhibición en algún comercio, un puesto en

alguna feria. Teniendo en cuenta la ubicación dentro del mercado y la
cartelería o góndola donde está ubicada.

Pensar!!!! ¿Cuáles son sus costos?

Degustación o entrega de muestras gratis a potenciales clientes.

Volante en el diario o revista, la publicidad tiene que ser acorde al

segmento que se quiera captar,

OFERTAS. Precios especiales por fecha especial, o cantidad extra

en un período determinado.

Promocionar las características del producto en el envase. Sirve

para diferenciarse de los competidores. Diciendo, es natural, casero,
orgánico, sabor único, lujoso, nutritivo, etc.

Publicidad gratis en diarios locales. Lograr publicidad gratis a partir

de una nota o noticia en diarios o radios locales. “nuevo
emprendimiento de perfumes en la localidad”
 Actividad sobre la Promoción
Ahora la tarea que tenemos cada uno de nosotros es determinar qué tipo
de promoción utilizaremos para dar a conocer nuestro producto o
servicio, investigar qué costo nos va a ocasionar la promoción y a
cuántas personas podemos llegar con la forma de hacer publicidad
elegida.
 El precio es el valor monetario asignado en el
mercado a un producto o servicio.

Para establecer el precio de nuestro producto o servicio se debe contar con la

mayor y más precisa información del mercado; es decir conocer la competencia,
proveedores y clientes, esto es:
 el precio que establece el mercado (competencia)
 el precio que se puede pagar (cliente)
 el precio de los insumos, materia prima y servicios (proveedores)
 Actividad sobre el Precio
A partir de la información del mercado y teniendo en cuenta las
variables antes mencionadas asigne un precio al producto o servicio que
comercializara.
 La comercialización!!!
En este encuentro han realizado
el MIX DE COMERCIALIZACION!!
Las variables
PRODUCTO -PLAZA –
PROMOCION - PRECIO