Na Prática

ÉTICA EMPRESARIAL
INTRODUÇÃO

 Objetivo é o Lucro
 Ambiente altamente competitivo –
Vale-tudo?
 Cidadão espera atitudes éticas das
empresas
EMPRESA ÉTICA
 “A empresa é considerada ética se
cumprir com todos os compromissos
éticos que tiver. Ou seja, agir de forma
honesta com todos aqueles que tem
algum tipo de relacionamento com ela”
(Tansey,1995,p100)
CAP 1 - ÉTICA
 A convivência em sociedade, para que
não seja caótica, deve acontecer de
forma ordenada.
 São necessárias REGRAS
 Cultura é a totalidade dos produtos
desenvolvidos pela atividade humana,
sejam materiais ou simbólicos

 Cultura = Ética
O QUE É ÉTICA?
 Todas as pessoas possuem um senso
ético e estão constantemente
avaliando e julgando suas ações, que
quase sempre, não envolvem apenas o
indivíduo, mas também as outras
pessoas.

 “Ética é ciência da conduta”

TEORIA ÉTICAS
 Ética das Virtudes:
 Qualidade positiva do
indivíduo. Origem:
Sócrates 400 a.c Platão e
Aristóteles
 Coragem, justiça,
prudência...
 Ética Religiosa:
 Delimitada por parâmetros, ou
mandamentos

 Ética do Dever:
 Imanuel Kant 1800
 Centrado na razão humana
 Racional
 Ética Finalista:
 Os fins justificam os meios
 Maquiavel sec XV

 Utilitarismo:
 Objetivo proporcionar o máximo de
felicidade ao maior número de pessoas.
John Stuart Mill(1806)
ÉTICA, MORAL E DIREITO
 Moral – Conjunto de
hábitos e costumes
efetivamente
vivenciados por um
grupo humano
 Direito – Acordos de
caráter obrigatório,
estabelecidos entre
pessoas
 DESCARTAR COMO NÃO ÉTICA
N N N
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o o o

É imparcial? Como me
É legal? sinto a
É justa com
Tenho certeza respeito?
todos os
de que não Posso me
interessados
estarei orgulhar da
a longo e
violando a lei decisão?
curto prazo?

S S S
i i i
m m m

Vá em Frente
CAP 2 – A ÉTICA NO MUNDO DA EMPRESA
 Início: EUA 1960
 Inserida nas universidades em 1980

 Preocupadas com a sua sobrevivência a

longo prazo, conciliar os interesses
empresariais com os da sociedade
ÉTICA NOS NEGÓCIOS
 Durante anos ética e
negócios não andavam
juntos
 Hoje, falar de ética,
valores, integridade e
responsabilidade, é uma
idéia cada vez mais aceita
pela comunidade
empresarial
 Ter padrões éticos significa
ter parceiros a longo prazo
ÉTICA EMPRESARIAL
 Comportamento da empresas
entendida como lucrativa quando age
de conformidade com os princípios
morais e as regras aceitas pela
coletividade.

 Uma empresa dificilmente sobrevive

sem ética!
ETAPAS DA FORMAÇÃO MORAL DE UMA EMPRESA

 Corporação amoral:
 Persegue o sucesso a
qualquer custo

 Corporação Legalista
 Apegada a lei, mas não a
seu espírito
 Posturas éticas apenas para
evitar problemas legais
 Corporação Receptiva
 Interessada em mostrar-se responsável
porque é conveniente
 Corporação ética que aflora
 Equilibra preocupações éticas e
lucratividade

 Corporação Ética
 Equilibra lucros e ética completamente
 Organogramas
Cargos
IC E Autoridade Formal

BE Políticas e Objetivos

R
Indicadores

G
OR
GA
Influências
N IZ A
Sentimentos
Poder
CI O
Relações NA
Interpessoais L
Valores
Confiança
Necessidades
Desejos
CAP 3- PRINCÍPIOS ÉTICOS
Entidades de
Crédito
Acionistas Fornecedores

Trabalhadores Clientes

Organiz Governos
Concorrentes ação Estrangeiros

Atividades
Distribuidores Sociais

Comunidades Grupos de
Locais Apoio
Meios de
Comunicação
CONCORRENTES
 A competição faz parte dos negócios
 Concorrência desleal
 Cartéis, monopólios trustes etc...
 Espionagem industrial
 Difamação do concorrente
CLIENTES

 Nenhum cliente cria vínculo com uma

empresa que tentou ludibriá-lo

 Propaganda contra
COLABORADORES
 Cumprir a lei

 Garantir a liberdade

 Não permitir assédios, abusos

 Garantir a saúde e segurança

VENDAS E NEGOCIAÇÕES
 Comissão para o comprador

 Suborno

 Venda paralela – duas empresas participam

 Toda negociação conduzida sob suspeita e

desconfiança é mais lenta e produtiva
RELAÇÕES HUMANAS
 Viver com os outros nem sempre é
coisa fácil
 Ampliar conhecimento interno para daí
constituir melhores relações com
outras pessoas
 Respeito aos outros
PAPEL DO LÍDER
 O líder determina o tom moral da
organização
 O líder lida com seres humanos,
pessoas que tem desejos e
necessidades, sonhos e motivações
PIRÂMIDE DE MASLOW
TEORIA X E Y
LÍDER
 Manipulador – Os fins justificam os
meios
 Burocrático – comunica e faz cumprir
as regras e normas da empresa
 Administrador – as coisas sejam feitas
para atingir os propósitos da
organização
 Transformador – motivador, retira o
melhor de cada um
10 MANDAMENTOS DO LÍDER
 Respeitar o ser humano
 Confiar no grupo

 Evitar críticas a qualquer pessoa em

público, procurando elogiar, diante do
grupo.
 Sempre dar o exemplo
 Evitar dar ordens,

procurar a cooperação
10 MANDAMENTOS DO LÍDER
 Consultar os membros do grupo antes de
tomar a decisão
 Antes de agir, explicar o que vai fazer e porque
 Evitar tomar parte nas discussões quando
presidir uma reunião
 Dar a cada um seu lugar, levando em
consideração seus gostos, interesses, e
aptidões
CAP 4 – RESPONSABILIDADE SOCIAL
 Forte tendência do consumidor
 Bem estar de seus colaboradores
PIRÂMIDE DE CARROL
Contribuir para a
comunidade e
qualidade de vida Responsabilidade
Discricionária

Fazer o que é Responsabilidade

certo Ética

Responsabilidade
Obedecer a
Lei
Legal

Responsabilidade
Econômica
Ser
Lucrativa
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
 Visa o equilíbrio entre o
desenvolvimento econômico, o meio
ambiente e as questões sociais
 Responsabilidade Social é um
compromisso moral
 As empresas desempenham um papel
árduo e podem influenciar na redução
do impacto do uso dos recursos
naturais
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Semântica
Falar sobre ética

Respons
abilidade
Social

Prática
Atuar eticamente Teoria
Pensar sobre ética
NORMAS E INDICADORES
SA 80000
 Trabalho Infantil

 Trabalho Forçado

 Saúde e Segurança
 Discriminação

 Práticas Disciplinares

 Horário de Trabalho

 Remuneração

 Sistema de gestão
MUITO OBRIGADO!

 Baseado no
Livro Ética
Empresarial Na
Prática, de
Mario Sérgio
Cunha
Alencastro. Ed.
IBPEX, Curitiba
2010.