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TEMA 2
Planificación de los SI
Objetivos
Plan Estratégico
Plan de Negocio
o PDCA
(Plan, Do, Check, Act)
Actuar Planificar
conocido como Ciclo Deming
aunque el autor es ¿Cómo mejorar la ¿Qué hacer?
próxima vez? ¿Cómo hacerlo?
W. Shewart
Interno
En detalle:
Externo Plan • Orden
de • Coste
acción • Tiempo
Matriz DAFO (SWOT)
─ + Sun Tzu
General chino, Siglo V a.C.
Grado de control
Objetivos
S: Simple
M: Measurable (Medible)
A: Achievable (Realizable)
R: Reliable (Confiable)
T: Time Constrained
(Tiempo Obligado)
Evolución planes estratégicos
Incremento del tamaño y complejidad de los SI:
Gaining de commitment
Definir el alcance:
Temporal (generalmente 3 años con revisión anual)
Áreas afectadas (si es PIME: toda la empresa)
1. Planificación (Top-down):
Previo: Existencia de Misión y Procesos
del negocio
Objetivos claramente definidos
por Alta Dirección.
Análisis de las funciones y los
procesos básicos Datos
del negocio
Se examinan las clases de datos
necesarios para apoyar procesos
y funciones.
Se diseña una arquitectura de Arquitectura del SI
información donde se definen las
relaciones lógicas entre los datos
Business System Plan (IBM, ‘80)
Misión y Objetivos
2. Implementación (Bottom-up):
De la arquitectura se Procesos Aplicaciones
desprende las bases de datos del negocio del negocio
necesarias
Las interrelaciones y
operaciones conforman las Datos Bases
aplicaciones necesarias del negocio de Datos
Arquitectura del SI
BSP: Metodología de desarrollo
Gaining the Preparación Inicio del Definir Definir
commitment del estudio estudio procesos datos
Revisar la
gestión de la
información Se trata de un proyecto estratégico
Requiere el soporte explicito de la Alta
Elaborar reco-
mendaciones
Dirección
Requiere un sistema de seguimiento
Difundir
resultados
BSP: seguimiento
Composición: Funciones:
Formado por los máximos Órgano político de la gestión.
responsables de los Máximo nivel de decisión.
departamentos afectados
El jefe de proyecto informa y
Presidido por DG o similar solicita decisiones.
El jefe de proyecto actúa como Reuniones espaciadas y muy
secretario preparadas.
BSP: seguimiento
Composición: Funciones:
Formado por los delegados de los Misión fundamentalmente técnica.
responsables de los departamentos Reuniones frecuentes, informales y
Presidido por un directivo poco preparadas.
El jefe de proyecto es Decide por delegación del CD.
vicepresidente Prepara las reuniones del CD.
Un miembro del equipo es el
secretario
En caso que el tamaño de la organización no justifique el doble comité pueden sustituirse por:
CD Ejecutivo responsable CS Equipo de proyecto (mixto)
BSP: Metodología de desarrollo
Gaining the Preparación Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Explicitar Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales información
Revisar la
gestión de la Puntos de control:
información
Participa: Comité seguimiento
4
Reunión inicial
Elaborar reco- 0 Explicitan objetivos del estudio
mendaciones
Calendario de reuniones e hitos del proyecto
5 Sistemas formales de comunicación interna
Difundir
resultados
BSP: Metodología de desarrollo
Gaining the Preparación Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Explicitar Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales información
Revisar la
gestión de la Puntos de control:
información
Participa: Equipo de trabajo
4
Revisa el estudio hasta la fecha
Elaborar reco- 1 Revisa el sistema de documentación
mendaciones
Puesta en conjunto de los resultados obtenidos
5 Confirmación de las fuentes de la siguiente fase
Difundir
resultados
BSP: Metodología de desarrollo
Gaining the Preparación Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Explicitar Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales información
Revisar la
gestión de la Puntos de control:
información
Participa: Comité director
4
Revisa el estudio hasta la fecha
Elaborar reco- 2 Actualiza el plan de trabajo
mendaciones
Revisa los objetivos de las entrevistas a los
5 directivos
Difundir
resultados
BSP: Metodología de desarrollo
Gaining the Preparación Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Definir Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales información
Revisar la
gestión de la Puntos de control:
información
Participa: Comité director
4
Resultados tanto cualitativos como cuantitativos de
Elaborar reco- 3 las entrevistas
mendaciones
Presentar y validar la evaluación de los problemas
5 y fortalezas detectados
Difundir Actualizar el plan de trabajo
resultados
BSP: Metodología de desarrollo
Gaining the Preparación Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Definir Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales información
Revisar la
gestión de la Puntos de control:
información
Participa: Comité seguimiento
4
Consenso en las cuestiones más importantes
Elaborar reco- 4 Revisión de la documentación para que sea
mendaciones
completada
5 Actualizar el plan de trabajo
Difundir
resultados
BSP: Metodología de desarrollo
Gaining the Preparación Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Definir Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales información
Revisar la
gestión de la Puntos de control:
información
Participa: Comité director
4
Revisar los hallazgos y conclusiones
Elaborar reco- 5 más relevantes
mendaciones
Lograr la aceptación (y el aval) del CD
5 para presentar los resultados
Difundir
resultados
Business System Plan (IBM, ‘80)
Brainstorming de las
4 Generar ideas SIS en pequeños grupos
oportunidades SIS
6 Evaluar las oportunidades SIS Evaluar el impacto competitivo de las ideas SIS
Detallar cada idea SIS seleccionada. Su ventaja
Detallar las ideas SIS
7 competitiva y cuestiones clave de
seleccionadas
implementación
Planificación integrada (Wysocki y Young - 1990)
Planificación
Negocios 2
1
Misión
Objetivos
Estrategias Planificación SI
Análisis entorno
Objetivos
Factores internos Principios de diseño
Cartera SI 2 Restricciones
Madurez SI Diseño organizativo
Capacidad SI 3
Factores externos
Impacto TI 4
Tendencias TI Planificación
Entorno negocios Departamentos
Planificación
Objetivos Datos
Estrategias
1 Arquitectura
Cartera sistemas
1
Planificación integrada
(Andreu, Ricart y Valor - 1991)
Misión
Análisis del negocio Análisis
del entorno interno
Conocimiento Tendencias
del sector tecnológicas
Integración
Estructura Acciones estr. gen.
cadena valor basadas en TI/SI
Plan Informático
Aplicaciones funcionales de
1. Iniciación Relajado
reducción de costes
Mejorar documentación y
3. Control reestructuración de Formalizado
aplicaciones existentes
Readaptación de aplicaciones
Control y planificación a
4. Integración existentes utilizando tecnología
medida
de BDD
Organización Integración de Sistemas comunes y de
5. Admin. datos
aplicaciones datos compartidos
Segunda
Inflexión
Primera
Inflexión
Se prepara un PN y la función de
3. Planificación
SI reacciona PN PSI
reactiva
(papel pasivo tradicional)
La PN i de SI ocurre simultánea-
4. Planificación
mente e interactivamente. Son PNySI
integrada
indistinguibles
Cuadrícula estratégica de los SI (McFarlan)
Alta
Fábrica Estratégico
Repercusión
estratégica
de los sistemas
existentes
Apoyo Transición
Baja
Baja Alta
Repercusión estratégica
de los sistemas a desarrollar
Planificación Estratégica de SI
Métrica 3
GP
PSI 4
Identifica y define los SI que van a dar soporte a los procesos afectados
por el Plan de Sistemas de Información