Dinámica de la comunicación

Antropología de la comunicación

Fundamentación de la ¿Quién es el ser humano, Conocer, querer, amar, dar

comunicación requiere la que es lo mas propio de él? porque es inteligente,
comprensión de lo que porque tiene voluntad,
significa el ser humano y porque tiene libertad.
las notas que lo
caracterizan.
El ser humano es el único ser vivo
que
sabe que da y que es capaz de dar.

Donación de si mismo, implica

también que alguien lo acepte.

No solo debido a sus facultades,

sino también debido a su naturaleza
eminentemente social: una persona
sola no puede manifestarse, ni
darse, ni recibir… la comunicación
es uno de los elementos sin los que
no hay una verdadera vida social.
 Encuentro interpersonal
No hay un yo sin un tú.

•Proceso de formación de la personalidad humana, sin los demás ¿que

seriamos?
•Todo es un proceso dialógica educativo constante.
 Verdad

•Un diálogo sobre la mentira de los interlocutores solo puede generar desencuentro;
en esta circunstancia poco importa que se hable poco o mucho, aún, es probable que
cuanto más se hable, mayor sea la incomunicación y la monotonía sobre la que la
desconfianza hunde sus raíces.
•Rutiniza las relaciones conyugales y familiares.
La comunicación en la
pareja y en la familia
es apenas el resultado
del entretejerse de las
palabras verdaderas
en que late y se
sostiene la comunión
de la vida amorosa,
con la que se
autoconstituye el
“nosotros”.
Heidegger, “La palabra es la La palabra cuando es
casa del Ser” + inteligente y verdadera, es el espejo donde
libre que no puede renunciar a se refleja la vida.
la búsqueda de sentido
Axiomas de la comunicación humana:
Paul Watzlawick 1
Es imposible no
comunicarse.

No hay nada que sea lo contrario de

una conducta; Es imposible no
comportarse, la no conducta no
existe.
 Toda comunicación tiene un nivel de contenido
y otro de relación.

2 En las relaciones sanas

¿cuál es más importante?

Expresamos en el vínculo comunicativo, la forma de ser que tenemos y la

visión de la relación de la otra persona.

El nivel de contenido de un mensaje trasmite la INFORMACIÓN

El nivel de relación se refiere a cómo la comunicación sirve para DEFINIR

el tipo de relación que quiero establecer con mi interlocutor, delimitando
el tipo de relación que se desea.
3 La naturaleza de una relación depende de
la forma de puntuar o pautar las
secuencias de comunicación que cada
participante establece.

“Puntuación de secuencia de hechos”: existen formas muy

diferentes de pautar la relación…. Interrumpida,
seguida…retraimiento

¿Qué tipo de relación se establece?

4 Las personas utilizan tanto la
comunicación DIGITAL como la
ANALOGICA.

• El lenguaje analógico está

determinado por la conducta no
verbal y será el vehículo de la
relación.

• El lenguaje digital se trasmite

mediante símbolos lingüísticos o
escritos y será el vehículo de
contenido de la comunicación.
Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios,
según estén basados en la igualdad o la diferencia.

Las relaciones
•
complementarias están
basadas en la
complementariedad de la
conducta de uno de los
5
participantes en relación con
la conducta del otro. Existen
dos posiciones distintas, uno
ocupa la posición primaria o
superior y el otro la
secundaria o inferior.

• Las relaciones simétricas por

su parte, se basan en la
igualdad y pueden ser el
resultado de un contexto
 Emisor Mensaje
Receptor
información Contenido
• Emisor o codificador: Es el sujeto o el objeto que emite el
mensaje.

• “Codificar” es la actividad que el emisor cumple para emitir un

mensaje que sea efectivamente significativo para el que escucha.

• La codificación se refiere al proceso a través el cual el emisor

transforma sus ideas y sus intenciones en palabras o símbolos de
otro género en el tentativo de hacerlos comprensibles
 Receptor o decodificador:

• Es el destinatario del mensaje, encargado de descifrar e

interpretar lo que el emisor quiere darle a conocer.

• La decodificación es la transformación de las palabras y

de otros símbolos recibidos en un significado que
puede ser similar, exactamente igual o completamente
diferente respecto al significado inicial, aquello que el
emisor tenía en mente cuando codifico su idea.
 El mensaje

• Es el contenido de la información trasmitida. Puede ser un conjunto

de ideas, sentimientos, expresados por el emisor al receptor.
•
Está estrechamente
un dato, una noticia ligado al concepto
o simplemente unadesensación
información, y puede
vinculada a ser
través de signos significativos
• No se debe cometer el error de creer que el significado del mensaje
esta contenido al interno del mismo mensaje. El significado emerge
solo de la lectura contextual del mensaje y de todos los otros
elementos de la comunicación
 Código:

• Es el sistema de signos que

tienen un significado compartido
que permiten comunicarse y
alejarse de la arbitrariedad con la
finalidad de que el receptor
pueda captarlo.
• Es el conjunto de reglas propias
de cada sistema de signos y
símbolos que el emisor utilizará
para transmitir su mensaje Los
significados, las cosas que se
desean comunicar, están
inicialmente solo al interno de la
mente. Para poder salir al
exterior, deben ser codificados,
traducidos en sonidos, gestos,
signos que posean un significado
común.
 Canal

• Es el medio a través el cual el emisor envía o a través el

cual el receptor obtiene el mensaje.
• Citando la celebérrima frase de Marshall McLuhan (1975)
“El medio es el mensaje”, es el medio a través el cual se
llega a una comunicación.
• Esta observación sugiere cómo los diversos tipos de canal
se diferencian no solo sobre la base de los contenidos
que vinculan, sino también sobre la base del modo en el
cual se revelan o alteran los pensamientos y los sentidos
del receptor.
 Retroalimentación (feedback):

• La retroalimentación es la respuesta que el receptor envía al emisor

mientras la comunicación se desarrolla. Es una información de retorno
que permite al emisor, percibir si el mensaje ha sido recibido,
entendido, aprobado, etc., y de esta forma continuar buscando la vía
más eficaz para lograr el resultado que se ha propuesto.

• Reconocer el aspecto interactivo de cada comunicación real, contradice

una versión lineal de la comunicación.
• Respondemos a mensajes que recibimos sobre la
base de la propia personalidad, del grupo al que
pertenecen, de las situaciones en las cuales
aviene la comunicación, todo aquello que
compone la identidad individual y social

• Cada comunicación es el encuentro de dos

repertorios,

?
A B
 El contexto o ambiente

• Es el lugar físico o social donde adviene el intercambio

comunicativo; puede incentivar o desmotivar la comunicación.

• Sin contexto las palabras y las acciones no tienen ningún

significado. Bien muy bien.

• En cada situación comunicativa real; son envueltos muchos

contextos contemporáneamente, que se pueden sobreponer
 Ruido:

• Durante el proceso de comunicación, el ruido puede ser

externo, fisiológico y/o psicológico

• Por ruido se entienden las distorsiones, las interferencias, el

disturbio que puede verificarse durante la transmisión del
mensaje, el cual determinan posibles problemas de
decodificación por parte del receptor.

• Puede ser de tipo cuantitativo (perdida de información) o de

tipo cualitativo (malos entendidos).
• El ruido puede estar presente independientemente del
contenido. Frecuentemente en presencia de ruido, la
comunicación entre dos personas tiende a ser redundante,
pobre de contenido.

• Si bien el ruido no es un elemento de la comunicación en su

esencia, se agrega a los elementos ya que siempre está
presente dentro del proceso a nivel interno o externo.