INT E LI G EN C I A A R T IF I C I A L

L IGENC IA C O MPUTA C ION AL

INTE

INTEGRANTE
D OBA JACK
• FLO RES C ÓR
¿ QUE ES INTELIGENCIA ARTIFICIAL ?
También llamada inteligencia computacional, Es el concepto para máquinas
que “piensan como seres humanos”; en otras palabras, que realizan tareas
como: razonar , planificar , aprender y entender el lenguaje . Nadie espera
que en la actualidad, o en un futuro cercano, una tecnología pueda igualar la
inteligencia humana, pero la IA tiene grandes implicaciones en la forma en
que vivimos nuestras vidas. El cerebro de la inteligencia artificial es una
tecnología llamada aprendizaje automático, que está diseñada para hacer
nuestro trabajo más fácil y productivo.
¿YA ESTAMOS UTILIZANDO .?
Sí, prácticamente todas las personas que tienen una computadora, un teléfono inteligente u
otro dispositivo inteligente ya usan la IA para facilitar sus vidas. Algunos ejemplos de
Inteligencia Artificial que están insertados en nuestras vidas son:

•Siri y Cortana actúan como asistentes personales usando el procesamiento de voz;

•Facebook recomienda etiquetas de fotos mediante el reconocimiento de imagen;

•Amazon recomienda productos a través de algoritmos de aprendizaje automático;

•Waze sugiere rutas de manejo mejores usando una combinación de modelos

predictivos, la pronosticación y las técnicas de optimización.

 ALGUNAS APLICACIONES

1. APLICACIONES EN LOS JUEGOS

Durante décadas, la inteligencia artificial se ha dedicado a los juegos con el fin de
derrotar a los mejores jugadores humanos. Se ha considerado siempre que la habilidad
de jugar era propia de la inteligencia. Las damas y el othello fueron derrotados primero.
En el año 1997 fue el turno del ajedrez. Ahora prácticamente queda únicamente el go por
batir. 
2. APLICACIONES EN ROBÓTICA
Las aplicaciones en robótica se han desarrollado desde el principio de la informática con
diversidad de objetivos: la automatización de procesos industriales, las aplicaciones
militares y la exploración espacial. Mientras los primeros robots estaban orientados a
realizar actividades repetitivas, actualmente se busca una mayor autonomía en relación a
su capacidad de tomar decisiones. La evolución de la robótica también ha pasado por su
intento de construir robots con forma humana y con capacidad de andar.

3. APLICACIONES EN VEHÍCULO
Se han construido muchos tipos de vehículos con diferentes grados de autonomía. En el
apartado anterior ya se mencionaron algunos robots. Aquí se señalan vehículos que
pueden llevar pasajeros.
 LLEVANDO IA A CADA NEGOCIO
•¿Por qué necesito IA para mi Negocio?
Los minoristas deberían saber quién es ese cliente y por qué ha comprado algo en
línea. Deberían saber su talla y preferencias con base en su historial de compras.
Además, deberían poder sugerir el par de zapatos perfecto para combinar con
cualquier traje que elija.
•¿Quién puede usar la IA en la empresa?
Hoy en día, una de las ventajas de la IA es que cualquier persona, en cualquier
organización, puede usarla fácilmente para analizar sus datos, predecir y planear los
siguientes pasos y automatizar sus tareas y decisiones. Con la IA integral de Einstein para
CRM, su empresa puede:
•Ventas: Anticipar las próximas oportunidades y superar las expectativas del cliente
averiguando lo que necesita incluso antes de que él mismo lo sepa.
 APRENDIZAJE AUTOMÁTICO
•¿Qué es aprendizaje automático?
Aprendizaje automatizado es el factor principal de la IA . Es el concepto de hacer que
las computadoras aprendan a partir de los datos con programación mínima.
•Ejemplo:
El aprendizaje automatizado funciona con datos estructurados para identificar patrones y
ofrecer perspectivas. Los ejemplos cotidianos son recomendaciones personalizadas de
servicios , como Amazon y Netflix. En el ámbito financiero, el aprendizaje automatizado
predice créditos negativos, identifica solicitantes arriesgados y genera calificaciones de crédito.

Ventas: Puede analizar información de correos electrónicos, calendarios y datos de CRM

para recomendar acciones de manera proactiva, como la mejor respuesta por correo
electrónico para seguir adelante con un trato.
Servicio: Puede clasificar casos de manera automática y dirigirlos de manera inteligente
hacia el agente de servicio indicado.
Marketing: Puede calificar de manera inteligente la probabilidad de que un cliente abra un
correo electrónico, se suscriba a un boletín o haga una compra.
 APRENDIZAJE PROFUNDO
•¿Qué es aprendizaje profundo?
Es la IA que usa algoritmos complejos para realizar tareas en los dominios en los cuales
realmente aprende el dominio con poca o nula supervisión humana. En esencia, la
máquina aprende a aprender.
•Ejemplo:
Con el análisis de imagen, una computadora aprende a clasificar imágenes aleatorias
mediante el análisis de miles de millones de otras imágenes y sus puntos de datos. Por
ejemplo, las aplicaciones del cliente como Google Photos y Facebook usan el aprendizaje
profundo para alimentar el reconocimiento de rostros en las fotos .
Ventas: Puede analizar imágenes de productos relacionadas a un trato y usar esa
información para sugerir las mejores oportunidades de ventas.
Servicio: Puede analizar imágenes de un producto relacionadas a un caso de servicio y
usar esa información para clasificar el caso y dirigirlo al agente indicado.
Marketing: Puede analizar imágenes en Facebook, Pinterest y Twitter para sugerir las
mejores visualizaciones para una próxima campaña de publicidad. Incluso puede
identificar marcas en las imágenes sin importar si se mencionan o no en el texto.
 APRENDIZAJE PROFUNDO
•¿Qué es aprendizaje profundo?
Es la IA que usa algoritmos complejos para realizar tareas en los dominios en los cuales
realmente aprende el dominio con poca o nula supervisión humana. En esencia, la
máquina aprende a aprender.
•Ejemplo:
Con el análisis de imagen, una computadora aprende a clasificar imágenes aleatorias
mediante el análisis de miles de millones de otras imágenes y sus puntos de datos. Por
ejemplo, las aplicaciones del cliente como Google Photos y Facebook usan el aprendizaje
profundo para alimentar el reconocimiento de rostros en las fotos .
Ventas: Puede analizar imágenes de productos relacionadas a un trato y usar esa
información para sugerir las mejores oportunidades de ventas.
Servicio: Puede analizar imágenes de un producto relacionadas a un caso de servicio y
usar esa información para clasificar el caso y dirigirlo al agente indicado.
Marketing: Puede analizar imágenes en Facebook, Pinterest y Twitter para sugerir las
mejores visualizaciones para una próxima campaña de publicidad. Incluso puede
identificar marcas en las imágenes sin importar si se mencionan o no en el texto.
 RECONOCIMIENTO DE EMOCIONES
•¿Qué es reconocimiento de emociones?
Esta tecnología permite que el software "lea" las emociones en el rostro humano mediante
el procesamiento avanzado de imágenes o el procesamiento de datos de audio.
•Ejemplo:
La policía podría usar esta tecnología para tratar de detectar más información sobre alguien
durante un interrogatorio. Pero también tiene una amplia gama de aplicaciones para los
especialistas en marketing.

Ventas: Puede analizar nuestra emociones al obtener el producto si estamos contento o

satisfecho con el producto.
 IÓ N
EN C
AT
S U
P OR
IA S
RA C
G