UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

PROYECTO DE TRABAJO MONOGRAFICO N°2

CICLO: II
ASIGNATURA: ADMINISTRACION Y GESTION EMPRESARIAL
PROFESOR: LIC. ADM. PAJUELO MENDOZA EMILIANO
ALUMNO: KENJI ALBERTO CHUNG SANCHEZ
CODIGO: 1721155017
GRUPO HORARIO: 10C
JULIO 2018
 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Razón social: TU AMIGO EN LA SEGURIDAD

Nombre Comercial: TUAMIGOSEG

Régimen legal: Sociedad Anónima Cerrada

Actividades Económicas: Principal - VTA. MIN. PRODUCTOS TEXTILES, CALZADO.

Secundaria 1 - VTA. MIN. ARTICULOS DE FERRETERIA.
Secundaria 2 - OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES NCP.

CIIU: Principal - CIIU 52322

Secundaria 1 - CIIU 52348
Secundaria 2 - CIIU 74996

Inicio de Actividades: 01/01/2017

Brindar productos de la mejor calidad, mejores marcas y que

Objetivo Institucional:
cumplan con todas las exigencias demandadas por la ley.

Régimen tributario: General

Sistema contable: CONCAR 2018

Dimensión empresarial: Pequeña

Dirección completa: Calle 6 Mz D Lt 13 -14 Urb. Grimaneza - Callao

Número de Trabajadores: 20

Clute S.A.
Proveedores importantes: 3M PERU S.A
Msa del Peru S.A.C.
 Dirección
Planificación Organización Motivación Control
Metas Estructura Liderazgo Normas
Objetivos Administración Comunicación  Medidas
Estrategias de recursos Comportamiento Comparaciones
Planes humanos Individual de Acción
grupo
 La Dirección
Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr
que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados,
mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y
coordinación de esfuerzo.

Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los

esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos
de un organismo social.
.
 PLAN DE LIDERAZGO PARA TODO EL PERSONAL DE LA ORGANIZACIÓN
ACTIVIDADES PARA EL
OBJETIVO PLAZO
DESARROLLO DEL LIDERAZGO
El personal de apoyo aprenderá
Entrenamiento impartido por:
habilidades básicas de Internet y Este mes
Encargado de Operaciones
correo electrónico
Los movilizadores aprenderán
Entrenamiento impartido por:
habilidades básicas de ventas y Próximo mes.
Encargado de ventas
atención al publico
Rotar los grupos de liderazgo en
Mejorar la habilidad de trabajar en visita a cada uno de los clientes:
equipo para todos los miembros del Coaching externo enseñará a las Este año completo.
personal. personas a como desenvolverse y
mejorar su proceso de ventas
Aumentar el conocimiento sobre el
Programa actual que se llevara a Encuentros mensuales a lo largo de
modelo de negocio, productos y su
cabo por el gerente de la empresa. este año.
importancia social.
PIRÁMIDE DE MASLOW O JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES HUMANAS.

FUENTE: Imagen descargada de https://www.edenred.es/blog/piramide-maslow-empresa/

 PLAN PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS DE TU AMIGO EN LA SEGURIDAD
S.A.C. APLICANDO LA TEORÍA DE MASLOW

2. OFRECIENDO BENEFICIOS
1. A TRAVÉS DEL SALARIO
SOCIALES
Es el dinero que ganamos con nuestro
Ofrecer beneficios sociales también
trabajo lo que nos permite cubrir los
puede cubrir las necesidades básicas
dos primeros niveles de la pirámide.
de tus empleados.
Plan de aumento de sueldos, previa
Plan de mejora, todos los trabajadores
evaluación periodo 6 meses,
con periodo de prueba de 3 meses,
responsable Encargado de recursos
pasan a planilla con todos los
humanos y gerente
beneficios.

3. OFRECIÉNDOLES UN
DESARROLLO PROFESIONAL
ADECUADO
. Los empleados tienen que sentir que 4. RECONOCIENDO SUS MÉRITOS
avanzan en su carrera, que aún tienen Plan para reconocer los méritos de los
cosas que aprender y que aportar. empleados, periodo mensual y anual
Plan de apoyo a trabadores a que sigan
estudios preuniversitarios, periodo 1
año de trabajo
 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN Y LAS MEDIDAS QUE LA EMPRESA
TU AMIGO EN LA SEGURIDAD S.A.C.

TIPOS DE MEDIDAS A TOMAR PARA DISMINUIR ELIMINAR

DESCRIPCIÓN
BARRERA LA BARRERA

Es cuando una palabra tiene distintos

significados y no se utiliza con
Semánticas
precisión o cuando la palabra no es
conocida.
Es cuando se habla en un idioma
Lingüísticas distinto al que está familiarizado el
receptor.
Se presentan por la influencia del
Físicas medio social y ambiental. Lejanía,
ruido, cubículo pequeño, etcétera.
Se manifiestan como consecuencia de
Fisiológicas un mal corporal o tara mental. Sordera,
ceguera, retraso mental, etcétera.
Se presentan por la actitud o
Psicológicas comportamiento de las personas.
Agresividad, miedo, timidez, etcétera.
Son las que obstaculizan el buen
Administrativas funcionamiento de la empresa u Se ha solicitado el apoyo a la gerencia para
organismo social.
Al personal nuevo se le brinda una inducción
explicándole la terminología utilizada en la
empresa
Al personal de atención al cliente e Importaciones
deben dominar el idioma inglés, para evitar
problemas en la comunicación
Se solicitará el apoyo de un ing. De seguridad y un
asistente social para que nos brinde asesorías al
respecto.
Todo personal antes de ingresar a trabajar pasará
exámenes médicos si se detecta algún problema
se conversara con el personal para tomar las
medidas respectivas a la hora de comunicarse
Se tomara muy en cuenta los resultados
psicológicos antes de contratar aun personal
nuevo
eliminar esa barrera
PRINCIPALES DIRECTRICES DE LA EMPRESA TU AMIGO EN LA SEGURIDAD S.A.C.

Conformar el
comportamiento
Dar a los
Facilitar el Promover la ayudando a los
miembros una
compromiso estabilidad del miembros
identidad
colectivo sistema social encuentren
organizacional
sentido en su
entorno

Fuente: Propia
Elaboración propia
WEB. 2.0 TIC EN LA GESTIÓN FINANCIERA NO ERP
 El Control
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque
una empresa cuente con magníficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no
podrá verificar cuál es la situación real de la organización y no existe
un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo
con los objetivos..
Comparar los resultados con  Transferir datos detallados
los planes generales. de manera que muestren las
comparaciones y las
variaciones.
Evaluar los resultados con los
estandares de desempeño.
 Sugerir las acciones
correctivas cuando sean
Idear los medios efectivos necesarias.
para medir las operaciones.
 Informar a los miembros
Comunicar cuales son los responsables de las
medios de medición. interpretaciones.

 Ajustar el control a la luz de

los resultados del control.
Para que el proceso del control sea más efectivo y eficaz a la hora de tomar
decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:
•Objetivos.
 Su propósito y naturaleza: • Eficiencia.
• Responsabilidad Directriz.
• Proyección.

• Planes.
 Su estructura organizativa y planes:
• Comunicación, Dirección y Coordinación

•Establecimiento de Medidas.
• Determinar y Conocer Aspectos Estratégicos de la Empresa.
 Su proceso:
• Principio de Excepción
• Flexibilidad y Utilidad.
Los Instrumentos más comúnmente empleados para efectuar el
control son:

 Informes.
 Auditorias.
 Estudios de tiempo y movimiento.
Tipos de Control

PRELIMINAR CONCURRENTE RETROALIMENTACIÒN

Tipos de Control

CONTROL PREVIO CONTROL POSTERIOR

CONCENTRACIÓN

PUNTOS DEL PROCESO PRODUCTIVO

 Melinkoff V. Ramón (1990). Los Procesos Administrativos. Caracas: Editorial Panapo,
C.A
 Chiavenato Idalberto (1999). Introducción a la teoría General de la Administración.
Bogotá: Editorial Mac Graw Hill
 James Stoner, Edward Freeman, Daniel Gilbert JR(1996). Administración. México.
Editorial Person Educacion, sexta edición.
 Harold koontz, Heinz Weihrich (2004). Administración una perspectiva global. Editorial
Mc Graw Hill
 Monografías (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.monografias.com
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml [Consulta
2008, Febrero]
 Gestiopolis (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.gestiopolis.com
http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%2016/pro
cesoadmin.htm