PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE

LA POLICÍA COMUNITARIA
 ANTES
• Botón seguro
• Local seguro
• Espacio público recuperado
• Escuela segura
• Capacitación Ciudadana
• Contacto ciudadano
• Asamblea Comunitaria
• Líderes comunitarios
• Barrió seguro
• Encargos domiciliarios
• Traslado Valores
• Guías Movilización
• Parte Policial (Recepción de Denuncia)
• Atención ciudadana de respuesta
• Disuasión de la infracción
• Patrullaje moto
• Patrullaje de vehículo
• Atención al Público
• Auxilio Respuesta
• Reacción y Disuasión
• Programa prevención delito y violencia
• Atención Ciudadana
• Recepción de denuncias
• Botones de Seguridad
• Video vigilancia
• Patrullaje vehicular
• Patrullaje motorizado
• Patrullaje vehicular apoyo
•
AHORA
PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE LA POLICÍA
COMUNITARIA
 1.-SERVICIOS ESTARTÉGICOS

Escuela Local Espacio Barrio Botón de Capacitación

Contacto Asamblea
público a la
segura Seguro recuperado
Ciudadano Comunitaria Seguro seguridad Ciudadanía
 2.-SERVICIOS OPERATIVOS

Atención Auxilio y Reacción y

ciudadana Respuesta Disuasión
(Video vigilancia (Patrullaje (Patrullaje
y Recepción de vehicular – vehicular apoyo)
denuncias) Patrullaje
motorizado)
3.-SERVICIOS OCASIONALES

Traslado de
Valores

Encargo
domiciliario

Guía de
movilización
SERVICIOS
ESTARTEGICOS
 SERVICIOS ESTRATEGICOS
Para la Policía Comunitaria los servicios
estratégicos es el conjunto de recursos y
actividades que buscan responder a las
necesidades de la ciudadanía, y/o un sector o un
grupo de interés identificados. Para lo cual el
servidor policial establece una planificación a
corto mediano y largo plazo para desplegar los
planes y programas de seguridad ciudadana (ejes
trasversales) y que terminan en un producto.
 • ASAMBLEA COMUNITARIA
• ESCUELA SEGURA
• LOCAL SEGURO
• ESPACIOS PÚBLICOS RECUPERADOS
TEMAS
• BOTON DE SEGURIDAD
• CAPACITACIÓN A LA CIUDADANIA
• CONTACTO CIUDADANO
• BARRIO SEGURO
 ASAMBLEA COMUNITARIA

Reunión sin fines políticos ni

económicos, en la que la
ciudadanía y la Policía
Comunitaria, de modo
participativo, se identifica
problemas de inseguridad y de
convivencia en la comunidad,
se establece un plan de acción
incluyendo propuestas de
soluciones con las autoridades
locales
 Enviar requerimiento para
-Oficio de concretar el apoyo necesario
solicitud para el Plan de Acción.
- Plan de
trabajo

Diseñar Ejecutar
Plan de Plan de
Acción Acción
Determinar
requerimientos

Presentar
¿Apoyo de resultados a la Acta de
Organizaciones comunidad y compromisos
Identificar a los
líderes barriales o entidades? establecer otros
del sector y acuerdos
analizar
requerimientos

Ejecutar
compromisos Informe de
adquiridos resultados
Convocar a
reunión a con la
comunidad comunidad

Concertar con la
Realizar reunión comunidad los
con la comunidad Acta de
problemas de
para analizar compromisos
mayor impacto y
requerimientos las posibles
planteados. soluciones
ESCUELA
SEGURA
 ESCUELA SEGURA
Actividad orientada al
involucramiento de las
autoridades, docentes, equipo de
apoyo profesional, padres de
familia, servidores policiales y
estudiantes. Tiene como finalidad
incentivar que en los estudiantes
se desarrolle una cultura de
seguridad y autoprotección, de
modo que se pueda transmitir
este conocimiento a los demás
compañeros y compañeras a
través de brigadas estudiantiles.
Número de programas de prevención implementados
satisfactoriamente en los centros educativos.
Se debe tomar en cuenta el Acuerdo Interministerial entre el (MDI-MDE) en
donde acuerdan “ESTABLECER LA ASISTENCIA TÉCNICA Y COOPERACIÓN
INTERINSTITUCIONAL ENTRE EL MDI-MDE EN EL ÁMBITO DE LA
SEGURIDAD ESCOLAR.”
 ESCUELA SEGURA.

 Se elaborará el diagnostico de Seguridad de la institución educativa,

considerando la integralidad (entorno del barrio).
 Las coordinaciones que se realicen con los DECES para las
capacitaciones a docentes, padres de familia.
 Realizar y ejecutar los planes de contingencia en coordinación con
las autoridades educativas.
 Casa abierta de temas de seguridad.
 Rendición de cuentas.

Informe final del programa de prevención implementado

Una vez que se ha completado con el procesos se ingresara en Parte web/ o

en el SIINPE 3W.
LOCAL
SEGURO
 LOCAL SEGURO
Actividad orientada a la protección
focalizada de la comunidad
inmersa en las actividades
económico/comerciales. Este
servicio se encamina a las
acciones mancomunadas entre la
Policía Comunitaria y los
propietarios o administradores de
los establecimientos comerciales
existentes en cada barrio. Tiene
por finalidad fortalecer las
medidas de seguridad, tanto del
espacio físico como del
comportamiento de las personas.
 Aplicación Realizar la
de la Matriz visita: Planificación
de análisis Saludo y de visita
de seguridad presentación

Formato
cronograma
Valoración y de visitas
elaboración de
reporte con las
recomendaciones

Socialización de
las
recomendaciones
Formato Formato
Matriz libro adhesivo
de visita local seguro

Entregar
personalmente
las Realizar visita Realizar
de verificación visitas Elaborar
recomendacion
al local periódicas a informe de
es en oficio
intervenido los locales resultados.
membretado
ESPACIOS
PUBLICOS
RECUPERADOS
 ESPACIOS PÚBLICOS RECUPERADOS
Restaurar dentro del
territorio de
responsabilidad los espacios
públicos abandonados y/o
deteriorados, en los que los
factores de riesgo social e
inseguridad situacional,
propician el cometimiento
de actos violentos y
delictivos.
 Revisar Reunión con
Coordinación
diagnóstico moradores y
intra e
del sector lideres
interinstitucional
barriales

Disposición
Solicitud
Plan de trabajo
Ejecución de
cronograma
establecido

Informe de Fotos y Monitoreo de la

resultados evidencias de gestión realizada y
la ocupación los resultados
obtenidos

Diseño e
Diseño e
implementación de
implementación de
nuevas estrategias
nuevas estrategias
para ocupación del
para ocupación del
espacio público
espacio público
BOTÓN DE
SEGURIDAD
 BOTÓN DE SEGURIDAD
Dispositivo de seguridad,
que se instala en el
teléfono móvil de un
ciudadano, para que lo
active en situaciones de
emergencia, obteniendo
como respuesta la
presencia inmediata de la
Policía Comunitaria del
lugar de residencia del
ciudadano
 DESARROLLO PARA EL REGISTRO DE EL BOTÓN DE SEGURIDAD

Ingresar los Datos del ciudadano al Sistema

Tomar la información necesaria para el registro

Ingresar el contacto Tía Poli en el Celular del ciudadano

*Solicitud comunidad
.Oficio
Memorando
135 *Planificación
*Otros
 COMO FUNCIONA
NO NECESITA INTERNET – SERVIDOR WEB Atención
SALDO PARA MDI – CNT Ciudadana
SER ACTIVADA envía al la
unidad al
auxilio

SMS a los
UPC Señores
policías que
trabajan
dentro de la
jurisdicción

CIUDADANO

POLICIA NACIONAL
Acude a la dirección del Domicilio
CAPACITACIÓN
A LA
CIUDADANÍA
 CAPACITACIÓN A LA CIUDADANÍA

Reunión comunitaria en la
que la ciudadanía y la Policía
Comunitaria, de modo
participativo, identifican
problemas de inseguridad y
convivencia, direccionada a la
capacitación en temas de
seguridad ciudadana,
prevención del delito y la
violencia.
 *Solicitud de la
Identificar
comunidad Determinar
necesidades a
*Plan Anual de población a
cubrir a través de
Capacitación capacitar.
capacitación.
*Informe del
diagnóstico

Desarrollar Adaptar pensum

Convocar a Determinar
pénsum a necesidades de
los estrategia
académico más capacitación
participantes metodológica
de 2 horas identificadas

Registro de
asistencia

Seleccionar los Clausura de la

responsables Convocar a los Ejecutar la capacitación /
de conducir los facilitadores y actividad. curso de ser el
talleres o conferencistas. caso
conferencistas.

Informe de
actividades
CONTACTOS
CIUDADANOS
 CONTACTO CIUDADANO

Interacción entre el
Policía Comunitario y la
persona víctima de un
hecho delictivo, tiene por
objetivo identificar
perfiles y validar la
información de los partes
policiales, las denuncias
presentadas y registradas
en el CMI.
 MATRIZ DE CONTACTO CIUDADANO
1

6
7

8
 Forma correcta de llenar

1. Datos generales del que realiza el contacto ciudadano :

Lugar que estar prestando sus servicio ( zona…….Subcircuito)
nombre y cedula del servidor policial.
No. De parte / No. De parte y datos del día fecha, ano que
realiza en contacto ciudadano
 2. Datos del contactado victima:

3. Localización del contacto ( persona victima del delito):

4. Preguntas al ciudadano que fue victima de un hecho
delictivo (CMI):
5. Datos del sospechoso:

6. Datos del vehículo sospechoso:

7. Denuncias:

8. Participación ciudadana:
 El servidor policial deberá instalar el sistema de
botones de seguridad a la personas victima del delito

 El servidor policial deberá brindar Tips de seguridad

de acuerdo al delito que fue victima.
PROCESO DEL CONTACTO
CIUDADANO
 Recopilar la información y
Registro de Subir la información analizar para tomar
contacto del contacto acciones preventivas e
ciudadano ciudadana identificar presunto infractor
de la ley

Formato Desarrollar
la matriz se Matriz el contacto
enviara al escalón ciudadano
superior para
procesar y analizar
(orientar el
planeamiento 1. Botón se seguridad
2. Tips medidas de
operativo) seguridad

Ubicar al denunciante
que fue victima del
delito (CMI)

Archivar
los
contactos
ciudadanos La oficina de
.
operaciones de
Disposición
cada Distrito
Memo
envía la noticia
Planificacion
del delito
(desegregación)
BARRIO
SEGURO
 BARRIO SEGURO

Es la estrategia conjunta en la
que la Policía Comunitaria
dentro de una jurisdicción
territorial legalmente
establecida, junto con la
ciudadanía, interactúa
ejecutando iniciativas y
propuestas para coadyuvar a la
seguridad y convivencia
ciudadana, fortaleciendo los
sentimientos de solidaridad
entre los vecinos.
 Normas de
convivencia y
Oficio seguridad
Solicitud Establecer tanto
Memorando
las estrategias Implementar
como los una base de
insumos para la datos, para
organización registro de las
barrial. acciones de la
organización
barrial
Seleccionar
sector a
intervenir

Constituir la Inaugurar la
organización organización
Realizar y barrial en el barrial.
revisar sector
diagnóstico de
incidentes en
el barrio.
Evaluar las
actividades
desarrolladas

Ejecutar la
Preparar y reunión con
convocar a la los moradores
reunión presentes.
Elaborar
informe de
resultados.
DESARROLLAR LOS DIFERENTES EJES TRANSVERSALES EN
EL BARRIO.
SERVICIOS
OPERATIVOS
 SERVICIO OPERATIVO

Para la Policía Comunitaria los servicios operativos

es el conjunto de recursos y actividades continuas y
permanentes que buscan responder a las
necesidades de la ciudadanía a corto plazo. Para lo
cual el servidor policial establece los procesos de
atención, vigilancia y patrullaje comunitario para la
prevención-disuasión-reacción y terminan en un
producto.
 • ATENCION CIUDADANA
(Recepción de denuncias y
video vigilancia)
• AUXILIO Y RESPUESTA
TEMAS
(Patrullaje vehicular –
motorizado)
• REACCION Y DISUACION
(Patrullaje vehicular y
apoyo)
ATENCIÓN
CIUDADANA
 ATENCIÓN CIUDADANA

Servicio permanente en la
UPC, se da la atención al
público donde se tramita
oportunamente los
problemas, reclamos y
sugerencias que afecten la
convivencia, interpuestas por
la comunidad en general u
otras instituciones, tendientes
a entregar servicios de
calidad.
 VIDEO VIGILANCIA

Sistemas tecnológicos
incorporados en la UPC
que por medio de
espejos (SIS ECU 911) se
da vigilancia en el sub
circuito.
 RECEPCIÓN DE DENUNCIAS

Si un ciudadano es víctima
de un delito o de una
contravención, deberá
acudir a la Unidad de Policía
Comunitaria (UPC) más
cercana a presentar la
respectiva denuncia.
AUXILIO Y
RESPUESTA
 AUXILIO Y RESPUESTA

Patrullaje vehicular o motorizado con la

finalidad de prevenir y evitar la
materialización del delito y contravención a
través de actividades preventivas, disuasivas y
reactivas.
 PATRULLAJE VEHICULAR

Patrullaje continuo y
permanente, con el objeto
de lograr la prevención,
disuasión y respuesta de
infracciones en el área de
vigilancia que corresponde a
las unidades que prestan
servicio a la comunidad.
 PATRULLAJE MOTORIZADO

Patrullaje en motocicleta con

el objeto de lograr la
prevención, disuasión y
respuesta de infracciones en
el área de vigilancia que
corresponde a las unidades
que prestan servicio a la
comunidad.
REACCIÓN Y
DISUASIÓN
 REACCIÓN Y DISUASIÓN

Conjunto de actividades planificadas y

coordinadas, destinadas a realizar un patrullaje
comunitario de acuerdo a la georeferenciación
del delito de cada territorio.
 PATRULLAJE VEHICULAR APOYO

Patrullaje en servicio
de disuasión y
reacción en horas y
lugares críticos de
cada asentamiento
territorial.
SERVICIOS
OCASIONALES
 SERVICIOS OCASIONALES

Para la Policía Comunitaria los servicios

ocasionales es el conjunto de recursos y
actividades temporales que buscan
responder a las necesidades de la
ciudadanía a corto plazo y terminan en
un producto.
 ENCARGO DE DOMICILIO

Encargar al Policía
Comunitario el
domicilio de
residencia con el
fin de evitar
hechos delictivos
durante la ausencia
del propietario del
inmueble.
GUIA DE MOVILIZACIÓN Y ENSERES

Otorgar un
salvoconducto
para trasladar el
menaje de
domicilio de un
lugar a otro.
 TRASLADO DE VALORES

Custodiar a los
ciudadanos que
desean trasladar
su dinero, de un
lugar a otro de
una forma
segura.