HABILIDADES SOCIALES

Conjunto de estrategias de conducta.

Nos ayudan a resolver una situación social de manera
efectiva.
Permiten expresar los sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos.
Nos hacen mejorar nuestras relaciones interpersonales.
“A la hora de desarrollar nuestras habilidades
sociales es muy efectivo actuar con los demás
como nos gustaría que se comportaran con
nosotros. Así seremos justos y empáticos”
Tipos de habilidades
sociales
Habilidades sociales básicas:

FORMULAR
INICIAR UNA UNA
ESCUCHAR PRESENTARSE
CONVERSACIÓN
PREGUNTA

PRESENTAR REALIZAR
DAR LAS
A OTRAS UN
GRACIAS
PERSONAS CUMPLIDO
Habilidades sociales complejas:
EMPATÍA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
ASERTIVIDAD
CAPACIDAD DE ESCUCHA
CAPACIDAD DE COMUNICAR
SENTIMIENTOS Y EMOCIONES
CAPACIDAD DE DEFINIR UN PROBLEMA Y
EVALUAR SOLUCIONES
NEGOCIACIÓN
MODULACIÓN DE LA EXPRESIÓN
EMOCIONAL
CAPACIDAD DE DISCULPARSE
RECONOCIMIENTO Y DEFENSA DE LOS
DERECHOS PROPIOS Y DE LOS DEMÁS
• Capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona.
• Habilidad social de una persona para manejar: Sentimientos,
Emociones y Discriminar entre ellos.
• Habilidad para ser claros, francos y directos.
• Defendiendo sus derechos como persona.
• Ser capaz de escuchar con comprensión y cuidado.
• Poder manifestar ante las demás personas nuestros sentimientos
de una manera correcta.
• Habilidad social para analizar una situación.
• Capacidad de comunicación buscando una solución que resulte
satisfactoria para todas las partes.
• Habilidad de adecuar la expresión de nuestras emociones al
entorno
• Capacidad de ser conscientes de los errores cometidos y
reconocerlos.
• Habilidad de ser consciente de nuestros derechos y los de los
demás.
 Un aspecto importante a tener en cuenta es que la cultura y las
variables sociodemográficas son imprescindibles para entrenar y
evaluar las habilidades sociales, ya que dependiendo del lugar en el
que nos encontremos, los hábitos y formas de relacionarse cambian.
 Por eso, no solo es importante tener un buen repertorio de habilidades
sociales, sino que hay que saber cuándo y dónde poner esas
habilidades en práctica. Esto último se conoce como competencia
social.
Poseer estas habilidades evita la ansiedad en situaciones sociales
difíciles o novedosas.
Facilita la comunicación emocional.
Resolución de problemas y la relación con los demás, siempre y
cuando se adecuen al contexto.

“La persona inteligente emocionalmente tiene habilidades en cuatro

áreas: identificar emociones, usar emociones, entender emociones y
regular emociones.”
Habilidades sociales: tan necesarias como caminar

1
APRENDE LA TÉCNICA
DEL “DISCO RAYADO”

Se trata de la
repetición constante
de una idea que nos
gustaría expresar.
2
COMPRENDE LOS
MIEDOS SOCIALES

Identificar cuál es tu
grado de introversión y
qué emociones
experimentas
3

PIENSA ANTES DE
REACCIONAR A UNA
CRÍTICA

Detente un momento y analiza por

qué te han dicho eso.

INTERÉSATE POR LOS

DEMÁS

Interesarte por el otro te vuelve

interesante.
5

UTILIZA LA TÉCNICA DEL

SÁNDWICH

Termina con frases de confianza y

ánimo

USA LA EMPATÍA

Ser más empático ofrece muchas

ventajas
7

REPITE LO QUE EL OTRO

SIENTE

Demostrar que hemos entendido el

mensaje

SÉ ASERTIVO

Aceptamos de forma pasiva ciertas

situaciones para evitar conflictos
9

MUESTRA AFECTO

Recibir y dar afecto es muy importante

para mejorar nuestras habilidades
sociales y tener relaciones sanas

10

CONVENCE NATURALMENTE

La persuasión es un arte que debe ser

trabajado continuamente