GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

Grupo Inspira
Lorenzo Soriano
Reglas de juego
• Participa todo lo que puedas: aprenderás más en la medida
en que hagas este día más interactivo.

• Si tienes alguna duda o no estas de acuerdo en algo, expresa

tu inquietud: es importante para todos, además, trata de
aprender de las experiencias de los demás.

• Cumple con los objetivos de los ejercicios en los tiempos

establecidos, estos te ayudarán a profundizar en lo
aprendido.

• Pon tu Celular en silencio.

• Tienes la libertad de hacer todo lo que no esté mencionado

en esta diapositiva
Objetivos
• Comprender el alcance del proceso de Gestión del
Desempeño en la Organización.

• Distinguir entre los procesos de Gestión del Desempeño por

Objetivos y Competencias.

• Conocer y administrarlas herramientas necesarias para definir

un proceso de Gestión del Desempeño.

• Generarte muchas otras dudas e inquietudes.

Gestión del Desempeño

¿Para qué sirve?

Ejercicio 1
• Mantener la pelota en movimiento
durante 2 minutos.
• Sin establecer contacto directo con
ella .
• Sin que esta toque el suelo.
• En todo momento, todos deben
participar del ejercicio
 Gestión del Desempeño
¿Para qué sirve?
• Mejorar los resultados que los
diferentes equipos de trabajo puedan
obtener
• Mejorar la satisfacción
• Motivar el talento de los trabajadores.
Ejercicio 2
• Tómate 10 minutos para planificar y
ensayar.
• Mantener la pelota en movimiento
durante 2 minutos.
• Sin establecer contacto directo con ella .
• Sin que esta toque el suelo.
• En todo momento, todos deben
participar del ejercicio.
• No mover mesas ni sillas, ni nada que
este en el piso.
Gestión del Desempeño

¿Cómo se usa?
 Gestión del Desempeño
• Liderazgo
• Planeamiento Estratégico
• Personas
• Procesos
• Indicadores
• Metas
• Clientes
• Resultados
 Gestión del Desempeño
• Liderazgo
• Planeamiento Estratégico
• Personas
• Procesos
• Indicadores Tú diséñalo!
• Metas
• Clientes
• Resultados
 Gestión del Desempeño
• Resultados
• Orientación a Resultados.

• Una de las competencias personales esenciales para

el éxito en las organizaciones modernas es la
orientación a resultados. ¿Por qué?

• Las personas orientadas a resultados tienen

características personales específicas y usan ciertos
métodos de trabajo, lo que, en su conjunto, hacen
que alcancen con mayor facilidad los objetivos y
metas trazados.
Ejercicio 3
• Formar un círculo y nunca moverse de
su lugar.
• No puedes pasarle el balón a ninguna
de las dos personas de tu derecha, ni
de tu izquierda.
• Solo puedes coger la pelota una vez.
• Deberán hacerlo en menos de “X”
segundos.
 Gestión del Desempeño
Orientación a Resultados
(2 Factores)

• Contar con personal con una marcada

motivación de logro.

• Asegurar un adecuado sistema de control

de gestión (establecimiento de objetivos y
metas, uso de indicadores, instancias de
seguimiento a los resultados.
El Sistema de Recursos Humanos

saber
poder

Desempeño de
la Unidad de
Recursos
Humanos Factores en los
Sistemas de
Trabajo
Factores de la
querer
Persona
(personalidad y
aprendizaje)
El Sistema de Recursos Humanos
• Las personas tienen un buen
desempeño cuando saben, quieren y
pueden hacer.

• GD es una herramienta que te permite

hacer esto.
Procesos de la Gestión del Talento
• Procesos relacionados con la educación,
capacitación y desarrollo de las personas
(SABE).

• Procesos relacionados con el bienestar, la

satisfacción y la motivación de las personas
(QUIERE).

• Procesos relacionados con los sistemas de

trabajo (PUEDE).
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

Grupo Inspira
Lorenzo Soriano
 La Gestión del Desempeño
• La gestión del desempeño se refiere a los
procesos que usa una organización para
asegurar que todas las personas
alcancen los resultados que son
esperados.

• Al mismo tiempo la gestión del

desempeño implica el desarrollo de las
capacidades necesarias para lograr
dichos resultados.
 La Gestión del Desempeño
• Objetivos (resultados)
• Permite identificar lo que la persona
logra en términos de su contribución al
negocio

• Competencias (capacidades)
• Permite conocer si la persona cuenta
con las capacidades para hacer bien su
trabajo
GD Objetivos
• Objetivos (resultados)
• Permite identificar lo que la persona
logra en términos de su contribución al
negocio.
• ¿Cómo?
Ejercicio 4
• 10 minutos para conseguir 20 selfies
con 10 diferentes personas (2 por
persona) que no sean de este salón.
• Todos deben colaborar con el
cumplimiento del objetivo.
GD Objetivos
• Objetivos (resultados)
• Permite identificar lo que la persona logra en términos de su contribución
al negocio.

• ¿Cómo?

• La gestión del desempeño por objetivos

permite identificar brechas en los resultados
alcanzados por cada persona sobre la base
de metas cuantitativas.
GD Objetivos
• Liderazgo
• Planeamiento Estratégico
• Personas
• Procesos
• Indicadores
• Metas
• Clientes
• Resultados
GD Objetivos
• La gestión del desempeño por objetivos
permite identificar brechas en los resultados
alcanzados por cada persona sobre la base
de metas cuantitativas.

• Para realizar esta tarea se utiliza indicadores

que reflejan los objetivos personales.

• La gestión del desempeño por objetivos es útil

para saber quién está haciendo bien su
trabajo en términos de su contribución al
negocio.
GD Objetivos
• La gestión del desempeño por objetivos
permite identificar brechas en los resultados
alcanzados por cada persona sobre la base
de metas cuantitativas.

• Para realizar esta tarea se utiliza indicadores

que reflejan los objetivos personales.

• La gestión del desempeño por objetivos es útil

para saber quién está haciendo bien su
trabajo en términos de su contribución al
negocio. (hazte preguntas éticas)
Preguntas!