FACULTAD DE DERECHO

ESCUELA ACÁDEMICA PROFESIONAL DE DERECHO

AUTORES:
CÁRDENAS CHÚ, María Pía
SANDOVAL PINCHI, Carlos

ASESOR:
Dr. Rene Felipe Ramos Guevara

EXPERIENCIA CURRICULAR:
Metodología de la Investigación Científica.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS

Técnicas: Procedimientos y actividades que le

permiten al investigador obtener la información
necesaria para dar respuesta a la pregunta de
investigación.
Instrumentos: Instrucciones que orienten la
atención del investigador hacia una información
especifica.
 CONSTRUCCIÓN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIÓN DE DATOS

Instrumentos
Previamente Diseñar un
Diseñados: Instrumento:
Producto de otros
Estudios cuya validez
Y confiabilidad ha sido Debe estar ajustado
Comprobada A las necesidades:
Ejemplo: Objetivo general y
Test de Inteligencia específicos
Encuesta de hogares
 Técnica Instrumentos
Guía de observación
Observación Lista de chequeo
Matriz de análisis
Entrevista
Guía de entrevista

Encuesta Cuestionario

Grupo decisión Guía de decisión

Guía de observación
 La Observación
Es una técnica que consiste
en visualizar o captar mediante la
vista, en forma sistemática
cualquier hecho, situación o
fenómeno que ocurra en la
naturaleza o la sociedad.
Clasificación de la Observación
Según la Simple o No Participante.
Intervención
De la realidad Participante.

Según los Libre o No Estructurada.

Procedimientos
De aplicación Estructurada.
 La Entrevista

Es una técnica exclusiva de

las ciencias humanas, basada en
el dialogo o conversación. Es
conveniente usarla cuando el
número de informantes es
pequeño.
Clasificación de la Entrevista
Según la Investigación, diagnóstica, Terapéutica,
Finalidad Informativa, Persuasiva, Orientadora

Estructurada o Dirigida.
Según la
Semi-estructurada.
Estructura
No Estructurada.

Según los Individual.

Participantes Grupal
 La Entrevista

Ventajas Desventajas

1. Es cara a cara. Incrementa la 1. La muestra debe ser

credibilidad. pequeña.
2. Es dinámica. Permite la 2. El tiempo nunca alcanza. El
Improvisación. entrevistado tiende a
extenderse.
3. Se puede profundizar el tema.
3. Recoge opiniones de solo un
4. Son pocos los entrevistados.
grupo, no de una masa.
5. Capta opiniones personales.
4. La opinión es decisiva.
 La Entrevista
Aspectos importantes de la entrevista:
- Iniciar la entrevista de la manera más cortés, procurando ganar la confianza del entrevistado y evitando la
pérdida
de tiempo.
-Procurar mantener el interés del entrevistado.
-Controlar el diálogo, pero mantener la flexibilidad.
-Explorar temas que surgen de manera repentina.
-Añadir las reflexiones personales del investigador
-Registrar las conductas no verbales.
-Reconocer que hay problemas en la entrevista como son las fallas de la memoria, prejuicios naturales en
los datos auto-reportados.
EJEMPLO:
FICHA DE ENTREVISTA

¿Conoce usted que derechos tiene como consumidor?

¿Sabía usted que existen entidades que velan por sus
derechos como consumidor?
¿Consideraría usted que el servicio al cliente de
nuestra universidad es buena?
En qué aspectos cree que debe mejorar
¿Sabe usted el procedimiento de como formular un
reclamo?
 LA ENCUESTA

Es un método en el cual se solicita la

información a través un formato estandarizado
de preguntas con espacio para reportar sus
respuestas.
Permite recoger información clara y precisa. Se
puede aplicar personalmente o por correo, en
forma individual o grupal.
Aspectos Importantes

-Usar el vocabulario de la población estudiada,

- Debe ser un documento auto explicativo para el informante.
-Debe explicar para qué se desea la información,
-Debe ser muy específico,
-No debe contener preguntas que requieran dos respuestas a la vez o que se
refieran a dos asuntos diferentes al mismo tiempo.
- Las preguntas deben seguir un orden lógico y adecuado a los intereses de
la Investigación
- Debe proveerse espacio para que el informante presente alguna
explicación o aclaración
que crea conveniente.
 Ventajas de la Desventajas de la
Encuesta Encuesta

1. La muestra puede ser 1. Su estructura es estática. No

grande. hace profundidad.
2. Reúne opiniones 2. El procesamiento de los datos
grupales. es complejo.
3. Hay variedad de 3. Menor confiabilidad.
opiniones. 4. Mayor inversión en material.
4. El tiempo de
recolección de la
información es corto.
 Documentos y registros
Esta técnica consiste en examinar los datos presentes en
documentos ya existentes, como bases de datos, actas,
informes, registros de asistencia, etc. Por lo tanto, lo
más importante para este método es la habilidad para
encontrar, seleccionar y analizar la información
disponible.
 CONCLUSIONES
Se puede concluir que la recolección de datos, consiste en la recopilación de
información; se lleva a cabo por medio de entrevistas, cuestionarios y
observación; dónde el analista obtiene y desarrolla los sistemas de
información logrando sus metas y objetivos.
También es claro que los instrumentos permiten registrar la información
recolectada y facilitan la toma de decisiones y cálculos estadísticos.
Por ultimo podemos decir que la recolección de datos es el proceso de
recolección de información a fin de dar respuestas al problema o la
hipótesis planteada.