realización de diferentes actividades de marketing. Con este dato, podemos medir el rendimiento que hemos obtenido de una inversión. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL ROI?
• El ROI es de gran utilidad para evaluar esta
rentabilidad, pues nos permite saber cuánto ha generado en ventas cada euro invertido en una campaña. ¿COMO CALCULAR EL ROI? El ROI es de gran utilidad para evaluar esta rentabilidad. Se convierte en la relación entre la inversión de marketing y los beneficios generados, bien sean ventas directas u obtención de clientes potenciales. Para calcularlo se utiliza la siguiente fórmula: ROI = (Beneficio – Inversión) / Inversión EJEMPLO • Si dedicamos 500€ en recursos para la realización de un curso de Inbound Marketing y obtenemos, tras su finalización, 1.500€ de beneficios, el retorno de la inversión será del 2%. Esto es, que por cada euro invertido en el curso, obtenemos un retorno de la inversión de 2€. • Este dato es fundamental para evaluar un proyecto. Si el retorno de la inversión es positivo significa que el proyecto es rentable. En el caso contrario si el resultado es negativo la inversión no es rentable y estaríamos perdiendo dinero • Calcular el ROI es fundamental para tomar la decisión de inversiones futuras. Tendremos la información que necesitamos para evaluar qué proyectos resultan más rentables. Además, nos marcan el camino que tenemos que seguir en el futuro. • Por último, si trabajamos las campañas en base a un retorno de la inversión ya estipulado, pero la estrategia de la empresa es invertir en campañas que conllevan un retorno mínimo definido, el concepto de presupuesto de campaña perderá importancia. Una empresa siempre querrá invertir en campañas rentables en el tiempo: que tengan un ROI sobre 100%. LOS 3 INDICADORES FUNDAMENTALES • CLICS Creo que esta parte no necesita mucha explicación. Estos se registran cuando un usuario da “clic” sobre uno de tus anuncios. • IMPRESIONES Las impresiones es una métrica que se registra cuando un usuario observa un anuncio. Es decir, si un anuncio se mostró 100 veces, entonces esa campaña generó 100 impresiones. • CONVERSIONES Una conversión es toda acción dentro de un sitio web que representa un indicador importante para el anunciante. CTR • CTR (Click Through Rate) Es el número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones. Siempre se calcula en porcentaje, y es una métrica que se utiliza normalmente para medir el impacto que ha tenido una campaña digital. ¿COMO CALCULAR EL CTR? • Se obtiene dividiendo el número de clics que ha obtenido un enlace entre el número de veces que este ha sido visto por los usuarios (impresiones) multiplicado por 100. • Veamos un ejemplo: Imaginemos que tenemos un resultado en Google que ha sido visto en 2000 ocasiones y que ha obtenido 30 clics, nuestro CTR se calcularía así: CTR= (Clics / Impresiones) x 100 = (30 / 2000) x 100 = 1,5 % CTR = 1,5 % ¿DÓNDE VER EL CTR DE NUESTRA WEB EN GOOGLE? • Gracias a la plataforma para webmasters Google Search Console, antiguamente conocida como Webmaster Tools, puedes consultar el CTR que tienen tus páginas en los resultados de búsqueda de Google. • Entra en la sección “Tráfico de búsqueda > Análisis de búsqueda” y seleccionar “Páginas y CTR”.